ПушАпница• 18 сентября 2014
Кто не прав? Я или покупатель? Нужен взгляд со стороны.
Продавала комплектик Reima, и с покупателем вышел конфликт. Помогите разобраться, может я действительно в чем не права?...
На Советчице:
Она: 16 сентября 2014 в 18:20
вы с какого города?напишите в личку.
16 сентября 2014 в 18:33
я отойду .но жду в личку ответ. за цену договоримся если размер по замерам подойдет.
Я:16 сентября 2014 в 18:48
из Киева
В моей личке:
Я:16 сентября 2014 18:49
Здравствуйте! Я из Киева)
Она:16 сентября 2014 19:46
добрый вечер. сколько хотите за костюм?можно замеры.?
в каком районе вы живёте?
Я: 16 сентября 2014 19:49
Борщаговка https://www.kidstaff.com.ua/tema-10712412.html
Она: 16 сентября 2014 19:53
ок.
Я: вчера 11:06
Здравствуйте! Простите, вчера вылетело с головы)
штаны
шаговый 34 см
куртка
длинна рукава от воротника 42
длинна рукава от проймы 25
длинна по спинке 41
по плечам от шва до шва 28,5 см
от проймы до проймы под рукавами 36,5
Она: вчера 21:29
добрый. немножко с запасом. мы носим 92 а тут плюс 6 но не страшно хватит и на весну.а где вы на борщаговке ?я её немного знаю хочу с ориентироваться как можно подьехать. Главное состояние чтоб соответствовало а то все кто б у продает потертые.главное красиво сфоткать.А шапки у вас под него не осталось?
Я: вчера 21:52
ул. Литвиненко-Вольгельмут , но до завтра попросили на него бронь подержать.
Она: сегодня 10:44
До меня попросили?почему вы не сказали когда замеры писали?
Я: сегодня 11:50
Потому что попрлсили после
Она: сегодня 14:28
У вас нет преимущества тем кто первый?Первый раз попадают в такую ситуацию,настроилась,по целому дню жду ответы,все померяла сказала что беру а тут после меня уже бронируете другим!даже не знаю как реагировать..
Я: сегодня 15:06
У меня нет преимущества тому кто первый или не первый просто проявлял интерес относительно товара, девушка попросила сделать бронь, от вас же не исходило подобной просьбы, а уж слов ’беру’ и т.п. в помине не звучало, не нужно передергивать, и если Вы в 7 вечера спросили а Вам в 11 утра ответили это не целый день, тем более что я Вам ровно через 3 мин. отписалась и сказала что замеры напишу позже, а не тупо молчала до 11 утра, мир вокруг Вас одной не вращается, мой так точно...
Она: сегодня 17:27
извините что побеспокоила. больше не буду.лишний раз убедилась куплю новый и не буду унижаться.просто в моей жизни по другому если человек активно интересуется то я прежде чем следующему бронировать спрошу у предыдущего серьезны ли его намерения. и для этого не надо чтоб весь ваш мир вокруг меня вращался.так как он настолько огромен что не успеете. ещё раз извините за беспокойство выхожу из подписки.
сегодня 18:50
я отойду .но жду в личку ответ. за цену договоримся если размер по замерам подойдет.!!!!!!! https://sovet.kidstaff.com.ua/question-612074 Если вы помните это наша переписка в вашей теме на советчице. и это была моя почти бронь.если для вас это ничего не значит напишу красивый отзыв в гостевой со всеми ссылками.и пусть люди знают что имея дело с вами можно попасть в такие ситуации.вот ваши слова ( а уж слов ’беру’ и т.п. в помине не звучало, )они звучали когда вы создали тему я же не знала цену и вопрос был только в замерах которые я ждала...и сказала за цену договоримся.я была уверена что этого не мало.как я не зная замеров могла сказать слова( я беру).?
сегодня 19:01
Вы бы хоть для приличия написали что не поняли что я серьезный покупатель а не накатали типа мой мир не вращается вокруг вас. с вами я уж точно дело иметь больше не буду. будем считать Бог отвел. хотя я не просила придержать а реальный покупатель уже встретится хотела.
После этого я не смогла ответить, т.к. покупатель занес меня в черный список.
Девочки, я не считаю себя априори во всем правой, если была не права могу без проблем извинится, поэтому нужен Ваш взгляд со стороны...
Спасибо что дочитали.
На Советчице:
Она: 16 сентября 2014 в 18:20
вы с какого города?напишите в личку.
16 сентября 2014 в 18:33
я отойду .но жду в личку ответ. за цену договоримся если размер по замерам подойдет.
Я:16 сентября 2014 в 18:48
из Киева
В моей личке:
Я:16 сентября 2014 18:49
Здравствуйте! Я из Киева)
Она:16 сентября 2014 19:46
добрый вечер. сколько хотите за костюм?можно замеры.?
в каком районе вы живёте?
Я: 16 сентября 2014 19:49
Борщаговка https://www.kidstaff.com.ua/tema-10712412.html
Она: 16 сентября 2014 19:53
ок.
Я: вчера 11:06
Здравствуйте! Простите, вчера вылетело с головы)
штаны
шаговый 34 см
куртка
длинна рукава от воротника 42
длинна рукава от проймы 25
длинна по спинке 41
по плечам от шва до шва 28,5 см
от проймы до проймы под рукавами 36,5
Она: вчера 21:29
добрый. немножко с запасом. мы носим 92 а тут плюс 6 но не страшно хватит и на весну.а где вы на борщаговке ?я её немного знаю хочу с ориентироваться как можно подьехать. Главное состояние чтоб соответствовало а то все кто б у продает потертые.главное красиво сфоткать.А шапки у вас под него не осталось?
Я: вчера 21:52
ул. Литвиненко-Вольгельмут , но до завтра попросили на него бронь подержать.
Она: сегодня 10:44
До меня попросили?почему вы не сказали когда замеры писали?
Я: сегодня 11:50
Потому что попрлсили после
Она: сегодня 14:28
У вас нет преимущества тем кто первый?Первый раз попадают в такую ситуацию,настроилась,по целому дню жду ответы,все померяла сказала что беру а тут после меня уже бронируете другим!даже не знаю как реагировать..
Я: сегодня 15:06
У меня нет преимущества тому кто первый или не первый просто проявлял интерес относительно товара, девушка попросила сделать бронь, от вас же не исходило подобной просьбы, а уж слов ’беру’ и т.п. в помине не звучало, не нужно передергивать, и если Вы в 7 вечера спросили а Вам в 11 утра ответили это не целый день, тем более что я Вам ровно через 3 мин. отписалась и сказала что замеры напишу позже, а не тупо молчала до 11 утра, мир вокруг Вас одной не вращается, мой так точно...
Она: сегодня 17:27
извините что побеспокоила. больше не буду.лишний раз убедилась куплю новый и не буду унижаться.просто в моей жизни по другому если человек активно интересуется то я прежде чем следующему бронировать спрошу у предыдущего серьезны ли его намерения. и для этого не надо чтоб весь ваш мир вокруг меня вращался.так как он настолько огромен что не успеете. ещё раз извините за беспокойство выхожу из подписки.
сегодня 18:50
я отойду .но жду в личку ответ. за цену договоримся если размер по замерам подойдет.!!!!!!! https://sovet.kidstaff.com.ua/question-612074 Если вы помните это наша переписка в вашей теме на советчице. и это была моя почти бронь.если для вас это ничего не значит напишу красивый отзыв в гостевой со всеми ссылками.и пусть люди знают что имея дело с вами можно попасть в такие ситуации.вот ваши слова ( а уж слов ’беру’ и т.п. в помине не звучало, )они звучали когда вы создали тему я же не знала цену и вопрос был только в замерах которые я ждала...и сказала за цену договоримся.я была уверена что этого не мало.как я не зная замеров могла сказать слова( я беру).?
сегодня 19:01
Вы бы хоть для приличия написали что не поняли что я серьезный покупатель а не накатали типа мой мир не вращается вокруг вас. с вами я уж точно дело иметь больше не буду. будем считать Бог отвел. хотя я не просила придержать а реальный покупатель уже встретится хотела.
После этого я не смогла ответить, т.к. покупатель занес меня в черный список.
Девочки, я не считаю себя априори во всем правой, если была не права могу без проблем извинится, поэтому нужен Ваш взгляд со стороны...
Спасибо что дочитали.
показать весь текст
Головная• 19 сентября 2014
Ответ дляБочка порохУ
очень и очень далеко НЕ всегда следует сделка, у меня масса случаев было, когда и адрес брали и время назначали!, а потом тупо пропадали, даже не предупреждали!! Так что ни к чему эти вопросы не обязывают. Конкретно просьбы про БРОНЬ не было!
можно подумать, когда просят бронь, всегда обязательно потом оплачивают, тоже нет
Головная• 19 сентября 2014
Ответ дляНакладная
не читала все, но от себя как продавец добавлю,сколько таких псевдо покупателей за день, то померяйте так то этак,то давайте реквизиты, а потом все... мороз. Поэтому покупатель тот кто дает деньги! Продавец комбеза никому ничего не должен, кто готов сейчас оплатить тому и продавайте. Тем более сейчас не то время, у людей нет денег и отказывать реальному покупателю не стоит. Я говорю о реальных покупателях, а не о мозгопарах!
Автор темы прав!
Да и по ходу покупатель скандальный,100% потом бы вернула
Автор темы прав!
Да и по ходу покупатель скандальный,100% потом бы вернула
один попросил замеры, второй попросил бронь
надо бы обоим дать реквизиты и посмотреть, кто быстрее оплатит? :)))
надо бы обоим дать реквизиты и посмотреть, кто быстрее оплатит? :)))
Накладная• 19 сентября 2014
Ответ дляБеговая дорожка для носа
Мне кажется, Вам надо извинится перед покупателем за Ваши не очень лестные слова в ее адрес. Будь я на месте Вашего покупателя, мне бы было очень обидно и непонятно, как так, я первая интересовалась, выясняла где Вы живете и вдруг Вы отдаете товар другому. Как - то некрасивенько получилось, еще и нагрубили. :((( Вы не правы, без обид
Поставьте себя на место Вашего покупателя и посмотрите на ситуацию с этой стороны. Спасибо.
Поставьте себя на место Вашего покупателя и посмотрите на ситуацию с этой стороны. Спасибо.
о Боги,и что, что интересовалась? Вы даже себе не представляете сколько таких ,вот просто интересующихся ,бродит на просторах интернета!!!
Хочеш купить,кидай аванс, а не демагогии разводят!
Хочеш купить,кидай аванс, а не демагогии разводят!
Аноним Секретарь• 19 сентября 2014
Я месяца 2 назад в черную пятницу дождалась скидки на товар, к-й давно хотела купить. В сообщении у продавца спросила есть ли в наличии - сказали есть. Через 10 мин оформила заказ и попросила реквизиты для оплаты. А продавец мне написал что товар уже продан - берите другую расцветку. В общем так мой заказ и завис - нет больше желания с таким продавцом общаться. Извините, что не в тему, но было оч неприятно, до сих пор вспоминаю.
Накладная• 19 сентября 2014
Ответ дляГоловная
один попросил замеры, второй попросил бронь
надо бы обоим дать реквизиты и посмотреть, кто быстрее оплатит? :)))
надо бы обоим дать реквизиты и посмотреть, кто быстрее оплатит? :)))
не утрируйте,когда человек хочет купить это сразу понятно! а когда поговорить, то это тоже понятно!
Накладная• 19 сентября 2014
Ответ дляАноним Секретарь
Я месяца 2 назад в черную пятницу дождалась скидки на товар, к-й давно хотела купить. В сообщении у продавца спросила есть ли в наличии - сказали есть. Через 10 мин оформила заказ и попросила реквизиты для оплаты. А продавец мне написал что товар уже продан - берите другую расцветку. В общем так мой заказ и завис - нет больше желания с таким продавцом общаться. Извините, что не в тему, но было оч неприятно, до сих пор вспоминаю.
а знаете как еще бывает, есть товар, человек целый день спрашивает, бронирует, ставиш бронь
в это время другой покупатель тоже хочет взять,говоришь ,что на брони.
Ждеш оплату от первого, ее нет.... Пишешь ему, а он даже не отвечает.... Пишешь второму покупателю,что мол товар есть, а он тебе в ответ -я уже купила.
Это нормально?????
Поэтому есть правило если человек задает слишком много вопросов,то это мозгопар,и он ничего не купит. УВЫ
в это время другой покупатель тоже хочет взять,говоришь ,что на брони.
Ждеш оплату от первого, ее нет.... Пишешь ему, а он даже не отвечает.... Пишешь второму покупателю,что мол товар есть, а он тебе в ответ -я уже купила.
Это нормально?????
Поэтому есть правило если человек задает слишком много вопросов,то это мозгопар,и он ничего не купит. УВЫ
Цветок Мира• 19 сентября 2014
Вы правы в данной ситуации, но не очень вежливы. А покупатель Вам написала все это во-первых от досады, во-вторых как ответ на Вашу грубость. А по сути конфликта - Вы правы.
Я неделю назад тоже так прошляпила вещь, так как сразу о брони не подумала. Ну что ж, бывает, вздохнула и купила в другом месте на 50 грн. дороже. Везде не успеешь. Но чтобы обвинять продавца? И мысли такой не было.
Я неделю назад тоже так прошляпила вещь, так как сразу о брони не подумала. Ну что ж, бывает, вздохнула и купила в другом месте на 50 грн. дороже. Везде не успеешь. Но чтобы обвинять продавца? И мысли такой не было.
Аноним Секретарь• 19 сентября 2014
Ответ дляНакладная
а знаете как еще бывает, есть товар, человек целый день спрашивает, бронирует, ставиш бронь
в это время другой покупатель тоже хочет взять,говоришь ,что на брони.
Ждеш оплату от первого, ее нет.... Пишешь ему, а он даже не отвечает.... Пишешь второму покупателю,что мол товар есть, а он тебе в ответ -я уже купила.
Это нормально?????
Поэтому есть правило если человек задает слишком много вопросов,то это мозгопар,и он ничего не купит. УВЫ
в это время другой покупатель тоже хочет взять,говоришь ,что на брони.
Ждеш оплату от первого, ее нет.... Пишешь ему, а он даже не отвечает.... Пишешь второму покупателю,что мол товар есть, а он тебе в ответ -я уже купила.
Это нормально?????
Поэтому есть правило если человек задает слишком много вопросов,то это мозгопар,и он ничего не купит. УВЫ
Я вас конечно понимаю, но считаю что вопрос о наличии вполне уместен и не является мозгопаром. Если уж и об этом не спрашивать, то как тогда покупать?
Ростки жимолости• 19 сентября 2014
Автор , Вы не правы !.
Если человек интересуется замерами , то вполне его интересует эта вещь .
Я бы предупредила девушку которая интересовалась и поставила бронь. Что у меня интересуются этим комбинезоном , дала замеры. Если не отпишутся в течении дня , автоматически ставлю бронь за вами .
Из личного опыта Вам говорю.
Был у меня похожий случай , я продала человеку , не дождавшись ответа от первого , и тем самым обидела человека .
А эти деньги , потратились не по назначению . Я задумалась, что обидев человека, счастье мне они не принесли
Если человек интересуется замерами , то вполне его интересует эта вещь .
Я бы предупредила девушку которая интересовалась и поставила бронь. Что у меня интересуются этим комбинезоном , дала замеры. Если не отпишутся в течении дня , автоматически ставлю бронь за вами .
Из личного опыта Вам говорю.
Был у меня похожий случай , я продала человеку , не дождавшись ответа от первого , и тем самым обидела человека .
А эти деньги , потратились не по назначению . Я задумалась, что обидев человека, счастье мне они не принесли
МинерАлочка• 19 сентября 2014
Ответ дляПез Году Неделя
я вчера интересовалась шапкой у одного продавца , в 6 утра спросила, в 10 она мне ответила, я уточнила по по поводу плотности и цвета (там в 3-х цветах комплекты), в 11 она мне заявила что только что кто-то взял реквизиты на оплату.
аналогичная ситуация была. Спросила, готова ли продавец уступить. Когда продавец написала, что да, то попросила тут же у продавца реквизиты для оплаты и написала свои данные. В результате продавец через несколько часов написала, что товар продан. А я за это время уже успела написать другому продавцу, что я покупаю у другой девочки
Нарисовалось• 19 сентября 2014
Ответ дляМааарковная
Я как продавец реймы , могу сказать, знаете сколько таких спрашивающих замеры и не покупающих))))а спрашивающих адреса и куда подъехать посмотреть еще больше)))) и пропадают. Если я на каждого по своей инициативе бронь держать буду, то ничего хорошего с продажами не будет. Один человек неделю думать может и в итоге сказать ’извините’, а другой придет и купит сразу. Поэтому и нужны четкие оговорки ’бронь до утра/вечера/дня/до выяснения замеров’, ’куплю’ и т.д.
Обычно если хотят поставить бронь и уточнять параметры, пишут ’бронь до уточнения’, если этого уточнения не было, то бронь я не ставлю, купит первый кто сообщит об таком желании. К тому же что такого, что будучи товар на брони у одного, чтоб вы давали замеры второму потенциальному покупателю. Бронь это не значит, что всё уже сделка-покупка. Первый покупатель в любой момент может бронь снять
Я понимаю заказчицу несостоявшуюся, в больше степени она расстроена, что не смогла купить, комплект ей понравился, но её опередили, вот и злится. Но будет уроком в следующий раз писать о брони. Я сама как покупатель в подобную ситуацию попадала пару раз, но не истерила и гнев свой не выплескивала в гостевых из-за того, что я просто не успела
Обычно если хотят поставить бронь и уточнять параметры, пишут ’бронь до уточнения’, если этого уточнения не было, то бронь я не ставлю, купит первый кто сообщит об таком желании. К тому же что такого, что будучи товар на брони у одного, чтоб вы давали замеры второму потенциальному покупателю. Бронь это не значит, что всё уже сделка-покупка. Первый покупатель в любой момент может бронь снять
Я понимаю заказчицу несостоявшуюся, в больше степени она расстроена, что не смогла купить, комплект ей понравился, но её опередили, вот и злится. Но будет уроком в следующий раз писать о брони. Я сама как покупатель в подобную ситуацию попадала пару раз, но не истерила и гнев свой не выплескивала в гостевых из-за того, что я просто не успела
а не надо держать бронь каждому. Быстренько отписалась предыдущему покупателю, мол, так и так, товаром интересуются, Вы будете или нет? Не отвечает - тогда уже ёё проблемы, Ваша совесть чиста.
Девочки, все решаемо, всегда можно найти компромисс, но только если вы того хотите. Если вам наплевать на людей - отмазок найдется тысячи.
Девочки, все решаемо, всегда можно найти компромисс, но только если вы того хотите. Если вам наплевать на людей - отмазок найдется тысячи.
Ростки жимолости• 19 сентября 2014
Ответ дляЦветок Мира
Вы правы в данной ситуации, но не очень вежливы. А покупатель Вам написала все это во-первых от досады, во-вторых как ответ на Вашу грубость. А по сути конфликта - Вы правы.
Я неделю назад тоже так прошляпила вещь, так как сразу о брони не подумала. Ну что ж, бывает, вздохнула и купила в другом месте на 50 грн. дороже. Везде не успеешь. Но чтобы обвинять продавца? И мысли такой не было.
Я неделю назад тоже так прошляпила вещь, так как сразу о брони не подумала. Ну что ж, бывает, вздохнула и купила в другом месте на 50 грн. дороже. Везде не успеешь. Но чтобы обвинять продавца? И мысли такой не было.
А Вы никогда не задумывались , что может ту вещь что Вы купили дороже , она может и носится лучше .
Бывает такое , что своей наглостью приобретая вещь, она не всегда в дальнейшем может принести удачу и радость .
Бывает такое , что своей наглостью приобретая вещь, она не всегда в дальнейшем может принести удачу и радость .
Ростки жимолости• 19 сентября 2014
Ответ дляНарисовалось
а не надо держать бронь каждому. Быстренько отписалась предыдущему покупателю, мол, так и так, товаром интересуются, Вы будете или нет? Не отвечает - тогда уже ёё проблемы, Ваша совесть чиста.
Девочки, все решаемо, всегда можно найти компромисс, но только если вы того хотите. Если вам наплевать на людей - отмазок найдется тысячи.
Девочки, все решаемо, всегда можно найти компромисс, но только если вы того хотите. Если вам наплевать на людей - отмазок найдется тысячи.
Ну вот достойный ответ !!!
А то начинаю кашу по тарелке размазывать ...
А то начинаю кашу по тарелке размазывать ...
Ростки жимолости• 19 сентября 2014
Ответ дляНе стесняюсь
Не перед кем не стоит извиняться. Вы правы и вообще Ваше дело кому продавать)
Ну конечно же, а потом обижаемся , что мы не умеем культурно , и вежливо общаться .
А продаём и общаемся как бабки на базаре , кому хочу тому и продаю .
ТЬФУ деревня ....
У таких и правду всякое желание пропадает покупать
А продаём и общаемся как бабки на базаре , кому хочу тому и продаю .
ТЬФУ деревня ....
У таких и правду всякое желание пропадает покупать
Пургену мне• 19 сентября 2014
Ответ дляПтица Говоруша
Я считаю, что вы были не правы в том, что отдали бронь другому покупателю параллельно не уточнив у этой барышни будет ли она брать.
+100500, барышня действительно активно интересовалась, узнавала где вы живёте явно для встречи и возможной покупки и не просто из любопытства. странно, что вы этого не заметили... вы не правы
Ацетилсалициловая кислота• 19 сентября 2014
О! Я придумала.
Если есть несколько желающих
Делаем аукцион, и сбрасываем ссылку всем желающим
Пусть между собой сами разбираются
Захотят, еще даже цену подымут в торгах между собой
Или будет по принципу ’кто первый встал, того и тапки’
Если есть несколько желающих
Делаем аукцион, и сбрасываем ссылку всем желающим
Пусть между собой сами разбираются
Захотят, еще даже цену подымут в торгах между собой
Или будет по принципу ’кто первый встал, того и тапки’
Бочка порохУ• 19 сентября 2014
Ответ дляГоловная
можно подумать, когда просят бронь, всегда обязательно потом оплачивают, тоже нет
то же нет, я вообще после наглости и безответственности покупателей последнее время, бронь вообще не ставлю, вот высылаю реквизиты всем кто просит, кто первый оплатил тот и покупает!
Бочка порохУ• 19 сентября 2014
Ответ дляПургену мне
+100500, барышня действительно активно интересовалась, узнавала где вы живёте явно для встречи и возможной покупки и не просто из любопытства. странно, что вы этого не заметили... вы не правы
на о чем Вы? У меня в прошлую пятницу тоже ооочень активно все узнавала одна, и адрес, и где можно встретиться и даже написала примерное время когда она приедет, сто вопросов, на все ответила, а потом она пропала!! Ни о чем эта активность не говорит.
У меня как-то уже даже встречу назначили, у меня дома, сижу жду, час проходит-никого, звоню, а мне она отвечает,ой а передумала, я не приеду. И это не единичный случай!!!
У меня как-то уже даже встречу назначили, у меня дома, сижу жду, час проходит-никого, звоню, а мне она отвечает,ой а передумала, я не приеду. И это не единичный случай!!!
Ацетилсалициловая кислота• 19 сентября 2014
Ответ дляПургену мне
+100500, барышня действительно активно интересовалась, узнавала где вы живёте явно для встречи и возможной покупки и не просто из любопытства. странно, что вы этого не заметили... вы не правы
Ой )) Не меряйте всех по своим меркам )))
Если Вы с серьезными намерениями, то это не значит, что все так.
Примерно 50% берущих реквизиты на оплату и клятвенно уверяющих ’точно беру, придержите’ просто пропадают.
Если Вы с серьезными намерениями, то это не значит, что все так.
Примерно 50% берущих реквизиты на оплату и клятвенно уверяющих ’точно беру, придержите’ просто пропадают.
Бочка порохУ• 19 сентября 2014
Ответ дляМиссис Буркул
Я думаю, хоть раз но было у всех
+1000000000000000000000000000000000
Неугомонная• 19 сентября 2014
Автор, не забивайте себе голову дурными мыслями, Вы правы однозначно. Не слушайте тех, кто на стороне продавца. Если так догадываться, кто что хочет или не хочет купить, переспрашивать у заинтересовавшихся, то можно в погоне за несостоявшимися покупателями вообще ничего не продать. Я Вам скажу, что подумала бы , что продавец в неадеквате, если бы он вдруг начал рассказывать, что пока продать не может, потому что вроде никто и не бронировал, но тот что-то спрашивал, тот что-то учточнял, и ему нужно опросить всех заинтересовавшихся на предмет планируемой покупки и получить сначала отрицательные ответы.
Вареная• 19 сентября 2014
У меня не давно подобное было - причём 2 раза .
1. термос для бутылочек детский .Девочка №1 вечером поинтересовалась размерами и т.д. и пропала . Н а следующий день девочка № 2 с утра и целый день ведёт со мной переписку ( всё уточняет ’ а размеры , цвет ,состояние ,температура и т.д. ) ни слова о брони или о том ,что будет брать . А тут бац вчерашняя девочка №1 молча оформляет заказ ,а потом просит реквизиты . Я ей даю их и она в течении 10 минут скидует денежку . Ну и кто первая ? Перед второй девочкой извинилась и сказала ,что пока мы переписывались термос уже купили . Она расстроилась ,но не возмущалась , так как ни слова о брони с её стороны не звучало !
2. Продавала куртку . Девочка № 1 хотела брать с примеркой и если не подойдёт отправить обратно . Или же наложкой . Все фото сделаны ,размеры по максимуму предоставлены ,но она сомневается . Пока мы обговариваем возможность !!! отправки наложкой с примеркой в личку стучится девочка с нулевым рейтингом и бронирует куртку . Я девочке №1 сразу о этом сообщила ,извинилась и объяснила ,что мне конечно лучше продать куртку человеку ,который её берёт точно и оплачивает ,чем носиться с наложкой ,ждать подойдёт или нет и т.д. Она всё поняла и попросила ,что если вдруг девочка № 2 не оплатит , то написать ей она заберёт с примеркой . На том и разошлись мирно .
А ещё бывают случаи когда пишет несколько человек одновременно практически - как им сказать ,что из 3 или 4 ? Первая реакция будет - набиваю цену своему товару ....
1. термос для бутылочек детский .Девочка №1 вечером поинтересовалась размерами и т.д. и пропала . Н а следующий день девочка № 2 с утра и целый день ведёт со мной переписку ( всё уточняет ’ а размеры , цвет ,состояние ,температура и т.д. ) ни слова о брони или о том ,что будет брать . А тут бац вчерашняя девочка №1 молча оформляет заказ ,а потом просит реквизиты . Я ей даю их и она в течении 10 минут скидует денежку . Ну и кто первая ? Перед второй девочкой извинилась и сказала ,что пока мы переписывались термос уже купили . Она расстроилась ,но не возмущалась , так как ни слова о брони с её стороны не звучало !
2. Продавала куртку . Девочка № 1 хотела брать с примеркой и если не подойдёт отправить обратно . Или же наложкой . Все фото сделаны ,размеры по максимуму предоставлены ,но она сомневается . Пока мы обговариваем возможность !!! отправки наложкой с примеркой в личку стучится девочка с нулевым рейтингом и бронирует куртку . Я девочке №1 сразу о этом сообщила ,извинилась и объяснила ,что мне конечно лучше продать куртку человеку ,который её берёт точно и оплачивает ,чем носиться с наложкой ,ждать подойдёт или нет и т.д. Она всё поняла и попросила ,что если вдруг девочка № 2 не оплатит , то написать ей она заберёт с примеркой . На том и разошлись мирно .
А ещё бывают случаи когда пишет несколько человек одновременно практически - как им сказать ,что из 3 или 4 ? Первая реакция будет - набиваю цену своему товару ....
Садоводница• 19 сентября 2014
Я считаю что продавец не прав на 100%.
У меня была ситуация такая же-спросила замеры ,ждала 2 дня ,замеры дали ,вещь подошла. Я пишу- беру ,мне подходит.
А мне отвечают -его уже другие забирают. Я и выпала.
Я считаю такое поведение свинством.
Если есть еще желающие ,то того кто спросил первый нужно предупредить.
У меня была ситуация такая же-спросила замеры ,ждала 2 дня ,замеры дали ,вещь подошла. Я пишу- беру ,мне подходит.
А мне отвечают -его уже другие забирают. Я и выпала.
Я считаю такое поведение свинством.
Если есть еще желающие ,то того кто спросил первый нужно предупредить.
Зам. зав. Анонима• 19 сентября 2014
Столько людей спрашивают замеры - редко кто отписывается о том, что ему это не подходит. Спрашивают и пропадают. И что сидеть ждать? Всю жизнь? Отписываются единицы!!!!!
Но в данной ситуации считаю - покупатель прав.
Вот ее слова: я отойду .но жду в личку ответ. за цену договоримся если размер по замерам подойдет.
Это реальная бронь!!
Но в данной ситуации считаю - покупатель прав.
Вот ее слова: я отойду .но жду в личку ответ. за цену договоримся если размер по замерам подойдет.
Это реальная бронь!!
Нарисовалось• 19 сентября 2014
Ответ дляВареная
У меня не давно подобное было - причём 2 раза .
1. термос для бутылочек детский .Девочка №1 вечером поинтересовалась размерами и т.д. и пропала . Н а следующий день девочка № 2 с утра и целый день ведёт со мной переписку ( всё уточняет ’ а размеры , цвет ,состояние ,температура и т.д. ) ни слова о брони или о том ,что будет брать . А тут бац вчерашняя девочка №1 молча оформляет заказ ,а потом просит реквизиты . Я ей даю их и она в течении 10 минут скидует денежку . Ну и кто первая ? Перед второй девочкой извинилась и сказала ,что пока мы переписывались термос уже купили . Она расстроилась ,но не возмущалась , так как ни слова о брони с её стороны не звучало !
2. Продавала куртку . Девочка № 1 хотела брать с примеркой и если не подойдёт отправить обратно . Или же наложкой . Все фото сделаны ,размеры по максимуму предоставлены ,но она сомневается . Пока мы обговариваем возможность !!! отправки наложкой с примеркой в личку стучится девочка с нулевым рейтингом и бронирует куртку . Я девочке №1 сразу о этом сообщила ,извинилась и объяснила ,что мне конечно лучше продать куртку человеку ,который её берёт точно и оплачивает ,чем носиться с наложкой ,ждать подойдёт или нет и т.д. Она всё поняла и попросила ,что если вдруг девочка № 2 не оплатит , то написать ей она заберёт с примеркой . На том и разошлись мирно .
А ещё бывают случаи когда пишет несколько человек одновременно практически - как им сказать ,что из 3 или 4 ? Первая реакция будет - набиваю цену своему товару ....
1. термос для бутылочек детский .Девочка №1 вечером поинтересовалась размерами и т.д. и пропала . Н а следующий день девочка № 2 с утра и целый день ведёт со мной переписку ( всё уточняет ’ а размеры , цвет ,состояние ,температура и т.д. ) ни слова о брони или о том ,что будет брать . А тут бац вчерашняя девочка №1 молча оформляет заказ ,а потом просит реквизиты . Я ей даю их и она в течении 10 минут скидует денежку . Ну и кто первая ? Перед второй девочкой извинилась и сказала ,что пока мы переписывались термос уже купили . Она расстроилась ,но не возмущалась , так как ни слова о брони с её стороны не звучало !
2. Продавала куртку . Девочка № 1 хотела брать с примеркой и если не подойдёт отправить обратно . Или же наложкой . Все фото сделаны ,размеры по максимуму предоставлены ,но она сомневается . Пока мы обговариваем возможность !!! отправки наложкой с примеркой в личку стучится девочка с нулевым рейтингом и бронирует куртку . Я девочке №1 сразу о этом сообщила ,извинилась и объяснила ,что мне конечно лучше продать куртку человеку ,который её берёт точно и оплачивает ,чем носиться с наложкой ,ждать подойдёт или нет и т.д. Она всё поняла и попросила ,что если вдруг девочка № 2 не оплатит , то написать ей она заберёт с примеркой . На том и разошлись мирно .
А ещё бывают случаи когда пишет несколько человек одновременно практически - как им сказать ,что из 3 или 4 ? Первая реакция будет - набиваю цену своему товару ....
ну вот Вы сделали все правильно. Вы хотя бы все объяснили человеку, как есть.
Всегда надо смотреть по ситуации. Ну и пусть подумают, что цену набиваете. Если товар востребованный, то все всё поймут. Лучше уж так, чем потом обиженные покупатели настрочат свои обиды в гостевой.
Всегда надо смотреть по ситуации. Ну и пусть подумают, что цену набиваете. Если товар востребованный, то все всё поймут. Лучше уж так, чем потом обиженные покупатели настрочат свои обиды в гостевой.
Нарисовалось• 19 сентября 2014
Ответ дляЗам. зав. Анонима
Столько людей спрашивают замеры - редко кто отписывается о том, что ему это не подходит. Спрашивают и пропадают. И что сидеть ждать? Всю жизнь? Отписываются единицы!!!!!
Но в данной ситуации считаю - покупатель прав.
Вот ее слова: я отойду .но жду в личку ответ. за цену договоримся если размер по замерам подойдет.
Это реальная бронь!!
Но в данной ситуации считаю - покупатель прав.
Вот ее слова: я отойду .но жду в личку ответ. за цену договоримся если размер по замерам подойдет.
Это реальная бронь!!
вот именно. Просто у продавцов, видимо, условный рефлекс только на слово ’БРОНЬ’
Без него никак
Без него никак
Сумчатая кошка• 19 сентября 2014
Ответ дляНарисовалось
вот именно. Просто у продавцов, видимо, условный рефлекс только на слово ’БРОНЬ’
Без него никак
Без него никак
Ну вот а почему я как продавец должнв догадіваться, что имел ввиду тот или иной написавший мне человек,хотел ли он забронировать товар или просто интересовался и насколько серьезні у него намерения...мне вот борльше делать нечего, как сидеть и вычислять из 5 обратившихся покупателей, что кому реально надо..
Бронь- и всё становится на свои места
Бронь- и всё становится на свои места
Я не в теме• 19 сентября 2014
Ответ дляАцетилсалициловая кислота
Ой )) Не меряйте всех по своим меркам )))
Если Вы с серьезными намерениями, то это не значит, что все так.
Примерно 50% берущих реквизиты на оплату и клятвенно уверяющих ’точно беру, придержите’ просто пропадают.
Если Вы с серьезными намерениями, то это не значит, что все так.
Примерно 50% берущих реквизиты на оплату и клятвенно уверяющих ’точно беру, придержите’ просто пропадают.
Да, я так много раз пролетела - пишут бронь, и реквизиты берут, другим отказываю - а покупателя нет. ... Очень жаль. Но, я пишу по несколько раз - брать будете, реквизиты давать?
Дуболом• 19 сентября 2014
У меня была похожая ситуация недавно, я продавала детские ботиночки, интересовалось много людей, в том числе и одна девушка очень активно, но бронь не ставила, кстати, у нее такие же ботиночки были новые в продавалке, но меньше размер, поэтому я не особо верила в серьезность ее намерений о покупке, в итоге, после всех ее вопросов, она пишет свою цену, за которую хочет забрать, это процентов на 30 дешевле. У меня эти же ботиночки были выставлены на Сладно и как раз в этот момент позвонила другая девушка и попросила выслать ей, не торгуясь, я естественно отправила ей. После чего написала девушке с этого форума, что ботиночки уже купили, в ответ выслушала о себе много гадостей, хотя не поняла за что, если человек 2 дня выспрашивал о ботинках и даже бронь не поставил...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу