Спорная ситуация с продавцом

Действительно,пару еле заметных царапин,а разговоров куча,девочки ходите в магазин,рассматривайте и покупайте,я против того,что бы присылали бракованные вещи,но тут по-моему преувеличено,в чем брак?

не скажите, в эксплуатации они отличаются, по снегу летают, мне нравятся

кстати, в Эпицентре накрутка бешенная. Те санки, которые там 500, на базаре можно за 350 купить, как пример

А в этих санках какая особенность, что летом нужно покупать, а не на базаре в сезон? Киньте сылку на них, хоть посмотрю какие они на вид.

https://www.kidstaff.com.ua/tema-4480731.html первые попавшиеся вставила

Так там цена 1380 грн, а тут 450? Значит не те.

Вы на улицу два раза выедете будет такое же, у нас белые, знаю о чем говорю

Всем спасибо, вопрос затыркаю. Продавцам побольше совести, покупателям поменьше таких продавцов.

Царапина на санках? Мне бы ваши проблемы....
Это назыветься Мелочность

Взаимно

Затыркаю?

те, покупатель только санки купила, без аксессуаров

Вы не ответили, о чем договорились. Зачем тогда тему создавали?

Автор, теперь уже Вы некрасиво поступаете, помощь просили.

Доброе утро. Только зашла сюда. Кто не знает, некоторые компьютер не выключают или митрно засыпают по фильм.
Предыстория:
Звонит телефон. Я беру трубку, дальше цитирую:
’Здравствуйте. Это покупатель салатовых санок.. дальше не понятно..
Я пытаюсь вспомнить покупателя именно салатовых санок, думала, оплатили сегодня, или что.
Говорю: Да, слушаю. Покупатель: Только не говорите, что не понимаете, почему я звоню.
Я судоржно пытаюсь вспомнить, что я могла сделать не так. Говрю: Нет, не знаю. Что случилось?
Покупатель повторил предыдущую фразу в похожем контексте. Дальше выясняется, что сани ’побиты’.
Говорю, хорошо, я отфотографировала санки перед отправкой со всех сторон (с недавнего времени всегда так делаю).
Покупатель говорит-я скину фото, давайте почту. Соглашаюсь, говорю без проблем, я посмотрю фото, сравню их . Покупатель:Не нужно мне делать одолжение!!!

Небольшой опуск: Покупатель все время разговора на меня кричит и хамит. Я разговариваю вежливо и спокойно. Прошу покупателя не кричать, на что она мне отвечает: Я имею право кричать и буду кричать!’
Дорогой покупатель и ему подобные. На меня кричать( и на любого постороннего человека, который с Вами общается спокойно и вежливо) Вы не имеете никакого права. К тому же причин для этого нет.
Можете повышать голос и хамить своему мужу, папе, маме и т.д., если они Вас так воспитали и это есть нормой для них, но в своем случае- я этого не позволю. Попривыкали , честное слово..

Дальше сравниваю фото, других дефектов нет. Обьясняю, что за все года работы в интернете было только 2 человека, которые на эти вещи обратили внимание , но никто ничего не думал возвращать, я обьясняла , что так в 99%, мы договаривались и все были довольны.
такое ощущение, что прочла первый негатив от просто неадкватной девицы, которая в итоге пропала и сани не вернула и подумала себе что-то выиграть от спора. Повторюсь, за все года и тысячи продаж этих саней по все сайтам, не было притензий. Вы можете увидеть, что те места, которые обмотаны стрейчем, они и имеют эти потертости. Поэтому их мотают, так как санки ставят одни на другие, и в этих местах они трутся, но заводской стрейтч редко остается цел. Итог-то, что на фото, что АБСОЛЮТНО незаметно при езде.
дальше. Покупатель говорит. Я видела такие сани за 500 грн. идеальные в магазине в Киеве. Но решила купить здесь, так как думала, что дешевле. (С доставкой те же 500 грн.) так почему не пойти и не купить в магазине, что до магазина, что до перевозчика.. Уверенна, что в магазине санки были скручены, а в собранном состояниии этого не заметно и автор просто не обратил внимания.
Ну это уже автора решение.
Говрю. Хорошо, возврат при сохранении упаковки. Обратная доставка за счет покупателя. Так указано в обьявлении. НО, вижу, что покупатель расстроен, невзирая на хамство, предлагаю обратную доставку за свой счет. Покупатель кричит: Сначала деньги, потом возврат санок! Опять 25. Говрю, ТАК не бывает. Сначала я получаю свой товар и Вам возвращаю деньги. Она нет, будет по-моему. Обьясняю, такие правила возврата.
дальше говорю, при отправке поставьте, пожалуйста обьем 0,1( так как я всегда занижаю обьем в 2 раза практически, чтобы покупателю было дешевле). Она: я специально ничего не буду ставить, пусть насчитают, сколько хотят. (Как бы на зло, чтобы мне дороже вышло)
Бросаю реквизиты на отправку и пытаюсь забыть как страшный сон.
Итог, жду санок, принмаю возврат..Ещё и недовольны.
П.С. пишу один раз, так лето закончилось, работы много, сижу на любимой советчице в основном с 10 до 12 ночи и отдыхаю.

Теперь апокупател создает тему и песочит меня за НЕ БРАК? И как мне после этого, идти на встречу..

Мне вото очень интересно, а покупатель, отписавшийся в гостевой, сделал возврат?
И еще один момент смутил, кто закрашивал санки?

Фото на общем виде санок.

По одной только загружается.

Ещё

И ещё

Вот

Нет, в главном своем посте написала.Она пропала. так и не смогла рушить, что же она хочет больше, так как она ж хотела ещё одни сани. А те сразу не хотела возвращать. Не вышло

Покупатель не в адеквате,это точно.Главныного зачинщика всех разборок я нашла-цитирую:’Знакомая взяла в таком же состоянии но бу гораздо дешевле чем я эти новые’ Видать крепко задело,что у кого то лучше и дешевле будет,поэтому и накрутила себя и пол КС.Продавец Вам терпения,с такими покупателями.

вот та, точно неадекват

а кто скол закрасил?

ОО, где вы видели, что стрейтчевание на НП бесплатно, это вы пошутили. Про картон. Правда, я не покупаю, мне дают с мебельной фабрики бесплатно
Про заводскую упаковку. Санки едут с завода БЕЗ упаковки. Одни на одних, по 5 штук в большом кульке. Бросают в бус и на самом заводе с разгону+ до этого с цеха в цех. Никто там не парится (. Вот так.
Про подкрашивание. Иногда они ТАК подкрасят, что хочется руки отбить. Возвращаем назад. Либо пшикают баллонами, что краска стекает, прямо на скол 4х5 см без шлифовки. Все проходили... особенно в сезон.. у них миллионы заказов, совесть пропадает.. везли назад.

Ага, первый раз в жизни меня довели до нервного срыва, мяту чашками пила. До сих пор с дрожью в теле вспоминаю.

Огроменное спасибо Про зачинщика согласна, такое может быть)

оставьте себе санки и не морочьте голову
на функционал это никак не влияет