Девченочки ! выручайтебез Вас не могу разобраться

Клиент с нулевым рейтингом якобы оплатил покупку .Мне деньги не заходили. Попросила подтвердить пришло вот это:


24nonStop

+380(67)504-7664, +380(63)530-9233,
+380(50)382-2424
ДОКУМЕНТ НА ПЕРЕКАЗ КОШТІВ №:1937152263
ФК ТОВ “Ай Ті Фінанс”, м.Київ, вул.
Новозабарська. 2/6.офіс 314
Ліцензія
НБУ №2 від 17.09.2013 р.
ТЕРМІНАЛ №: 4244
АДРЕСА ТЕРМІНАЛУ:
м.Самбір, Річна вулиця, 4/1
ДАТА: 04.10.2014 21:23:30
ПЛАТНИК:
Старченко Наталя
БАНК: ПАТ КБ Надра
МФО: 380764
ЗАРАХОВАНО: 750.78 грн.
ОТРИМУВАЧ:
Приват банк
КОД: 14360570
БАНК: ПАТ КБ Приватбанк
МФО: 305299
Р/P: 29244825509100
ПРИЗНАЧЕННЯ ПЛАТЕЖУ:
Поповнення платіжної картки № 6762-4620-5373-0393,Старченко Наталя зг. дог. оферти №б/н вiд б/д
ПІДПИС ФІНАНСОВОЇ УСТАНОВИ
(ІА операції): 257322628
УВАГА! кошти зараховуються протягом 3-х
банківських днів
****** ЛІНІЯ ВІДРІЗУ ******
КВИТАНЦІЯ №: 02-1937152263
ФОП Купець О.Ю., ІПН:2942610687
КОРИСТУВАННЯ ТЕРМІНАЛОМ: 23.22 грн.
Плата за технічне підтримання та обслуговування терміналу Без ПДВ
Згідно публічного договору (дивіться на терміналі або на сайті http://www.24nonStop.com.ua)
****** ЛІНІЯ ВІДРІЗУ ******

ВСЬОГО ВНЕСЕНО: 774.00 грн.
***** ***** *****

и почемуто платнык это я
может кто-нибудь обьяснить?