пьЯНА• 12 августа 2014
Приват24 второй день бракует платежи. Личные средства, не кредитные
Приват24 второй день бракует платежи с моей личной карты.Деньги мои , не кредитные. Кто столкнулся? Как решили проблему?
6
0
Уважаемый Клиент, добрый день!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Dialogue № 4287-72281289
12 Aug 10:29
Александр Ковалев
разберитесь с моими платежами!!!!!!!!!!!!!!
12 Aug 10:29
Privat24
В Приват-24 Вы можете создать:платежи между Вашими счетами
платеж на карту/счет ПриватБанка
платеж по Украине
международный платеж
срочный перевод на ФИО получателяперевод в Россию(как выгодно сделать перевод)
12 Aug 10:30
Александр Ковалев
разберитесь с моими платежами!!!!!!!!!!!!!!
12 Aug 10:31
Величко Елена
Спасибо за ожидание!
12 Aug 10:31
Величко Елена
Александр Викторович, уточните, пожалуйста, что именно Вас интересует?
12 Aug 10:32
Александр Ковалев
не проходят платежи по приват24
12 Aug 10:32
Александр Ковалев
приходят смс о доп проверках - и все
12 Aug 10:32
Александр Ковалев
ни моб связь ни на карту перевод
12 Aug 10:34
Величко Елена
уточните, пожалуйста, номер карты
12 Aug 10:34
Александр Ковалев
5457082232985684
12 Aug 10:35
Величко Елена
спасибо!
12 Aug 10:35
Величко Елена
скажите, когда проводился последний платеж и на какую сумму?
12 Aug 10:36
Александр Ковалев
проводился или пытался?
12 Aug 10:37
Величко Елена
когда пытались провести платеж и какую ошибку выдала система
12 Aug 10:37
Александр Ковалев
12.08.2014 08:48 Ожидает списания
12 Aug 10:40
Величко Елена
Для решения Вашего вопроса мне понадобится несколько минут Вашего времени, оставайтесь, пожалуйста на линии
12 Aug 10:46
Величко Елена
Спасибо за ожидание!
12 Aug 10:46
Величко Елена
Вам приходит сообщение с просьбой перезвонить на 3700, если Ваш платеж выпал на проверку. Вы перезваниваете на номер 3700 (бесплатно с мобильного) и подтверждаете его по IVR. Если Вы не перезваниваете - платеж бракуют
12 Aug 10:46
Александр Ковалев
я за два дня звонил раз десять
12 Aug 10:46
Александр Ковалев
там одни неадекваты?
12 Aug 10:48
Александр Ковалев
ине отвечают - проблему решить не можем, пишите в он-лайн поддердку
12 Aug 10:49
Александр Ковалев
так мне звонить или писать? или может вы сами друг с другом определитьсь и проведете платежи?!
12 Aug 10:54
Величко Елена
я понимаю Вашу раздраженность по этому вопросу, но к сожалению в режиме чата нет возможности подтвердить данный платеж
12 Aug 10:54
Александр Ковалев
в режиме 3700 тоже нет
12 Aug 10:54
Александр Ковалев
тупик?
12 Aug 10:55
Александр Ковалев
и так с 8 августа
12 Aug 11:02
Александр Ковалев
спасибо за НЕпомощь..Вы мне очень НЕпомогли....
© 2013 SiteHeart.com
12 Aug 10:29
Александр Ковалев
разберитесь с моими платежами!!!!!!!!!!!!!!
12 Aug 10:29
Privat24
В Приват-24 Вы можете создать:платежи между Вашими счетами
платеж на карту/счет ПриватБанка
платеж по Украине
международный платеж
срочный перевод на ФИО получателяперевод в Россию(как выгодно сделать перевод)
12 Aug 10:30
Александр Ковалев
разберитесь с моими платежами!!!!!!!!!!!!!!
12 Aug 10:31
Величко Елена
Спасибо за ожидание!
12 Aug 10:31
Величко Елена
Александр Викторович, уточните, пожалуйста, что именно Вас интересует?
12 Aug 10:32
Александр Ковалев
не проходят платежи по приват24
12 Aug 10:32
Александр Ковалев
приходят смс о доп проверках - и все
12 Aug 10:32
Александр Ковалев
ни моб связь ни на карту перевод
12 Aug 10:34
Величко Елена
уточните, пожалуйста, номер карты
12 Aug 10:34
Александр Ковалев
5457082232985684
12 Aug 10:35
Величко Елена
спасибо!
12 Aug 10:35
Величко Елена
скажите, когда проводился последний платеж и на какую сумму?
12 Aug 10:36
Александр Ковалев
проводился или пытался?
12 Aug 10:37
Величко Елена
когда пытались провести платеж и какую ошибку выдала система
12 Aug 10:37
Александр Ковалев
12.08.2014 08:48 Ожидает списания
12 Aug 10:40
Величко Елена
Для решения Вашего вопроса мне понадобится несколько минут Вашего времени, оставайтесь, пожалуйста на линии
12 Aug 10:46
Величко Елена
Спасибо за ожидание!
12 Aug 10:46
Величко Елена
Вам приходит сообщение с просьбой перезвонить на 3700, если Ваш платеж выпал на проверку. Вы перезваниваете на номер 3700 (бесплатно с мобильного) и подтверждаете его по IVR. Если Вы не перезваниваете - платеж бракуют
12 Aug 10:46
Александр Ковалев
я за два дня звонил раз десять
12 Aug 10:46
Александр Ковалев
там одни неадекваты?
12 Aug 10:48
Александр Ковалев
ине отвечают - проблему решить не можем, пишите в он-лайн поддердку
12 Aug 10:49
Александр Ковалев
так мне звонить или писать? или может вы сами друг с другом определитьсь и проведете платежи?!
12 Aug 10:54
Величко Елена
я понимаю Вашу раздраженность по этому вопросу, но к сожалению в режиме чата нет возможности подтвердить данный платеж
12 Aug 10:54
Александр Ковалев
в режиме 3700 тоже нет
12 Aug 10:54
Александр Ковалев
тупик?
12 Aug 10:55
Александр Ковалев
и так с 8 августа
12 Aug 11:02
Александр Ковалев
спасибо за НЕпомощь..Вы мне очень НЕпомогли....
© 2013 SiteHeart.com
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу