Поставили нейтральную оценку((

женщина, а вы не думаете, что может дом автора далеко от почты и даже если ребенок спит- то может в любую минуту проснуться.и выключите капс и не орите тут!!!

я с вас улыбаюсь, стукнитесь головой об стену, может попустит...

Автор, а вы хотя бы предупредили покупателя что отправка задерживается? а то может человек 6 дней грыз ногти и думал что потерял уже деньги?
По поводу оценок, мне вот недавно поставили нейтральную оценку за то что в одежде (новая, шьется под заказ, детская) подкладка атлас, а девушке хотелось матовую (хотя тип подкладки указан в объявлении), но вот не понравилось.

А если почта далеко, оставили бы на час ребёнка одного 3 лет с пневмонией или температурой 38?

Все зависит от возраста ребёнка, одно дело, если ребенок-школьник и совсем другое - если дошкольник. Лично я никогда бы не оставила маленького ребёнка дома одного, даже если он и спит. А если заболевший ребёнок проснется, а мамы дома нет и он один?

у меня у ребенка, когда ангина гнойная была , то температура 40 неделю держалась! Какая посылка?! Вы прикалываетесь или тут уже чисто по человечески люди (МАМЫ)тебя не понимают?

Что Вы несете? У моей дочки с 40 не падала температура 6 !!!!! дней.

А когда у малого пневмония была в 2 годика, так с капельницами в больнице температура 40 была 5 дней!! Разные дети, разные иммунитеты!

Так автор и предупредил.

Я здесь в основном покупаю. Я в принципе не скандальная и придирчивая, но если бы меня заставили неделю ждать отправки товара то и я бы поставила нейтрал.

Потому как для меня “все отлично” это когда действительно все хорошо и во время. Даже если вы предупредили покупателя, все равно ей пришлось товар долго ждать, так что для нее действительно не было все отлично.
А вообще нейтральная оценка это не конец света)

Автор, вы знаете, есть такие покупатели...У меня недавно была ситуация, покупателю отправила не тот товар (перепутались посылки), вторая девочка, который пришел другой товар, решила его себе оставить и т.к. он был дороже, доплатила денежку. Первая же покупатель сразу с претензией как же так и т.д....Я на то время уехала в другой город, так вот. напрягла всех мужа чоб забрал со склада, курьера чтобы ей привез. И еще!! за пару дней склад поменял цену, и соответственно закупка стала больше...это был весь мой заработок, соответственно покупателю я ничего не сказала...Товар ей курьер доставил куда она сказала, ту посылку вернула. В итоге оценка нейтральная..Вот было обидно...Реально легше было вернуть ей денежки вместе с пересылкой (была пересылка деливари) тогда я бы и на деньги не попала и без нейтральной оценки была...А так старалась сделать как лучше, в итоге получила...Покупатель просто написала, а что вы хотели? оценка же нейтральная, а не негативная...

Ваша ошибка в том, что не предложили вернуть деньги покупателю. Предложение должно было поступить именно от Вас. Предложи Вы вернуть деньги, это многократно повысило бы доверие со стороны покупателя, уверена он бы отказался от возврата денег и терпеливо ждал бы свою посылку. Я Вас не критикую абсолютно, поставив себя не место покупателя, получив деньги за товар обо мне Вы просто забыли. Поэтому нейтральная оценка в данном случае вполне заслуженна, это неприятно, но ничего страшного в этом нет.