Девочки, ситуация такова-купила дочке куклу Монстер Хай Хоулин Вульф, продавец утверждала что ОРИГИНАЛ! В итоге, полученная кукла выглядит так, как на фото 1-3, тогда как оригинал выглядеть должен так , как фото 4-5, девочки, скажите-я ослепла? Продавец утверждает, что это оригинал, НО девочки, посмотрите на эти три волосины у куклы! У монстряшек шикарные волосы, а у нашей-это же ужас!
показать весь текст
Ответ дляолякраса
По всем правилам торговли и защиты прав потребителей - возврата товара и денег -невозможен(повреждена упаковка вы товаром пользовались и возможно сами пытались что то сделать с волосами чтоб их улучшить (сам покупатель сказал что обратил на все внимание только после дочкиной эксплуатации и ее претензий) - даже если вы не довольны товаром и он не соответствует описанию или заявленным ТУ характеристикам!
+1 . Автор не нужно было играться! Сразу настояли бы на возврате и все. А теперь - извине - поигрались, кукла б/у уже - все.
Alesya_1985• 16 июля 2014
Автор вы просили совета, а теперь все вас- достали уже, лейте яд,ужассс какая вы хамка,если что -то пошло не так вам угодно,все виноваты!
Кукла конечно видно не качественная,это видно,но за те деньги которые вы её купили самый раз, скупой платит дважды!Удачи!
Кукла конечно видно не качественная,это видно,но за те деньги которые вы её купили самый раз, скупой платит дважды!Удачи!
Ekaterina123• 16 июля 2014
Вот не понимаю зачем спорить 9 страниц. Все решается довольно просто.
Автор делает максимально четкое фото затылка и стоп куклы (тут одна девочка выкладывала такие фотографии своей куклы).
1. Если нужные надписи там есть, то к продавцу никаких претензий быть не должно. Она продала оригинал и в упаковке он выглядел прилично (это видно на фото, которые она предоставила).
2. Если на фотографиях соответствующих надписей не будет, то не повезло продавцу, что ему подделку на Амазоне подсунули (слышала бывает и такое), но это и есть риски продавца. Тогда надо, конечно, оформлять возврат.
3. И третий вариант - если покупатель не предоставляет эти фото или просто закрывает тему - тогда 100% не прав покупатель, так как вовлек множество людей в конфликт, обвинил продавца, а доказательства предъявлять не стал (фото волос не доказательство, об этом уже множество девочек выше писало. А вот надписи на теле - это объективное доказательство).
Ждем фотографий от автора
Автор делает максимально четкое фото затылка и стоп куклы (тут одна девочка выкладывала такие фотографии своей куклы).
1. Если нужные надписи там есть, то к продавцу никаких претензий быть не должно. Она продала оригинал и в упаковке он выглядел прилично (это видно на фото, которые она предоставила).
2. Если на фотографиях соответствующих надписей не будет, то не повезло продавцу, что ему подделку на Амазоне подсунули (слышала бывает и такое), но это и есть риски продавца. Тогда надо, конечно, оформлять возврат.
3. И третий вариант - если покупатель не предоставляет эти фото или просто закрывает тему - тогда 100% не прав покупатель, так как вовлек множество людей в конфликт, обвинил продавца, а доказательства предъявлять не стал (фото волос не доказательство, об этом уже множество девочек выше писало. А вот надписи на теле - это объективное доказательство).
Ждем фотографий от автора
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу