Добрый день,
На самом деле прошу поделиться опытом, кому-то удавалось довести сделку до конца, когда покупатель получил заказ, но оплаты так и не было???
Мой недобросовестный покупатель - Юлия Чубенко
https://www.kidstaff.com.ua/user-265913.html
Юлия не оплатила две вещи (брюки), хотя посылку получила 30.11.2012, номер ТТН Новой Почты - 56060000045558, (статус: Груз получен 30.11.2012 за адресою: Отделение №12 (до 30 кг): жилой массив Комунар, 3а). На звонки, письма и сообщения перестала отвечать...
Вначале ей не подошли по размеру брючки, мы договорились о возврате, назад брючки я получила, другой (больший) размер выслала + еще одну модель заказала Юля, т.е. всего 2шт. С оплатой как-то не сложилось, то с банкоматом проблема, то еще что-то, хотя сделку Юлия оценила сразу, еще до получения посылки.
В черный список добавила, в гостевой книге сообщение оставила... Что можно еще сделать в этой ситуации?
Всем спасибо!
На самом деле прошу поделиться опытом, кому-то удавалось довести сделку до конца, когда покупатель получил заказ, но оплаты так и не было???
Мой недобросовестный покупатель - Юлия Чубенко
https://www.kidstaff.com.ua/user-265913.html
Юлия не оплатила две вещи (брюки), хотя посылку получила 30.11.2012, номер ТТН Новой Почты - 56060000045558, (статус: Груз получен 30.11.2012 за адресою: Отделение №12 (до 30 кг): жилой массив Комунар, 3а). На звонки, письма и сообщения перестала отвечать...
Вначале ей не подошли по размеру брючки, мы договорились о возврате, назад брючки я получила, другой (больший) размер выслала + еще одну модель заказала Юля, т.е. всего 2шт. С оплатой как-то не сложилось, то с банкоматом проблема, то еще что-то, хотя сделку Юлия оценила сразу, еще до получения посылки.
В черный список добавила, в гостевой книге сообщение оставила... Что можно еще сделать в этой ситуации?
Всем спасибо!
показать весь текст
38
0
Иринка (Автор), вы же Юле оставили отзыв как от продавца 17.11.2012 ’Спасибо большое за покупку! Желаю Вам отличных сделок. И от меня - самые лучшие рекомендации в Ваш адрес!!! Побольше бы таких покупателей. Пишите, звоните. Буду ждать))’.
Зачем же вы пишите положительный отзыв, если покупатель еще не оплатил, т.е. сделка не завершилась?
Зачем же вы пишите положительный отзыв, если покупатель еще не оплатил, т.е. сделка не завершилась?
Ответ дляYelizavetaS
Иринка (Автор), вы же Юле оставили отзыв как от продавца 17.11.2012 ’Спасибо большое за покупку! Желаю Вам отличных сделок. И от меня - самые лучшие рекомендации в Ваш адрес!!! Побольше бы таких покупателей. Пишите, звоните. Буду ждать))’.
Зачем же вы пишите положительный отзыв, если покупатель еще не оплатил, т.е. сделка не завершилась?
Зачем же вы пишите положительный отзыв, если покупатель еще не оплатил, т.е. сделка не завершилась?
да, потому что покупка была оплачена по словам Юли. Обычно, когда мне покупатель пишет, что заказ оплачен, деньги поступают на счет в ближайшее время. Я просто не проверила сразу. А поскольку мы с Юлей очень мило общались, оставила ей хороший отзыв. К тому же, Юля переживала за оплату, просила сама меня несколько раз перепроверить, поступили ли деньги, т.к. банкомат чек не выдал, потом ездила в банк разбираться...., в общем, не было никаких намеков на обман.
Доверяй, но проверяй...тем более, когда речь идет о продажах... Возможно, это не очень в тему, но я вообще заметила, что чем больше с покупателем начинаешь общаться на ’дружественной волне’, тем больше начинают садиться на голову и пользоваться этим. Конечно, это не всех касается, но очень многих
Девченки такая же ситуация, только с другим покупателем https://www.kidstaff.com.ua/user-348454.html. Будьте осторожны. Сказала что оплатила товар. Я ей в тот же день выслала посылку. На протяжение 2 недель пыталась добиться от нее оплаты, так она мне постоянно говорила что она заплатила, потом говорила что заплатит еще и т.д. Вопрос, почему деньги от всех доходят, от нее нет. Пыталась к ней дозвониться, так она не берет трубку с моего телефона, звоню с другого - взяла, как только услышала кто это, сразу бросила трубку. Хорошо что сума не очень большая 220 грн, но тем не менее не очень приятно. Таких надо проучивать!!!!!
У меня были такие ситуации, когда люди сообщали об оплате, а по факту ее не было. Так еще бывает не специально. Например, у человека не хватает средств на счете и он об этом не знает и думает, что платеж прошел. Или просто неудачная транзакция. Поэтому нужно все проверять. Просто, даже если к вам не пришла оплата по случайности, есть риск попасть на недобросовестного покупателя, который скажет ’я переводил, не мои проблемы’. Поэтому в любом случае, все проверяйте.
Девочки, а я прошу сама раньше оплаты не высылать - ну не люблю быть должна!
А то мало ли что.... Дите приболело.... Бывает просто запарка такая что физически некогда......
Очень Лилю и ценю своих продавцов! Не хочу негатива.... Как то так. Кидать никого никогда не стану.... Но если на мои деньги рассчитывают а я не могу быстро оплатить? Неприятно! Поэтому сначала оплачиваю, ну а потом пишу координаты.
А то мало ли что.... Дите приболело.... Бывает просто запарка такая что физически некогда......
Очень Лилю и ценю своих продавцов! Не хочу негатива.... Как то так. Кидать никого никогда не стану.... Но если на мои деньги рассчитывают а я не могу быстро оплатить? Неприятно! Поэтому сначала оплачиваю, ну а потом пишу координаты.
Мне только что позвонила сестра Юли - Катя, это Катя сейчас на сайте под по ее логином, а Юля за границей (обещала связаться со мной по возвращению и все мне объяснить). Вопрос с оплатой закроют сегодня-завтра. Обязательно отпишусь, чем все закончилось ))
Спасибо всем большое! До связи!
Спасибо всем большое! До связи!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу