Возникла очень неприятная ситуация. Заказал лыжный костюм в подарок, долго консультировался у продавца по поводу размеров. Продавец отвечал на вопросы, советовал. В общем, на начальном этапе все было хорошо. 8 декабря оплата была перечислена на карту продавца. И с тех пор молчок. Продавец не сообщил, получил ли деньги; не сказал, когда закажет костюм, когда я получу его. Пришлось узнавать самостоятельно. Т.е. фактически, со дня оплаты (8 декабря) до 14 декабря информации мне не предоставляли. Опять настойчиво интересуюсь, что же с заказом. Отвечает, что посылку не туда отправили, но уже нашли, она едет к продавцу (который потом отправит посылку мне) и к концу недели она будет у меня. Этот разговор состоялся 16 декабря.
Продавец заходит на сайт, читает сообщения, но не отвечает на них и на телефонные звонки. А у меня ни денег, ни покупки. Рассудите, пожалуйста.
Рейтинг у продавца выше 9, отзывы перед заказом читал - все положительны
21
0
a_chertkova.
Меня просто очень сильно беспокоит молчание продавца. Я как то заказывал товар из Китая, были задержки из-за праздников, но продавец постоянно держал связь со мной.
Меня просто очень сильно беспокоит молчание продавца. Я как то заказывал товар из Китая, были задержки из-за праздников, но продавец постоянно держал связь со мной.
Спишитесь с ее покупателями, может у кого-то есть ее номер мобильного? Позвоните и выясните. Тут, кстати, иногда глючит личка.
Статус: Заболела((( нету голоса, пока не звоните мне... Это ее статус и причина того, почему на звонки не отвечает. Ну перепутала адреса, ну и что? Все мы ошибаемся. Ждите, автор, скоро приедет ваш заказ.
Блин ну возьми чел-ку скинь СМС-ку: ’не могу ответить, заболела’, или отпишись в Кидстафе. Зачем заставлять своих клиентов нервничать?
Автор, ничего плохого сказать об этой девушке не могу.. сама покупала у нее костюм, потом даже обмен мне устроила, так что только положительно могу отозваться...
Может действительно что случилось не по ее вине..
Может действительно что случилось не по ее вине..
Ответ дляverona-84
Автор, ничего плохого сказать об этой девушке не могу.. сама покупала у нее костюм, потом даже обмен мне устроила, так что только положительно могу отозваться... Может действительно что случилось не по ее вине..
Может действительно что случилось не по ее вине..
Я не думаю, что из-за того что о ней говорят хорошо, она может позволять себе 3 недели держать человека в неведении. Не красиво.
Спасибо всем большое за отклики! Продавец сейчас ответила, объяснила ситуацию. Во всем вина поставщика. Будем решать вопрос.
Еще раз спасибо.
Еще раз спасибо.
Комментарии к ответу