Курс доллара

девочки,нужно оплатить вес через пэйпал, какой курс считает приват или палка устанавливает свой курс?

я уже подготовила заявлени, в понедельник поедет

На сайте ПриватБанка уже указано, что «Курсы, установлены для карточных транзакций, в соответствии с правилами Международных Платежных систем Visa и MasterCard».
При этом доллар США стоит 14,53 грн., евро 18,48 грн.

В то время, как на сайте того же MasterCard указаны курсы
UAH Ukrainian hryvnia 12.900000
https://www.mastercard.com/global/currencyconversi...
usa.visa.com/personal/card-benefits/travel/exchange-rate-calculator-results.jsp

Но, ПриватБанк самостоятельно установил выгодный для себя курс, аргументировав для неграмотных какими-то внешними условиями.
Которые, кстати, появились вдруг, совсем внезапно, ведь еще позавчера все было 12,95!

Выходит, что ПриватБанк просто спекулирует на валютном курсе для держателей карт.

Об этом, каждый, кто пострадал от этих незаконных действий ПриватБанка может обратиться с жалобой в Национальный банк Украины, в том числе по телефону горячей линии 044-230-19-60!
bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=78640&cat_id=78738

там карта с полным пакетом услуг стоила 7 грн. в месяц, сейчас зашла глянула - вроде уже 11 грн., но утверждать не буду, уже 2 года в декрете сижу. Перевод на третьих лиц бесплатно, да, если переводить деньги на любой счет любого банка Украины по полным реквизитам (номер счета, мфо банка, фио получателя и т.д.) то процент за перевод не берут.

Те же мысли, потому жду до понеделника-вторника, а там видно будет.

Звонила в ПУМБ на горячую линию - спрашивала про курсы по б/н, сказали что такие же как и на сайте, никаких третьих курсов у них нет. Можно рискнуть и проверить, у меня как раз в понедельник оплата будет, может рискну потом напишу здесь.

А вообще судя по этому http://kurs.com.ua/ - то такой коммерческий курс должен быть во всех банках при б/н операциях?

выкупала тао с карты дельта банка.. курс 13

Сегодня сняло по 14,55 - Приват банк
Оплатила небольшой вес с карты ПроКредит банка - сняло по 13, но в выписка будет только в понедельник.
Что делать ума не приложу. Придется скорее всего переходить в другой банк, но как пополнять заказчикам эти карты, у Привата был один плюс - большая сеть терминалов, но такой курс просто не приемлим!
Ждем рабочего дня что скажут дурие банки, Приват и Нацбанк на такие его дейсвия.

у них раньше была еще доп комиссия за конвертацию 3%. Уточните...

Эх думаю понедельник и вторник нас оччень удивят

А как пополнять - через кассу или у многих есть в своих банках интернет-банкинг, мне на приват многие переводят по интернет-банкингу из своего банка. Так что на привате свет клином не сошелся.

Дамы, а как можно написать на саму вижу заявление-жалобу? типа приват пишет что курс у вас 14,54, а на сайте висит 13. откорректируйте или обоснуйте курс

отвечают в онлайн поддержке : Юлия Олеговна, я понимаю Вас, что это неудобно, но узнать заранее курс возможность отсутствует, только в смс после оплаты

вижу - это визу

Девочки, я вас прошу- вЫкладывайте тут какие банки найдете приличные, а то я неопытна в етом вопросе

В 281 постанове о безналичном такого вообще ничего нет, развод полный на неграмотность

Дайте образец, пожалуйста, подпишу коллективный иск. Тоже хочу подать жалобу!

Сегодня пообщалась в чате. как они меня выводят

11:44Privat24
Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?

11:44Анна Мельниченко
мне необходимі данные для отправки запроса на платежную систему виза

11:44Privat24
Ожидайте, пожалуйста, соединяю со специалистом в Вашем вопросе

11:45Анна Мельниченко
куда я могу написать жалобу?
на уточнение курса

12:01Токарь Алина
Спасибо за ожидание!
Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас со специалистом в Вашем вопросе

12:05Мануйленко Алина
Спасибо за ожидание!
Анна Александровна, опишите, пожалуйста, Ваш вопрос детальнее и я с радостью Вам помогу.

12:05Анна Мельниченко
я хочу написать обращение в платежную систему виза
по поводу мошенничества со стороны банка
так как ваш банк утверждает что их курс 14,54, а на самом сайте виза указан курс 13
да еще и на главной написано у вас — Курсы, установлены для карточных транзакций, в соответствии с правилами Международных Платежных систем Visa и MasterCard
тоесть вы ссылаетесь на них
а на визе курс другой
пусть или лишают вас право выдавать карты виза
или пусть редактируют свой курс

12:10Мануйленко Алина
Анна Александровна, Вы на линии?

12:10Анна Мельниченко
да

12:15Мануйленко Алина
Анна Александровна, в течение длительного времени мы не получили от Вас сообщения. Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь к нам в чат. Всего доброго!

такая же ересь была вчера когда я писала в чате. + еще не могу вернуть деньги с резерва, пишу уже несколько заявлений на возврат денег, и каждый раз мне пишут бред.

Давайте коллективное обращение напишем, кто знает куда жалобу пишут?

Юрист сказал, чтоб одну писать в приватбанк. а другое в министресвто внутренних дел про открытие криминалього впровадження по статье 190. Мошенничество. Сейчас скину свою

Міністру внутрішніх справ України
пану Авакову Арсену Борисовичу
01601, вул. Академіка Богомольця, 10, м. Київ

Заявник: Фіо (22.06.1982 р. н.)
адреса
ідентифікаційний номер ДРФО ______________
тел.

6 жовтня 2014 р.
Заява
про порушення кримінальної справи проти працівників Закрите акціонерне товариство комерційний банк «ПриватБанк» (далі - банк) за ст.190 Кримінального кодексу (Шахрайство)

Я, ФІО, є клієнтом ПриватБанку 03.10.2014 та 04.10.2014 здійснювала покупки у міжнародному он-лайн магазині aliexpress.com на суми 19,9 та 6,99 доларів відповідно, розраховувалась при цьому валютою - гривнею, які зберігалися на карточці ПриватБанку. Офіційний та єдиний курс купівлі долара на цей момент, встановлений ПриватБанком становив 12,98 грн за долар. Та при здійснені даних операцій банк стягнув у мене кошти 289,24 грн. та 101,6 грн. відповідно, тобто по курсу 14,54 грн до долар. На прохання пояснити причини такої конвертації працівник банку мені сказав (наводжу цитату) : “Курсы ковертации при оплате картой заграницей меняются каждый день, к сожалению Вы можете проверить курс конвертации только в СМС, которая Вам приходит после оплаты, либо в Приват24 в выписке по карте.” З цього випливає, що банк встановлює собі самовільно курс, про який при здійсненні такої операції ніде не можливо довідатися, а доводиться про нього дізнаватися лише пост-фактум після здісненні платежу, тобто я абсолютно не можу знати кінцеву ціну і суму, яку банк вирішить списати з мого рахунку кожного разу при здійсненні таких операцій, що є порушенням моїх прав, оскільки при здійснені банківських операцій повинно бути чітко вказано правила банківських розрахунків, щоб клієнт знав яку суму буде списано з його рахунку.
Таким чином, підсумовуючи вищевикладене та керуючись Кримінально - процесуального кодексу,
прошу:
1.Порушити кримінальну справу проти ПриватБанку за ст ККУ 190. Шахрайсто.
2.Визнати мене потерпілою від дій працівників ПриватБанку.
3.Надіслати на мою адресу копію постанови про порушення кримінальної справи та письмово повідомити про прийняте рішення.


___________ ФІО

вчера с девченками на Шу это обсуждали: в УкрСибе так же, Финансы и Кредиты так же, в Дельте так же - это не политика Привата, это политика страны и НБУ, валюту не выводить, Порошенко приказал доллару быть по 12,9, но это только вывески его нереально нигде купить по такому курсу, операции по картам приравняли к коммерческому курсу для импортеров (ну это и логично)если узнаете что-то другое (может шпионская информация сдругих банков) пишите

І в бан лист:

Закрите акціонерне товариство комерційний банк «ПриватБанк» (далі - банк)
49094, вул. Набережна Перемоги, 50
м. Дніпропетровськ, ідентифікаційний код ЄДРПОУ 14360570, тел. 0562390000, E-mail адреса: privatbank@pbank.dp.ua, URL сайта: http://www.privatbank.ua

Заявник: фіо (22.06.1982 р. н.)
адрес
ідентифікаційний номер ДРФО ________________
тел.
6 жовтня 2014 р.

Заява

про надання письмової інформації про причини і правомірність проведення розрахунків у валюті по курсу, який відрізняється від офіційно встановленого курсу Вашим банком на момент проведення таких операцій


Я, ФІО, 03.10.2014 та 04.10.2014 здійснювала покупки у міжнародному он-лайн магазині aliexpress.com на суми 19,9 та 6,99 доларів відповідно, розраховувалась при цьому валютою - гривнею, які зберігалися на карточці Вашого банку. Офіційний та єдиний курс купівлі долара на цей момент, встановлений Вашим банком становив 12,98 грн за долар. Та при здійснені даних операцій Ваш банк стягнув у мене кошти 289,24 грн та 101,6 грн відповідно, тобто по курсу 14,54 грн до долар. На прохання пояснити причини такої конвертації працівник Вашого банку мені сказав (наводжу цитату) : “Курсы ковертации при оплате картой заграницей меняются каждый день, к сожалению Вы можете проверить курс конвертации только в СМС, которая Вам приходит после оплаты, либо в Приват24 в выписке по карте.” З цього випливає, що здійснюючи покупки в он-лайн магазин доларами Ваш банк встановлює собі самовільно курс, про який при здійсненні такої операції ніде не можливо довідатися, а доводиться про нього дізнаватися лише пост-фактум після здісненні платежу, тобто я абсолютно не можу знати кінцеву ціну і суму, яку Ваш банк вирішить списати з мого рахунку кожного разу при здійсненні таких операцій, що є порушенням моїх прав, оскільки при здійснені банківських операцій повинно бути чітко вказано правила банківських розрахунків, щоб клієнт знав яку суму буде списано з його рахунку.
Відповідно до ст.1 закону „Про звернення громадян” від 02.10.96 №393/96-ВР, громадяни України мають право звернутися до органів державної влади, місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, засобів масової інформації, посадових осіб відповідно до їх функціональних обов´язків із зауваженнями, скаргами та пропозиціями, що стосуються їх статутної діяльності, заявою або клопотанням щодо реалізації своїх соціально-економічних, політичних та особистих прав і законних інтересів та скаргою про їх порушення.
Відповідно до ст.2123 Кодексу України про адміністративні правопорушення (далі - КУпАП):
«Стаття 2123 (Порушення права на інформацію)
Неправомірна відмова в наданні інформації, несвоєчасне або неповне надання інформації, надання інформації, що не відповідає дійсності, у випадках, коли така інформація підлягає наданню на запит громадянина чи юридичної особи відповідно до законів ’Про інформацію’, ’Про доступ до публічної інформації’, ’Про звернення громадян’, ’Про доступ до судових рішень’ та ’Про засади запобігання і протидії корупції’, або на адвокатський запит, запит кваліфікаційно-дисциплінарної комісії адвокатури, її палати або члена відповідно до Закону України ’Про адвокатуру та адвокатську діяльність’- тягне за собою накладення штрафу на посадових осіб від двадцяти п´яти до п´ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.
Повторне протягом року вчинення порушення з числа передбачених ч.1 цієї статті, за яке особу вже було піддано адмінстягненню, - тягне за собою накладення штрафу на посадових осіб від п´ятдесяти до вісімдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.»
Відповідно до п.11) ст.255 КУпАП, у справах про адмінправопорушення, що розглядаються органами, зазначеними в ст.218-221 цього Кодексу, протоколи про правопорушення мають право складати: прокурор або уповноважена ним особа з числа працівників прокуратури (ст.2123).
Враховуючи вищевикладене та керуючись чинним законодавством,
прошу:
1.Надіслати на мою адресу письмову інформацію чому з мене стягнули кошти по курсу 14,54 грн. за один долар США, а не по курсу 12,98 грн. за один долар США?
Повернути мені кошти у сумі 41,81 грн. ((6,99+19,9)*14,54-(6,99+19,9)*12,98=41,81) на рахунок ________________________, які Ваш банк незаконно списав з мене.


Примітка.
У разі ненадання мені письмової інформації у вказаний термін я звернусь до прокурора про порушення справи про адмінправопорушення та накладення адмінстягнення (штрафу) А потім подам в суд про відшкодування моральної шкоди за бездіяльність.

__________ фіо

Вот это Вы молодец! Я наверное тоже напишу и пойду с этим письмом изначально к начальнику отделения

Вы молодец, тоже такое напишу

Отправлять можно и почтой, но обязательно рекомендованым с вручением. Ага, вчера полночи сочиняла. Меня лично просто убивает такое вот мошенничество, это ж просто и тупо кидают народ без стыда и совести!!!

Девчата, я три дня назад покупала олд неви, заблокировало деньги по курсу 12,98, вчера деньги вернулись и сейчас хотят списать снова по сумашедшему курсу, я предчувствуя это обнулила карту и сейчас у меня минус 2000 гр. Что теперь делать? Я клиентке не буду объяснять, что ей нужно доплатить, т, к, такая ситуация, чувствую пошлет меня куда подальше...

я так с али влетела на 700 грн при возврате )))) Вот поєтому и жалуюсь !!