рукиЖимолости• 04 сентября 2014
Спорная ситуация с продавцом
Попробую кратко .... Купила ребенку санки Пиколино. Сегодня развернула ..... А на саночках краска оббита ниже фото. Позвонила продавцу выслала фото, а она мне говорит что это допустимо и иим такие приезжают с завода. На одном фото видно что их даже подкрашивали! Продавец согласилась на возврат, но! Отказывается вернуть деньги за доставку ко мне (обратно согласна оплатить). Вопрос почему я должна платить за доставку ко мне бракованного товара, тем более что продавец знал о состоянии и не предупредил о браке!
359
0
Во первых это не брак, на функции санок эти царапины не повлияют, во вторых поцарапать могли и при доставке к вам. Почему на НП претензии не предъявили? Наверное потому что там вряд ли вас поняли.
Требуйте возврат денег за санки немедленно,и высылайте ей их обратно наложенным платежом на сумму стоимости доставки,что вы оплатили
Первое, что пришло в голову--я бы из-за такой ерунды просо не возвращала санки. Ну максимум--попросить сделать скидочку. 
Может все таки скидку попросить а то пересылка ох как дорога.
И так вы пару раз по асфальту проедете и будет такое.
Это на видном месте?
И так вы пару раз по асфальту проедете и будет такое.
Это на видном месте?
Ну у меня ребенок еще маленький чтоб гасать на них и царапать. Знакомая взяла в таком же состоянии но бу гораздо дешевле чем я эти новые
Продавец видимо и рассчитывал, что покупатель так и поступит,заведомо отправляя бракованный товар.
А от куда вы знаете кто поцарапал, чтоб сейчас говорить что это вина продавца? Может при транспортировке, чего на НП расследование не начали? Акт не составили, если вам принципиален идеальный внешний вид санок?
Вообще это ж санки, вы раз выедите на улицу и всё будет в царапинах
по фото не значительно вообще, абсолютно.
Вообще это ж санки, вы раз выедите на улицу и всё будет в царапинах
по фото не значительно вообще, абсолютно.
Ой--пока написала, увидела солидарных со мной во мнении выше 
Не--ну правда, из-за такого не жаль своего времени? Лучше попросите компенсацию у продавца и разойдётесь, никто не пострадает
Не--ну правда, из-за такого не жаль своего времени? Лучше попросите компенсацию у продавца и разойдётесь, никто не пострадает
Такая ерунда после пару раз выхода на улицу будет поцарапанным ! Попросите скидочку например за доставку к Вам ! а возвращать думаю не стоит
вот действительно Вам заняться нечем. Они у Вас такие будут после одного выезда на улицу.
Вы чего в интернете купили, а не в магазин прогулялись? Сэкономили, ну так не выносите мозг такими мелочами. Конечно, вам все продавцы скажут, что все целое, а если вдруг приедет такое же (что вполне так и будет), так то нова пошта неаккуратно везла))
Вы чего в интернете купили, а не в магазин прогулялись? Сэкономили, ну так не выносите мозг такими мелочами. Конечно, вам все продавцы скажут, что все целое, а если вдруг приедет такое же (что вполне так и будет), так то нова пошта неаккуратно везла))
Ответ дляЦаревна Лягушка
А от куда вы знаете кто поцарапал, чтоб сейчас говорить что это вина продавца? Может при транспортировке, чего на НП расследование не начали? Акт не составили, если вам принципиален идеальный внешний вид санок?
Вообще это ж санки, вы раз выедите на улицу и всё будет в царапинах по фото не значительно вообще, абсолютно.
Вообще это ж санки, вы раз выедите на улицу и всё будет в царапинах
по фото не значительно вообще, абсолютно.
Вот и я о том же 
Вот люди любят мозг вынести
Вот люди любят мозг вынести
Ответ дляосень_осень_харашо
Первое, что пришло в голову--я бы из-за такой ерунды просо не возвращала санки. Ну максимум--попросить сделать скидочку.
+10000
разумнее всего попросить скидку
разумнее всего попросить скидку
Ответ дляКатенька583
Такая ерунда после пару раз выхода на улицу будет поцарапанным ! Попросите скидочку например за доставку к Вам ! а возвращать думаю не стоит
А вам было бы приятно получить скажем порванную новую вещь без бирок? Все-равно бирки срежете, а вещь зашьете ?
Можно наклейку придумать 
я думаю вы будете покупать еще матрасик а он как раз цепляется по бокам.
Как по мне лучше скидку попросить.
я думаю вы будете покупать еще матрасик а он как раз цепляется по бокам.
Как по мне лучше скидку попросить.
Вы странное сравнение привели. При порванной вещи страдает функциональность данной вещи. А эти царапинки на функциональность санок не влияют. Поэтому сравнение не уместно.
вы краску сдерете и так, поверьте. Вот мой муж дочку маленькую катал, мало того что на камушках, асфальте (в местах где подтаял снег) всё счесали, так еще и на видном месте то там то тут коцнули. Главное чтоб ничего не отлетело, гаечки на месте и санки легко шли, т.е. функционал. Конечно если ваши царапины в совокупности дают вид хорошего такого б/у, то просите скидку
Санки приехали упакованные в картон, упаковка была целая, а главное продавец имеет наглость заявлять что они все такие приезжают с завода! А вы наверное тоже продавец?
Ну давайте не путать грешное с праведным.....
Если новая без бирки я бы не парилась.
Я вон курточку покупала новую а этикетка сзади порезана, так что мне курточку возвращать ....этикетку отрезала и все.
Если новая без бирки я бы не парилась.
Я вон курточку покупала новую а этикетка сзади порезана, так что мне курточку возвращать ....этикетку отрезала и все.
Сравнение нормальное имела ввиду что порвано по шву, никакого нарушения функционала, зашили и все как новая)?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу