рукиЖимолости• 04 сентября 2014
Спорная ситуация с продавцом
Попробую кратко .... Купила ребенку санки Пиколино. Сегодня развернула ..... А на саночках краска оббита ниже фото. Позвонила продавцу выслала фото, а она мне говорит что это допустимо и иим такие приезжают с завода. На одном фото видно что их даже подкрашивали! Продавец согласилась на возврат, но! Отказывается вернуть деньги за доставку ко мне (обратно согласна оплатить). Вопрос почему я должна платить за доставку ко мне бракованного товара, тем более что продавец знал о состоянии и не предупредил о браке!
показать весь текст
359
0
Цитата:
А чем это я вас лично унизила, а уж тем более всех здесь присутствующих?
ЦИТАТА:’Здрасте приехали, вы это говорили еще в самом начале перед покупкой, берите не пожалеете такой цены больше не будет, я и так на них не зарабатываю ничего, у вас склероз?’
Девушка, милая, Ваш тон разговора виден, и Вам это подчеркивали уже. Но если человек привык так общаться, то для него это норма.
П.С. берите-не пожалеете. Я такими фразами не общаюсь, уж извините.
В рамки я Вас не ставила. И, конечно, вы можете создавать любые темы, это ВАШЕ ПРАВО, Зачем мне Вам это запрещать?
Продавец отправьте девушке в догонку балончик с краской или скиньте на его стоимость...
А вообще поцарапанные ставьте со скидкой и оговаривайте это сразу в объявлении. Я ты тоже расстроилась если бы за 500 грн. Получила санки в таком виде...
Покупателю - не будьте так категоричны
А вообще поцарапанные ставьте со скидкой и оговаривайте это сразу в объявлении. Я ты тоже расстроилась если бы за 500 грн. Получила санки в таком виде...
Покупателю - не будьте так категоричны
Давайте заканчивать, мне с ребенком пора гулять. Скажите как готовы решить ситуацию?
Мое предложение, компенсация в размере 50грн на краску. И вы убирате из всех объявлений созданных здесь фразу о том что все проверяете лично и брак и дефекты краски исключены. Не плохо было бы указать что сколы и царапины возможны, но это оставляю на вашу совесть. Как вам?
Мое предложение, компенсация в размере 50грн на краску. И вы убирате из всех объявлений созданных здесь фразу о том что все проверяете лично и брак и дефекты краски исключены. Не плохо было бы указать что сколы и царапины возможны, но это оставляю на вашу совесть. Как вам?
она и меня довела, тупизм высшей степени, кроме себя никого не слышала. А почему пропала, интересно? 
Ответ дляПростецкая
она и меня довела, тупизм высшей степени, кроме себя никого не слышала. А почему пропала, интересно?
Пропала по причине что у меня маленький ребенок и я ему уделяю больше времени чем вам сейчас.
Ответ дляосень_осень_харашо
Первое, что пришло в голову--я бы из-за такой ерунды просо не возвращала санки. Ну максимум--попросить сделать скидочку.
Согласна абсолютно. Передоговоритесь с продавцом, пусть Вам н-нную сумму вернёт и не морочьте себе голову, всё равно скоро поцарапаете, а на работоспособность санок такое ну никак не влияет.
Ответ дляПростецкая
она и меня довела, тупизм высшей степени, кроме себя никого не слышала. А почему пропала, интересно?
С таким заявление в объявлении
Проверяем на брак и дефекты краски лично, а не как посредники отправляют со складов все подряд.
И тем что я получила вы все еще поддерживаете продавца?
Проверяем на брак и дефекты краски лично, а не как посредники отправляют со складов все подряд.
И тем что я получила вы все еще поддерживаете продавца?
Самое интересное, что в первом посте я написала, что сразу пошла Вам навстречу,но Вы сказали, что только обмен-я дала согласие. Других вариантов не предлагали. И создали тему на советчице, чтобы написать здесь, что хотите 50 грн:))) Нельзя было сразу это сказать. ну смешные вы, частное слово. 50, так 50, будете подкрашивать все , появляющиеся в ходе использования царапины)
Вы чего? Сначала я посила обмен, а когда вы начали морочить головы со своими фотками, сравнениями и рассказами что это нормально, тогда я сказала что только возврат.
А подкрашивать буду в первую очередь то что вы называете нормой.
А подкрашивать буду в первую очередь то что вы называете нормой.
Ответ дляПростецкая
она и меня довела, тупизм высшей степени, кроме себя никого не слышала. А почему пропала, интересно?
так хотела ж те сани себе присвоить и ещё одни получить. Не вышло) А вообще, это уже без смеха пишу, возможно психика у неё не совсем здорова. Мне даже жаль её немного стало, ребёнка её то есть.. Может послеродовое что-то.. Я просто не все нюансы рассказала, что она мне кричала.. не имею морального права.
Это не наглость. Они реально такие. Я санки на рынке покупала, все покоцанные. Пока домой по снежку доехали - еще парочку обнаружила. Такое качество покрытия краски У нас одни из более менее дорогих не тот момент, не самые дешевые, но и не супер пупер
У нас одни из более менее дорогих не тот момент, не самые дешевые, но и не супер пупер
Дело не в 50 грн а в том что вы обманываете людей. Принципиально что бы вы убрали заведомо ложную информацию.
Девочки-советчицы мои, скажите для моего спокойного внутреннего состояния. Я угодила покупателю. ? Он будет доволен? Как думаете Или я сейчас скину деньги, а она ещё будет в негодовании? А то по её действиям предугадать сложно..
И еще, говорю сразу оценку сделки ставить не буду, догадываюсь что вы мне в ответ влепите) но в гостевой оставлю ссылку на тему, народ должен знать с кем имеет дело.
поддерживаю, санки едут перевозкой, не по небу летят с завода, ничего страшного, не загружайтесь, к нам в магазин приезжают тоже с царапинами, они друг на друга складываются, а не каждые упакованы, велики в коробках по 1 шт получаем и то есть царапины, предлагаем покупателю маленькую наклейку и никогда не было претензий, люди соглашаются
Ия Вам, народ вас в ЧС добавит, так как Вы ещё и продавца обвините, что Вам посылку весом в 7 кг. не отправил по цене 4 кг)))) А теперь, пройдитесь, по всем страницам от начала до конца и взгляните, сколько человек на Вашей стороне.
врать покупатель начала еще вчера.когда я ее в этом упрекнула, она упала на мороз.....
МАША, ПОЖАЛУЙСТА, ДАЙТЕ ССЫЛКУ НА ПОКУПАТЕЛЯ!!!!!!!!!!!!
Я НЕ ПРОДАЮ, А ПОКУПАЮ ЗДЕСЬ УЖЕ МНОГО ЛЕТ, НО ВСЕ КТО ЧИТАЛ ЭТУ ТЕМУ ,
БУДУТ ’РАДЫ’ УЗНАТЬ ИМЯ ПОКУПАТЕЛЯ)))))))))))))))))))))
МАША, ПОЖАЛУЙСТА, ДАЙТЕ ССЫЛКУ НА ПОКУПАТЕЛЯ!!!!!!!!!!!!
Я НЕ ПРОДАЮ, А ПОКУПАЮ ЗДЕСЬ УЖЕ МНОГО ЛЕТ, НО ВСЕ КТО ЧИТАЛ ЭТУ ТЕМУ ,
БУДУТ ’РАДЫ’ УЗНАТЬ ИМЯ ПОКУПАТЕЛЯ)))))))))))))))))))))
По теме-мне самой первое что подумалось,ничего страшного ,это ведь санки,
Но девочки ,они ободраны, это уже брак, это уже другая песня и об этом нужно предупреждать
Но девочки ,они ободраны, это уже брак, это уже другая песня и об этом нужно предупреждать
давайте карту, уже писала выше, с вами больше беседу не веду. Я не попугай.. Иду обедать, спасибо всем за внимание и поддержку. Ник покупателя в ссылочке, кому нужно)
В прошлом году я купила дочке такие санки, целый комплект. В некоторых местах были царапины, но я даже не стала писать об этом продавцу. В том году зима была не снежная, мы на них катались всего три раза. И за этих три раза такое с них сделали... Весь низ перецарапан и краска облезла. Но в этом я виню только себя. Не надо было ездить, сама видела что снегу очень мало. Поверьте, за несколько поездок, там будут и не такие царапины...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу