Шопингмонстр• 03 октября 2014
Курс доллара
Девочки, я в шоке, купила только что заказ, сняло по курсу 14.54, в привате висит 12.98, в чате ничего толком не говорят, что за ерунда?
показать весь текст
769
0
значит так
сегодня 2 часа ругалась с приватом
евро считают по курсу 18,48
отправляют в мастеркард,типа это они устанавливают курс конвертации
на сайте мастеркард инфо только за 3 число по курсу 16,45!!!!
на сегодня курс не установлен
корочемрак
приняли от меня жалобу
фидбек такой, курс по которуму вы покупаете что-то на ин сайте узнаете по факту.
Пипец!!!
Я ПРИЗЫВАЮ звонить, ругаться и поднимать бучу
сегодня 2 часа ругалась с приватом
евро считают по курсу 18,48
отправляют в мастеркард,типа это они устанавливают курс конвертации
на сайте мастеркард инфо только за 3 число по курсу 16,45!!!!
на сегодня курс не установлен
корочемрак
приняли от меня жалобу
фидбек такой, курс по которуму вы покупаете что-то на ин сайте узнаете по факту.
Пипец!!!
Я ПРИЗЫВАЮ звонить, ругаться и поднимать бучу
Да, я же писала вначале, банк снимает теперь не по указанному курсу, а от фонаря. Курс снятия вы узнаете в смс после операции. Это даже указано уже на сайте.
КОНВЕРТАЦИЯ ЗДЕСЬ НЕ ПРИЧЕМ
КОНВЕРТАЦИЯ ЗДЕСЬ НЕ ПРИЧЕМ
Оставила жалобу утром, когда первый раз эта фигня произошла, попросила пересчитать по курсу, указанному на сайте. Также хочу сделать жалобу в прокуратору, в котром должно обязательно звучать слово МОШЕННИЧЕСТВО. По-другому это не называется.
у меня гривневая МАстер кард, сегодня сняли за покупку на интернет- сайте по курсу 18,48 грив. за 1 евро
На главной привата обновленный конвертор валют - можно узнать реальный курс для карточных счетов
Ответ дляЛуковая
Девочки, а евро по какому курсу списывает??
Кто-то что-то сегодня оплачивал?
Срочно надо..
Спасибо!
Кто-то что-то сегодня оплачивал?
Срочно надо..
Спасибо!
сегодня с гривневой карты привата ( мастер кард, голд) сняли по курсу 18,48 ( евро )
А за вес например Мист по какому курсу снимает? Кто-то платил в эти дни? Заказчиков уже ’радовать’? 
там показано соотношение гривны к валюте
т.е. 1 делить на курс. так приват завуалировал цифры
Валюта Покупка Продажа
UAH/EUR 0.061 0.0541
UAH/USD 0.0775 0.0688
UAH/RUB 3.125 2.551
т.е. 1 делить на курс. так приват завуалировал цифры
Валюта Покупка Продажа
UAH/EUR 0.061 0.0541
UAH/USD 0.0775 0.0688
UAH/RUB 3.125 2.551
На полном серьезе, без истерии спрашиваю:’есть здесь клиенты Аваль Банка или любого европейского банка?’ Интересуют условия, а именно виртуальные/долларовые карты, обслуживание, интернет-банкинг. Речь не о наличии/отсутствии ’коммерческого’ (читай мошеннического) курса, а об отношении к клиенту. Все-равно пройдусь с понедельника по отделениям, но, может, кто по опыту поделится?
Жалобы на Приват - дело гиблое. К сожалению, у нас в стране верховенство права и принцип ’клиент всегда прав’ только на бумаге. Свое ’фе’ Привату можно показать только поменяв банк, где клиента как минимум считают за человека, а не просто ’картодержателя’
Жалобы на Приват - дело гиблое. К сожалению, у нас в стране верховенство права и принцип ’клиент всегда прав’ только на бумаге. Свое ’фе’ Привату можно показать только поменяв банк, где клиента как минимум считают за человека, а не просто ’картодержателя’
рекомендую к осблуживанию УкрСиббанк, там тоже есть доступ к своим счетам через интернет, сама там работала когда-то, сейчас в декрете. Единственный нюанс, у них карт бесплатных нет как в привате, там всюду нужно платить за ежемесячное обслуживание, цена зависит от класса карты. Но по крайней мере если Вы звоните на кол-центр, там Вас обслуживают адекватный грамотные консультанты, а не сумасброд приватовский. Уже тошнит от них ((( За один день десять бочин...
Честно говоря, когда пользуешься услугами банка ежедневно, то хочется просто нормального отношения к себе, мне кажется, я уже не против доплатить за это
Обслуживание ПБ просто достало, я вроде и не дура, а такое впечатление, что именно так в ПБ и считают
Обслуживание ПБ просто достало, я вроде и не дура, а такое впечатление, что именно так в ПБ и считают
вот сволочи... получается - если я получить хочу свои баксы мне предложат гривну по курсу 12, 9 - а если захочу купить то по курсу 12, 9 - извините нет баксов - но есть почти за 15...
Ответ дляAmilia
Честно говоря, когда пользуешься услугами банка ежедневно, то хочется просто нормального отношения к себе, мне кажется, я уже не против доплатить за это
Обслуживание ПБ просто достало, я вроде и не дура, а такое впечатление, что именно так в ПБ и считают
Обслуживание ПБ просто достало, я вроде и не дура, а такое впечатление, что именно так в ПБ и считают
могу Вам точно сказать, что в Укрсибе большая работа ведется по улучшению качества обслуживания клиентов, проводится срез знания продуктов среди сотрудников, + постоянно отделения посещают секретные покупатели, которые получают задание проверить сотрудника на обслуживание, и о своем посещении потом докладывают в Головной Банк. Вобщем я за них могу ручаться.
У меня складывается впечатление, что сейчас все банки перейдут на коммерческий курс расчетов по картам. Или привату гайки подкрутят, или все быстро сориентируются. После выходных будет видно.
Если посчитать снятие или перевод гривны с приватбанковской карты, перевод в баксы+ оплата за обслуживание карты + неизвестный курс у других банков на момент полного расчета (одно дело заморозка по курсу, а другое дело полное снятие, тут могут выплыть неприятные моменты тоже) выйдет одно на одно
перейти на обслуживание покупателей в другой банк тоже не самый сладкий выход
Если посчитать снятие или перевод гривны с приватбанковской карты, перевод в баксы+ оплата за обслуживание карты + неизвестный курс у других банков на момент полного расчета (одно дело заморозка по курсу, а другое дело полное снятие, тут могут выплыть неприятные моменты тоже) выйдет одно на одно
перейти на обслуживание покупателей в другой банк тоже не самый сладкий выход
Я скорее всего буду переходить в Аваль, работала там до декрета, прихвату и в подметки не годится, качество обслуживания у них в приоритете, там четко за этим следят и работники банка очень квалифицированные - постоянные тренинги, обучение и прочее. В общем другой альтернативы не вижу. Пока только Аваль.
Но карты в Авале платные. Есть интернет-банкинг, комиссия за перевод кажется 1 процент на другую карту, но!!! если переводить по полным реквизитам - то бесплатно! снятие денег по карте без комиссий. Может где-то и дороже в чем-то, но качество обслуживания намного лучше и там четко следят за мошенничеством, не дай бог кого-то в чем-то заподозрят - всю душу вынесут, в общем Авалю я доверяю.
Посмотрела я Укрсиб - все бы ок, но у нас нет их отделения, надо ехать в Киев. Аваль-согласна, у мужа была их карта, претензий к обслуживанию нет. Условия у банков сейчас +/- одинаковые, но хочется уже именно ’обслуживания’
П.С. Заказала у Аваля карту онлайн, переведу на нее выплаты. В привате оставлю только кредитку - на всякий случай, т.к большинству удобнее все-же на Приват переводить
П.С. Заказала у Аваля карту онлайн, переведу на нее выплаты. В привате оставлю только кредитку - на всякий случай, т.к большинству удобнее все-же на Приват переводить
Я смотрела. Если переводить на нее выплаты, то есть только ежемесячная плата 0-3-7 грн в зависимости от комплектации пакета услуг. Зачисление на карту действительно +1%, но и у привата в большинстве случаев не бесплатное. Зато переводы на третьих лиц бесплатно.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу