рукиЖимолости• 04 сентября 2014
Спорная ситуация с продавцом
Попробую кратко .... Купила ребенку санки Пиколино. Сегодня развернула ..... А на саночках краска оббита ниже фото. Позвонила продавцу выслала фото, а она мне говорит что это допустимо и иим такие приезжают с завода. На одном фото видно что их даже подкрашивали! Продавец согласилась на возврат, но! Отказывается вернуть деньги за доставку ко мне (обратно согласна оплатить). Вопрос почему я должна платить за доставку ко мне бракованного товара, тем более что продавец знал о состоянии и не предупредил о браке!
показать весь текст
359
0
ой, не так.:
Nюш@
3071 час назад Ответ для MamaAni
Цитата: Пользователь сейчас на сайте ’Зачем мне читать тему если я вижу фото ободранных саней,и если вы так пишете в обьявлении как говорит автор-то это заведомая ложь’
Nюш@ С 3274 минуты назад Ответ для MamaAni
Цитата: Слушайте ваш вариант что все виноваты кроме вас слушаю все уже надцать страниц. не надоело за нос водить ?
Nюш@
3071 час назад Ответ для MamaAni
Цитата: Пользователь сейчас на сайте ’Зачем мне читать тему если я вижу фото ободранных саней,и если вы так пишете в обьявлении как говорит автор-то это заведомая ложь’
Nюш@ С 3274 минуты назад Ответ для MamaAni
Цитата: Слушайте ваш вариант что все виноваты кроме вас слушаю все уже надцать страниц. не надоело за нос водить ?
фото 2 явная царапина, остальное потертости которые еще чуть-чуть давления и станут царапинами
Это вы видите эти санки ежедневно и для вас уже это и вовсе не царапины, а пустяки. А покупатель ,который первый раз в жизни покупает для малыша саночки это НЕ ОБЯЗАН знать. Ваше дело предупредить, а покупателя понять значительно это для него или нет
Почему вы не написали о потертостях вопрос остается открытым? Я понимаю СП, оплатили, получили и отправили, когда всё под заказ и не понятно что пришлют и как привезут. Но тут то у вас перед глазами стоять санки, можно было черкнуть пару строк о наличии потертостей и что такое у большинства санок, на функционал не влияет
Это вы видите эти санки ежедневно и для вас уже это и вовсе не царапины, а пустяки. А покупатель ,который первый раз в жизни покупает для малыша саночки это НЕ ОБЯЗАН знать. Ваше дело предупредить, а покупателя понять значительно это для него или нет
Почему вы не написали о потертостях вопрос остается открытым? Я понимаю СП, оплатили, получили и отправили, когда всё под заказ и не понятно что пришлют и как привезут. Но тут то у вас перед глазами стоять санки, можно было черкнуть пару строк о наличии потертостей и что такое у большинства санок, на функционал не влияет
Не наезжайте на продавца, пойдите в магазин один-второй-третий и убедитесь в том что без царапин нет именно таких, Пиколлино. А после пары раз езды даже заморачиваться царапинами перестанете, это неизбежно.
Мне в магазине ни гривны! скидки не дали, из-за царапин этих. Сказали а все они такие, выбирайте какие меньше исцарапаны, и всё.
По вашему это мудрее, просто втихаря в гостевой наследить? Нет я не такая и скрывать как продавец ничего не буду, пусть те кому не прияно будет получить такие ’идеальные’ саночки для ребенка знает что продавец заведомо обманывает покупателя.
Но вы их видели перед тем как взять, тут продавец пишет что все пред отправкой проверяет и брак и деферты покраски исключены!
https://www.kidstaff.com.ua/user-243261.html
покупатель.
Раздули из мухи слона, вот и все. Показали свои нервы, и другим помотали. А всего-навсего можно было попросить скидку, как нормальные люди.
Продавец, держитесь
покупатель.
Раздули из мухи слона, вот и все. Показали свои нервы, и другим помотали. А всего-навсего можно было попросить скидку, как нормальные люди.
Продавец, держитесь
покупатель сказал, что продавец скидку давать не захотел. Правда я пропустила продавец это подтверждает или всё-таки предлагала скидку
Наверное тогда продавцу нужно указать в обьявлении, что мелкие царапинки, сколы являються неизбежностью при транспортировке, абсолютной.
От як не дочитаю, то сбрешу)) Это не со зла. Не вводите в заблуждение остальных. Покупатель хотел возврат. Согласилась за СВОЙ счет, хотя для этого нет причины, потом 50 грн. говорю-давайте карту-не дала.
Почитайте переписку я говорила что пойду гулять с ребенком, а номер карты скину после обеда ближе к вечеру.
Советую оставить сани и радоваться снежным денькам! Мы с подругами с удовольствием на них катаемся тоже, без спинки правда, попы не влазят:) Они крепкие и ооочень стильно выглядят на улице, цена доступная. Могу хороший недорогой, но суперский чехол посоветовать к ним если хотите.
это давно было пора указать)))
хотя вот читаю объяву продавца:
Проверяем на брак и дефекты краски лично, а не как посредники отправляют со складов все подряд.
!!! Саночки упаковываем отлично, поэтому доезжают ИДЕАЛЬНО 100% !!! В дороге при транспортировке поврежения краски исключены.
Это всё внушает уверенность что санки доезжают без единых потертостей, конечно потом открыв и увидев санки как они обычно есть с царапками многие в шоке, кто первый раз в жизни еще санки детю купил. Это те, кто уже использует понимает что всё это мелочи, и для них это уже как на подошве ботинков царапины искать))
хотя вот читаю объяву продавца:
Проверяем на брак и дефекты краски лично, а не как посредники отправляют со складов все подряд.
!!! Саночки упаковываем отлично, поэтому доезжают ИДЕАЛЬНО 100% !!! В дороге при транспортировке поврежения краски исключены.
Это всё внушает уверенность что санки доезжают без единых потертостей, конечно потом открыв и увидев санки как они обычно есть с царапками многие в шоке, кто первый раз в жизни еще санки детю купил. Это те, кто уже использует понимает что всё это мелочи, и для них это уже как на подошве ботинков царапины искать))
Итог, мнения разделились, некоторые думают что я больная и неадекватная, другие полностью со мной согласны.
Продавец Мария (MamaAni) если вы считаете себя честным человеком и не хотите чтобы вас тут обсуждали (это не первый раз)
Вам стоит писать в объявлении правду, не так как у вас написано (все проверяю лично брак и дефекты покраски исключена) а санки поцарапаны, могу дать доп фото., такие приезжают с завода. А покупатель должен сам решить брать таки или нет.
Вам желаю таких же продавцов как и вы. Остальным спасибо за участие. Тема закрыта.
Продавец Мария (MamaAni) если вы считаете себя честным человеком и не хотите чтобы вас тут обсуждали (это не первый раз)
Вам стоит писать в объявлении правду, не так как у вас написано (все проверяю лично брак и дефекты покраски исключена) а санки поцарапаны, могу дать доп фото., такие приезжают с завода. А покупатель должен сам решить брать таки или нет.
Вам желаю таких же продавцов как и вы. Остальным спасибо за участие. Тема закрыта.
Я бы не возвращала. Дефект не значителен, всеравно поцарапаются. Если бы игрушка или еще что-то не такое объемное, может бы и возвращала. А из-за царапины на почту по два раза таскаться... Автор попросите скидку и все.
Вы или нормально разговаривайте или на личности не переходите, хорошо? А то я тоже умею, если что. Но вы ж там писали, что вы вежливо умеете общаться? Ну так давайте. Спокойно и вежливою
Чем я ввожу в заблуждение? Вам пост автора показать, где она написала, что вы скидку делать не захотели и на санках не зарабатываете? Я пересказала только то, что написал автор. А там уж сами разбирайтесь правда или нет. Я ж не знаю что там в реале вы друг другу писали
Если не просила скидку, так и пишите ’скидку не просила, а только возврат’ Этого достаточно. Т.к. тут две стороны медали, и слушать надо обе, а не принимать одну как единственно верную
Чем я ввожу в заблуждение? Вам пост автора показать, где она написала, что вы скидку делать не захотели и на санках не зарабатываете? Я пересказала только то, что написал автор. А там уж сами разбирайтесь правда или нет. Я ж не знаю что там в реале вы друг другу писали
Если не просила скидку, так и пишите ’скидку не просила, а только возврат’ Этого достаточно. Т.к. тут две стороны медали, и слушать надо обе, а не принимать одну как единственно верную
Думаю, что мне не стоит менять текст объявления,так как он уже долгое время не меняется, и до этих 2 случаев все было ок. За весь сезон уходит более .. ладно, не буду озвучивать сколько именно санок по всем сайтам продается, но могу уверить-не мало. И несколько случаев , что человек просто придирается, не стоит внесения измен, хотя я обязательно придумаю, как написать, чтобы прежде всего, себя оградить от таких ситуаций.
Многие девочки уже отписались, кто не заметил, кто не обратил внимания, кто подтвердил, что все такие.. Кому нужно, тот услышал, буду прощаться, итак сегодня , можно сказать, потеряла полдня в интернете)
Фото истинно царапаных, то, что действительно так можно назвать покажу, как только такие будут иметься,
Многие девочки уже отписались, кто не заметил, кто не обратил внимания, кто подтвердил, что все такие.. Кому нужно, тот услышал, буду прощаться, итак сегодня , можно сказать, потеряла полдня в интернете)
Фото истинно царапаных, то, что действительно так можно назвать покажу, как только такие будут иметься,
Да нет, не были. У нас была просто стерта краска в некоторых местах до метала. Вы думаете, продавец смог подобрать краску точно такую же как на заводе? Я бы, на Вашем месте не заморачивалась. Вернее, я была на Вашем месте и не заморачивалась. Вам уже все обладатели таких саночек сказали, что на функциональность эти сколы никак не влияют. А при катании, от малейшего удара об метал, камень и др. твердые предметы, потертости и ссадины краски будут еще больше.
Ответ дляМоська-слон
Покупатель не в адеквате,это точно.Главныного зачинщика всех разборок я нашла-цитирую:’Знакомая взяла в таком же состоянии но бу гораздо дешевле чем я эти новые’ Видать крепко задело,что у кого то лучше и дешевле будет,поэтому и накрутила себя и пол КС.Продавец Вам терпения,с такими покупателями. 
тоже обратила внимание на эту фразу)) видать таки задело....)))
по теме прочитав всё....я на стороне продавца
Покупателя не поддерживаю... так как сама тоже с Киева сдесь на месте можно купить такие же санки за туже цену или даже дешевле...и на месте можно осмотреть состояние)))
по теме прочитав всё....я на стороне продавца
Покупателя не поддерживаю... так как сама тоже с Киева сдесь на месте можно купить такие же санки за туже цену или даже дешевле...и на месте можно осмотреть состояние)))
Да будет Вам известно, что ни в каком отделении уже давно не бесплатно)))) Вы просто не знаете, что эти 2-4 грн включают в стоимость доставки, вот и все)
мое мнение - это не брак. На изделиях такого рода часто бывают такие мелкие ’дефектики’. Ребенок, прокатившись 1 раз, доведет их до состояния намного худшего
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу