ПушАпница• 18 сентября 2014
Кто не прав? Я или покупатель? Нужен взгляд со стороны.
Продавала комплектик Reima, и с покупателем вышел конфликт. Помогите разобраться, может я действительно в чем не права?...
На Советчице:
Она: 16 сентября 2014 в 18:20
вы с какого города?напишите в личку.
16 сентября 2014 в 18:33
я отойду .но жду в личку ответ. за цену договоримся если размер по замерам подойдет.
Я:16 сентября 2014 в 18:48
из Киева
В моей личке:
Я:16 сентября 2014 18:49
Здравствуйте! Я из Киева)
Она:16 сентября 2014 19:46
добрый вечер. сколько хотите за костюм?можно замеры.?
в каком районе вы живёте?
Я: 16 сентября 2014 19:49
Борщаговка https://www.kidstaff.com.ua/tema-10712412.html
Она: 16 сентября 2014 19:53
ок.
Я: вчера 11:06
Здравствуйте! Простите, вчера вылетело с головы)
штаны
шаговый 34 см
куртка
длинна рукава от воротника 42
длинна рукава от проймы 25
длинна по спинке 41
по плечам от шва до шва 28,5 см
от проймы до проймы под рукавами 36,5
Она: вчера 21:29
добрый. немножко с запасом. мы носим 92 а тут плюс 6 но не страшно хватит и на весну.а где вы на борщаговке ?я её немного знаю хочу с ориентироваться как можно подьехать. Главное состояние чтоб соответствовало а то все кто б у продает потертые.главное красиво сфоткать.А шапки у вас под него не осталось?
Я: вчера 21:52
ул. Литвиненко-Вольгельмут , но до завтра попросили на него бронь подержать.
Она: сегодня 10:44
До меня попросили?почему вы не сказали когда замеры писали?
Я: сегодня 11:50
Потому что попрлсили после
Она: сегодня 14:28
У вас нет преимущества тем кто первый?Первый раз попадают в такую ситуацию,настроилась,по целому дню жду ответы,все померяла сказала что беру а тут после меня уже бронируете другим!даже не знаю как реагировать..
Я: сегодня 15:06
У меня нет преимущества тому кто первый или не первый просто проявлял интерес относительно товара, девушка попросила сделать бронь, от вас же не исходило подобной просьбы, а уж слов ’беру’ и т.п. в помине не звучало, не нужно передергивать, и если Вы в 7 вечера спросили а Вам в 11 утра ответили это не целый день, тем более что я Вам ровно через 3 мин. отписалась и сказала что замеры напишу позже, а не тупо молчала до 11 утра, мир вокруг Вас одной не вращается, мой так точно...
Она: сегодня 17:27
извините что побеспокоила. больше не буду.лишний раз убедилась куплю новый и не буду унижаться.просто в моей жизни по другому если человек активно интересуется то я прежде чем следующему бронировать спрошу у предыдущего серьезны ли его намерения. и для этого не надо чтоб весь ваш мир вокруг меня вращался.так как он настолько огромен что не успеете. ещё раз извините за беспокойство выхожу из подписки.
сегодня 18:50
я отойду .но жду в личку ответ. за цену договоримся если размер по замерам подойдет.!!!!!!! https://sovet.kidstaff.com.ua/question-612074 Если вы помните это наша переписка в вашей теме на советчице. и это была моя почти бронь.если для вас это ничего не значит напишу красивый отзыв в гостевой со всеми ссылками.и пусть люди знают что имея дело с вами можно попасть в такие ситуации.вот ваши слова ( а уж слов ’беру’ и т.п. в помине не звучало, )они звучали когда вы создали тему я же не знала цену и вопрос был только в замерах которые я ждала...и сказала за цену договоримся.я была уверена что этого не мало.как я не зная замеров могла сказать слова( я беру).?
сегодня 19:01
Вы бы хоть для приличия написали что не поняли что я серьезный покупатель а не накатали типа мой мир не вращается вокруг вас. с вами я уж точно дело иметь больше не буду. будем считать Бог отвел. хотя я не просила придержать а реальный покупатель уже встретится хотела.
После этого я не смогла ответить, т.к. покупатель занес меня в черный список.
Девочки, я не считаю себя априори во всем правой, если была не права могу без проблем извинится, поэтому нужен Ваш взгляд со стороны...
Спасибо что дочитали.
На Советчице:
Она: 16 сентября 2014 в 18:20
вы с какого города?напишите в личку.
16 сентября 2014 в 18:33
я отойду .но жду в личку ответ. за цену договоримся если размер по замерам подойдет.
Я:16 сентября 2014 в 18:48
из Киева
В моей личке:
Я:16 сентября 2014 18:49
Здравствуйте! Я из Киева)
Она:16 сентября 2014 19:46
добрый вечер. сколько хотите за костюм?можно замеры.?
в каком районе вы живёте?
Я: 16 сентября 2014 19:49
Борщаговка https://www.kidstaff.com.ua/tema-10712412.html
Она: 16 сентября 2014 19:53
ок.
Я: вчера 11:06
Здравствуйте! Простите, вчера вылетело с головы)
штаны
шаговый 34 см
куртка
длинна рукава от воротника 42
длинна рукава от проймы 25
длинна по спинке 41
по плечам от шва до шва 28,5 см
от проймы до проймы под рукавами 36,5
Она: вчера 21:29
добрый. немножко с запасом. мы носим 92 а тут плюс 6 но не страшно хватит и на весну.а где вы на борщаговке ?я её немного знаю хочу с ориентироваться как можно подьехать. Главное состояние чтоб соответствовало а то все кто б у продает потертые.главное красиво сфоткать.А шапки у вас под него не осталось?
Я: вчера 21:52
ул. Литвиненко-Вольгельмут , но до завтра попросили на него бронь подержать.
Она: сегодня 10:44
До меня попросили?почему вы не сказали когда замеры писали?
Я: сегодня 11:50
Потому что попрлсили после
Она: сегодня 14:28
У вас нет преимущества тем кто первый?Первый раз попадают в такую ситуацию,настроилась,по целому дню жду ответы,все померяла сказала что беру а тут после меня уже бронируете другим!даже не знаю как реагировать..
Я: сегодня 15:06
У меня нет преимущества тому кто первый или не первый просто проявлял интерес относительно товара, девушка попросила сделать бронь, от вас же не исходило подобной просьбы, а уж слов ’беру’ и т.п. в помине не звучало, не нужно передергивать, и если Вы в 7 вечера спросили а Вам в 11 утра ответили это не целый день, тем более что я Вам ровно через 3 мин. отписалась и сказала что замеры напишу позже, а не тупо молчала до 11 утра, мир вокруг Вас одной не вращается, мой так точно...
Она: сегодня 17:27
извините что побеспокоила. больше не буду.лишний раз убедилась куплю новый и не буду унижаться.просто в моей жизни по другому если человек активно интересуется то я прежде чем следующему бронировать спрошу у предыдущего серьезны ли его намерения. и для этого не надо чтоб весь ваш мир вокруг меня вращался.так как он настолько огромен что не успеете. ещё раз извините за беспокойство выхожу из подписки.
сегодня 18:50
я отойду .но жду в личку ответ. за цену договоримся если размер по замерам подойдет.!!!!!!! https://sovet.kidstaff.com.ua/question-612074 Если вы помните это наша переписка в вашей теме на советчице. и это была моя почти бронь.если для вас это ничего не значит напишу красивый отзыв в гостевой со всеми ссылками.и пусть люди знают что имея дело с вами можно попасть в такие ситуации.вот ваши слова ( а уж слов ’беру’ и т.п. в помине не звучало, )они звучали когда вы создали тему я же не знала цену и вопрос был только в замерах которые я ждала...и сказала за цену договоримся.я была уверена что этого не мало.как я не зная замеров могла сказать слова( я беру).?
сегодня 19:01
Вы бы хоть для приличия написали что не поняли что я серьезный покупатель а не накатали типа мой мир не вращается вокруг вас. с вами я уж точно дело иметь больше не буду. будем считать Бог отвел. хотя я не просила придержать а реальный покупатель уже встретится хотела.
После этого я не смогла ответить, т.к. покупатель занес меня в черный список.
Девочки, я не считаю себя априори во всем правой, если была не права могу без проблем извинится, поэтому нужен Ваш взгляд со стороны...
Спасибо что дочитали.
показать весь текст
401
0
Она: сегодня 14:28
У вас нет преимущества тем кто первый?Первый раз попадают в такую ситуацию,настроилась,по целому дню жду ответы,все померяла сказала что беру а тут после меня уже бронируете другим!даже не знаю как реагировать..
Я: сегодня 15:06
У меня нет преимущества тому кто первый или не первый просто проявлял интерес относительно товара, девушка попросила сделать бронь, от вас же не исходило подобной просьбы, а уж слов ’беру’ и т.п. в помине не звучало, не нужно передергивать, и если Вы в 7 вечера спросили а Вам в 11 утра ответили это не целый день, тем более что я Вам ровно через 3 мин. отписалась и сказала что замеры напишу позже, а не тупо молчала до 11 утра, мир вокруг Вас одной не вращается, мой так точно...
1:0 в пользу покупателя (он был корректнее)
Далее - не прав покупатель.
У вас нет преимущества тем кто первый?Первый раз попадают в такую ситуацию,настроилась,по целому дню жду ответы,все померяла сказала что беру а тут после меня уже бронируете другим!даже не знаю как реагировать..
Я: сегодня 15:06
У меня нет преимущества тому кто первый или не первый просто проявлял интерес относительно товара, девушка попросила сделать бронь, от вас же не исходило подобной просьбы, а уж слов ’беру’ и т.п. в помине не звучало, не нужно передергивать, и если Вы в 7 вечера спросили а Вам в 11 утра ответили это не целый день, тем более что я Вам ровно через 3 мин. отписалась и сказала что замеры напишу позже, а не тупо молчала до 11 утра, мир вокруг Вас одной не вращается, мой так точно...
1:0 в пользу покупателя (он был корректнее)
Далее - не прав покупатель.
Добрый день!Благодарю всех советчиц которые поняли меня как покупателя.Были слова жалости тоже спасибо но не надо,сегодня поехала и купила сыну в Антошке костюм.Рейтинг у меня маленький так как больше детям у меня их трое покупаю новые вещи в магазинах и на распродажах,а это как вы понимаете рейтинг не повышает.А торговать не умею так как много друзей и кульками отдаю им все вещи. а те что выставила забываю обновлять вот и висят,уже племяшка родилась комбинезон из продажи пойдет ей на следующую зиму.короче плохой с меня продавец. Такие вот дела.Тем кто порадовался как меня продавец обломал особенный привет,вспоминайте когда с вами так же поступят меня. ЛЮБИМУЮСАМУЮ. Автор больше не за чувства человека переживал. я настроилась,а адрес меня больше интересовал так как мы с одного города вот и планировала как подъехать,а за свой испорченный рейтинг,а ведь мы с вами автор знаем что это было бы заслуженно,и его бы никто не удалил.Не волнуйтесь я слишком добрая и умею прощать и жить дальше без мести.Хотя думаю он бы кому то пригодился.они бы знали что надо сначала написать волшебное слово БРОНЬ а уж потом спрашивать всё остальное,для этого и есть гостевая.Я рада что у вас всё хорошо,поверьте со мной плохо бы не стало я была более чем реальный покупатель,вчера или сегодня уже бы тоже его забрала и расплатилась.Желаю вам на каждый товар такой ажиотаж и чтоб вы набрались опыта как себя вести в подобных ситуациях. До свидания! больше в дискуссии нет ни времени ни желания участвовать,так что простите что на последующие вопросы не отвечу и даже их не прочитаю!
есть волшебное слово-БРОНЬ!.если вы его не пишите,то прод любому др продать может,так как праздно шатающихся по объявкам ,и задающих вопросы из чистого любопытства -больше ,чем потенциальных клиентов.Если вы интересуетесь,задаете вопросы ,то это далеко не значит,что вы совершите покупку, а любой продавец,в первую очередь,хочет продать.
Вам понравилась вещь?Вы готовы ее купить,но есть несколько вопросов к проду и хотите выяснить нюансы?пишите-*Где находитесь территориально,каковы замеры,БРОНЬ ДО ВЫЯСНЕНИЯ* и все дела.
Вам понравилась вещь?Вы готовы ее купить,но есть несколько вопросов к проду и хотите выяснить нюансы?пишите-*Где находитесь территориально,каковы замеры,БРОНЬ ДО ВЫЯСНЕНИЯ* и все дела.
А как вам слова ’возьму ’если замеры подойдут?видно что девушка не опытная и теперь будет знать кто первый встал того и тапки!
Покупатель полностью права.
Оставьте ее в покое.Пусть радуется новокупленному костюму.
Это верное решение.С этой ситуации она вышла с гордо поднятой головой
А Продавцам - еще один звонок, продаете-так продавайте красиво .
Оставьте ее в покое.Пусть радуется новокупленному костюму.
Это верное решение.С этой ситуации она вышла с гордо поднятой головой
А Продавцам - еще один звонок, продаете-так продавайте красиво .
так замеры дали и человек пропал. Можно ж сделать выводы что не подошло. Есть такая категория что и не отписываются потом. Ждать их вечно?
Меня удивляет, все хотят понимание и уважение к себе, но абсолютно ноль понимания к другим.
ЛЮБИМАЯСАМАЯ, вы думаете никого здесь не было на вашем месте? Я была, все были, не смертельно, и посты такие не писала, и не угрожала в гостевой отзывом. Зачем? Смысл? Учитесь на ошибках, примите ситуацию как урок прежде всего себе
Меня удивляет, все хотят понимание и уважение к себе, но абсолютно ноль понимания к другим.
ЛЮБИМАЯСАМАЯ, вы думаете никого здесь не было на вашем месте? Я была, все были, не смертельно, и посты такие не писала, и не угрожала в гостевой отзывом. Зачем? Смысл? Учитесь на ошибках, примите ситуацию как урок прежде всего себе
гордо поднятая голова это ’Спасибо. Я куплю в магазине’ и всё. Вот это гордо поднятая. А этот текст №302 - это текст полный обиды и недопонимания, и еще отложение мол ’ладно, отзыв ставить не буду’
если у Вас куча продаж, то может Вы и правы, тут не вычислишь, приходится работать по определенным правилам. Но если всего два человека интересовалось, то уж можно было между ними разобраться. Продавец вообще забыл про замеры, и дал их аж на следующее утро, не почухавшись. А покупатель значит была обязана не отходить от компа в ожидании?
В том то и дело, что пишущих здесь задела именно ’гордая голова’ - то,что покупатель не написав четко,что будет покупать, еще претензии потом выдвинула и продавца виноватой сделала. Вроде продавец виноват,нужно было её мысли считывать и намерения. И теперь эта обиженная цаца такой белой-пушистой себя выставила(вроде). Хотя так и не извинилась. Лучше б ничего не писала, лучше было мнение до этого о ней. Написала,что продавец такой-сякой,не думает о ней и её потребностях. А ОНА ДУМАЕТ О КОМ-ТО КРОМЕ СЕБЯ??? пишет,что продавец не ’подумал о её чувствах’.Простите,продают для того чтобы продать, а не заботиться о чувствах. И кстати, на мой взгляд,именно продавец настолько распереживался,что даже тему создал на Советчице.
А описка покупателя - реальный пример гордой эгоистичности. Милуй Бог от таких покупателей и продавцов как этот типаж. Самим начхать на все, а им все ДОЛЖНЫ. Должны уважать их чувства, считывать намерения и т.д.
Кстати, еще фраза ’я слишком добрая’ от покупателя - говорит сама за себя))
А описка покупателя - реальный пример гордой эгоистичности. Милуй Бог от таких покупателей и продавцов как этот типаж. Самим начхать на все, а им все ДОЛЖНЫ. Должны уважать их чувства, считывать намерения и т.д.
Кстати, еще фраза ’я слишком добрая’ от покупателя - говорит сама за себя))
там дело было уже вечером перед сном (дети и всё такое, сами знаете) а после замеров был целый световой день
Так нет же, продавец просто ЗАБЫЛ, о чем сам и написал. А на след. день покупатель, возможно, была на работе, или по другим делам бегала. Днем человек еще более занят, чем вечером.
Ну вы Данте!детей вложила и написала!а световой день это работа,школа,садик,занятия,улица с ребёнком!
А и правда, такие продавцы как тут высказавшаяся, охамели вкрай!!!!!!! продают свое ношеное втридорога, так еще и кланяйся. ну не поставила девушка на бронь, расстроилась, а вы вместо того, чтобы успокоить, написать, мне жаль, что так получилось и извините за создавшуюся ситуацию - ее с ног и до головы!!!!!! мол не такая оказались шустрая и мое тряпье не успела отхватить ... подумайте какая цаца тут нашлась, выставила свое хамство на показ и рассудите меня ... мне самой впервые пришлось искать товары б/у, и правдат - унижают такие подобные особы ... и так несладко, цены на новое ого-го, а тебя еще помоями обольют и не обсохнешь
Я не понимаю что пишущих здесь вообще что то задевает?мы даже всей ситуации не знаем,ну обиделась покупатель ,ну написала про отзыв,но это было в личке продавцу и на этом всё закончилось.Это же продавец 2 дня тему мусолит из пустого в порожнее,надо было просто создать опрос и посмотреть результаты,чтоб так не задевать чувства читателей!
ага, прям до полдесятого вечера.
есть еще вариант, что забывают замеры сбросить, а когда бросаешь, то уже и поздно, купили в другом месте. Всё упирается опять ж неизвестность. Так что додумывать за покупателя не надо, просит покупатель ставить бронь - ставит, нет - не надо. Вот и весь секрет
есть еще вариант, что забывают замеры сбросить, а когда бросаешь, то уже и поздно, купили в другом месте. Всё упирается опять ж неизвестность. Так что додумывать за покупателя не надо, просит покупатель ставить бронь - ставит, нет - не надо. Вот и весь секрет
Тему создала не покупатель а продавец,покупатель в тряпочку обиделась чуть в личку возмутилась и пошла по магазинам детей одевать.а счастливая продавец создала тему и тихо дальше обсирает покупателя.
покупателя задел коммент про мир. Она отлично вела себя, даже с поднятой головой, но потом понеслось учения у кого мир ярче и круче. Ситуация что называется нашла человека
Но вы правы, перечитала еще раз переписку, продавцу стоило 100000 раз извинится за неловкую ситуацию. Но то, что продавец самовольно без просьбы бронь не держала и продала другому человеку - это нормально, т.к. её о брони не просили
Но вы правы, перечитала еще раз переписку, продавцу стоило 100000 раз извинится за неловкую ситуацию. Но то, что продавец самовольно без просьбы бронь не держала и продала другому человеку - это нормально, т.к. её о брони не просили
т.е. продавца вы не оправдываете, а покупателя можно?)))
работа,школа,садик,занятия,улица с ребёнком - между этим всем делом есть посещение дома
Лично мне когда сбрасывают замеры и я знаю что до вечера я никак не примерю, я пишу об этом, что так и так сесть посмотреть могу вечером, не продавайте. Т.е. я даю знать, что я на связи а не пропала. А когда пропадают, ожидая что на другом конце как верный пес ожидают твоего ответа.....нет ДОЛЖНЫ ожидать твоего ответа, вот и выходят такие ситуации
работа,школа,садик,занятия,улица с ребёнком - между этим всем делом есть посещение дома
Лично мне когда сбрасывают замеры и я знаю что до вечера я никак не примерю, я пишу об этом, что так и так сесть посмотреть могу вечером, не продавайте. Т.е. я даю знать, что я на связи а не пропала. А когда пропадают, ожидая что на другом конце как верный пес ожидают твоего ответа.....нет ДОЛЖНЫ ожидать твоего ответа, вот и выходят такие ситуации
Это хороший совет для покупателя на будущее. Из 10 замеров, в лучшем случае 1-2 продажи, это учитывая что есть в наличии вся ростовка. А замеры просят даже на трикотажные футболки))))
вы знаете, меня по 10 раз спрашивают замеры и не покупают. не парьтесь. А вот админам я бы написала, что бы переправили отзыв либо удалили.
Я в этом вопросе никого не оправдывают.у одной не получилось в 7 вечера померяться у другой в 11 утра прочитать.суета,не все днями сидят в инете!
Нет никакого отзыва,есть предупреждение напишу отзыв но не написала,и они бы не удалили однозначно,я видела в гостевой такие перлы и никто не удаляет!а тут двойственная ситуация!
у вас такое поведение как будто вам все чего то должны.
У меня тоже были обломы на этом сайте, промолчала и пошла дальше искать другого продавца. А вы вываливаете на чужого человека кучу текста лишнего, свое никому не нужное испоченое настроение( при чем сами его себе и испортили), слышите только свою правду и действительно считаете что мир крутиться во круг вас.
У меня тоже были обломы на этом сайте, промолчала и пошла дальше искать другого продавца. А вы вываливаете на чужого человека кучу текста лишнего, свое никому не нужное испоченое настроение( при чем сами его себе и испортили), слышите только свою правду и действительно считаете что мир крутиться во круг вас.
ни фига не добрая, а злая и мелочная. У меня в таких случаях не было желания даже просто высказывать чего то там продавцу.
Как же вы себя любите, у вас ник по достоинству выбран.... гордыня называется ваш недостаток
Как же вы себя любите, у вас ник по достоинству выбран.... гордыня называется ваш недостаток
она не брать, а торговаться собиралась, если замеры подойдут:’за цену договоримся если размер по замерам’
вот продавец и продала человеку, а эта дама могла предложить цену на 100 грн меньше или вообще обмен( мало ли...
вот продавец и продала человеку, а эта дама могла предложить цену на 100 грн меньше или вообще обмен( мало ли...
Не тупите.автор создала тему на советчице за сколько продать такой комплект,https://sovet.kidstaff.com.ua/question-612074 а девушка ей сказала напишите размер а за цену договорился,она не торговалась цены то не было,она показала если подойдёт то цена не главное!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу