Пенять на зеркало• 24 октября 2014
Спорная ситуация с покупателем,
добрый день всем! прошу вашего мнения
31 июля пользователь кидстаффа купил у меня Биогель -10 баночек. весь видимо не продался у него и 23 октября (прошло почти 3 месяца) пишет что 3 баночки у нее разлезлость(партия была в пластиковых баночках тогда) и я виновата в этом и должна что-то решать.потому что я не предупредила о таком.
я своей вины не вижу, потому что прошло уже 3 месяца , какие притензии могут быть ко мне! как и где хранили продукцию я не знаю. гель уже давно продается в стеклянных бутылочках.
Вообщем меня обвинили в мошенничестве, написали в гостевой плохой отзыв.
Это нормально?!
31 июля пользователь кидстаффа купил у меня Биогель -10 баночек. весь видимо не продался у него и 23 октября (прошло почти 3 месяца) пишет что 3 баночки у нее разлезлость(партия была в пластиковых баночках тогда) и я виновата в этом и должна что-то решать.потому что я не предупредила о таком.
я своей вины не вижу, потому что прошло уже 3 месяца , какие притензии могут быть ко мне! как и где хранили продукцию я не знаю. гель уже давно продается в стеклянных бутылочках.
Вообщем меня обвинили в мошенничестве, написали в гостевой плохой отзыв.
Это нормально?!
71
0
Ответ дляКолхозница
Что это за гель, что баночка разлезлась?
на сегодняшний день прошло почти 3 месяца и мне заявляют что баночки разьело средство и я видимо должна была предложить возмещении....
Я бы даже не реагировала никак на вашем месте. Прошло 3 месяца - общий привет, это же не мобильный телефон с гарантией в 1 год
а что это за химия такая, что баночки разъедает?
Были какие-то рекомендации по хранению от производителя или от вас как продавца?
У вас они сколько максимально хранятся?
Есть фото доказательства от покупателя?
Сейчас их уже продают в стеклянных баночках, верно? А почему, все-таки в пластиковых было опасно?
Были какие-то рекомендации по хранению от производителя или от вас как продавца?
У вас они сколько максимально хранятся?
Есть фото доказательства от покупателя?
Сейчас их уже продают в стеклянных баночках, верно? А почему, все-таки в пластиковых было опасно?
Спасибо Вашей покупательнице, что написала такой отзыв!! я вот теперь это Биогель не куплю ни за какие коврижки, т.к. с ужасом представляю, ЧТО ТУДА НАЛИВАЮТ
Жаль она сюда это не вынесла и здесь не написала отдельную темку!! о таком надо сообщать! ведь кто-то может и с ожогом остаться после процедур с этим гелем!
что касается того, что она это написала у Вас.. думаю, что Вам это никак не навредит, т.к. Вы же не производите этот Боигель, вы просто продавец! Вот только отзыв её не корректный, мошенницей вас называть не стоило, а просто предупредить, что через 3 месяца после покупки с товаром вот такое произошло.
Жаль она сюда это не вынесла и здесь не написала отдельную темку!! о таком надо сообщать! ведь кто-то может и с ожогом остаться после процедур с этим гелем! что касается того, что она это написала у Вас.. думаю, что Вам это никак не навредит, т.к. Вы же не производите этот Боигель, вы просто продавец! Вот только отзыв её не корректный, мошенницей вас называть не стоило, а просто предупредить, что через 3 месяца после покупки с товаром вот такое произошло.
средство нормально. сама пользуюсь. у меня они хранились достаточно долго в прохладном месте. были партии у производителя в пластмассовых баночках, но потом сново стали выпускать в стеклянных.
прошло уже 3 месяца с момента покупки почему они треснули или что с ними случилось я не знаю.
прошло уже 3 месяца с момента покупки почему они треснули или что с ними случилось я не знаю.
Вы её позвали сюда? может сможем её переубедить, чтобы она просто заменила отзыв, убрала обвинение в мошенничестве, а оставила просто как сообщение, и тут темку создала, с фото!
Ответ дляСусановна
Спасибо Вашей покупательнице, что написала такой отзыв!! я вот теперь это Биогель не куплю ни за какие коврижки, т.к. с ужасом представляю, ЧТО ТУДА НАЛИВАЮТ Жаль она сюда это не вынесла и здесь не написала отдельную темку!! о таком надо сообщать! ведь кто-то может и с ожогом остаться после процедур с этим гелем!
что касается того, что она это написала у Вас.. думаю, что Вам это никак не навредит, т.к. Вы же не производите этот Боигель, вы просто продавец! Вот только отзыв её не корректный, мошенницей вас называть не стоило, а просто предупредить, что через 3 месяца после покупки с товаром вот такое произошло.
Жаль она сюда это не вынесла и здесь не написала отдельную темку!! о таком надо сообщать! ведь кто-то может и с ожогом остаться после процедур с этим гелем! что касается того, что она это написала у Вас.. думаю, что Вам это никак не навредит, т.к. Вы же не производите этот Боигель, вы просто продавец! Вот только отзыв её не корректный, мошенницей вас называть не стоило, а просто предупредить, что через 3 месяца после покупки с товаром вот такое произошло.
да средство нормальное. здесь много кто покупал и не один человек продает. просто суть претензии через 3 месяца не совсем уместна .
Почему? Погда разьело, тогда и предъявила претензию.
Если она была предупреждена о срока и условиях хранения, тогда другое дело.
К стати, вы позвали покупателя?
Считаю его в этой ситуации пострадавшей стороной, а вот кто виноват нужно разбираться.
Если она была предупреждена о срока и условиях хранения, тогда другое дело.
К стати, вы позвали покупателя?
Считаю его в этой ситуации пострадавшей стороной, а вот кто виноват нужно разбираться.
так такой отзыв о товаре вообще на вес золота!! ведь часто мы оставляем отзывы сразу после сделок и я уверена, что большинство и попробовать товар не успевает!
много выводом можно сделать из такого отзыва
- что не надо покупать это гель в пластиковой упаковке(не только у Вас)
- надо уметь хранить
- что стоит задуматься людям с чувствительной кожей о составе геля, и перед покупкой найти и почитать отзывы, а не полагаться на рекламу!
- что иногда перед покупкой возможно, надо написать и спросить мнения о товаре у покупателей, кто брал этот товар давно, как он им в использовании, что хорошо, что плохо!
много выводом можно сделать из такого отзыва
- что не надо покупать это гель в пластиковой упаковке(не только у Вас)
- надо уметь хранить
- что стоит задуматься людям с чувствительной кожей о составе геля, и перед покупкой найти и почитать отзывы, а не полагаться на рекламу!
- что иногда перед покупкой возможно, надо написать и спросить мнения о товаре у покупателей, кто брал этот товар давно, как он им в использовании, что хорошо, что плохо!
написать через 3 месяца можно что угодно. если б это было через пару дней одно дело, но не через 3 месяца
претензии к вами, требование возврата средств - однозначно неуместны!
а вот отзыв о товаре, что он вообще может так себя повести - очень важен и ценен!
а вот отзыв о товаре, что он вообще может так себя повести - очень важен и ценен!
ну.. что-то не верится, что человек просто 3 месяца спустя решил Вам гель вернуть, или деньги за него! скорей всего, она действительно не ожидала такого поворота событий
отзыв о товаре-это одно....но в гостевой написали что я мошенница...почему?? я что взяла деньги и пропала? нет,я выслала товар
Ответ дляСусановна
ну.. что-то не верится, что человек просто 3 месяца спустя решил Вам гель вернуть, или деньги за него! скорей всего, она действительно не ожидала такого поворота событий
я тоже не ожидала что через 3 месяца мне напишут о таком, с предложением вернуть бутылочки
с мошенницей, уже писала, не согласна, но и не прочитала где там в отзыве, что Вы взяли деньги и пропали..
24 октября 2014 (09:52)
ОСТОРОЖНО МОШЕННИК!!!! Недобросовестный продавец. Продала биогель в пластиковых бутылках. Гель разел этот пластик и повытекал. Решать проблему отказывается.
24 октября 2014 (09:52)
ОСТОРОЖНО МОШЕННИК!!!! Недобросовестный продавец. Продала биогель в пластиковых бутылках. Гель разел этот пластик и повытекал. Решать проблему отказывается.
многие получали в пластиковых бутылочках, никто не писал через 3 месяца подобное и вообще ничего не писал. я не производитель данного товара.
иногда люди путают.. продавцов с производителями:)))))
+ некоторые забывают, что покупают в Инете, хотя данные претензии не приняли даже в магазине! так что, попытайтесь обратиться к админам с просьбой удалить не правдивый отзыв о ВАС, как о Продавце!
+ некоторые забывают, что покупают в Инете, хотя данные претензии не приняли даже в магазине! так что, попытайтесь обратиться к админам с просьбой удалить не правдивый отзыв о ВАС, как о Продавце!
Здравствуйте. Я и есть тот самый покупатель который выставил отзыв.
В описании товара написано что одной банки хватает на 1 год в среднем. Соответственно срок хранения минимум 1 год. Правильно?
Но через 3 месяца банки расчинило супер мега средство.
Нигде небыло указано как хранить. И т.д.
Поэтому пишу как есть.
Деньги свои вернуть не настаиваю. Просто в переписке с продавцом, не увидел тяги к решении проблемы. А сразу категоричесское ’Я не виновата, что Вы от меня хотите’
В описании товара написано что одной банки хватает на 1 год в среднем. Соответственно срок хранения минимум 1 год. Правильно?
Но через 3 месяца банки расчинило супер мега средство.
Нигде небыло указано как хранить. И т.д.
Поэтому пишу как есть.
Деньги свои вернуть не настаиваю. Просто в переписке с продавцом, не увидел тяги к решении проблемы. А сразу категоричесское ’Я не виновата, что Вы от меня хотите’
денег вы от меня не хотите, а что вы тогда хотите,лично мне не понятно???
и зачем меня называть МОШЕННИКОМ ,да еще и в гостевой ??? я вас что обманула? взяла деньги и пропала? -Нет , я вам выслала товар тот который у меня был, я его не изготавливаю!!
и зачем меня называть МОШЕННИКОМ ,да еще и в гостевой ??? я вас что обманула? взяла деньги и пропала? -Нет , я вам выслала товар тот который у меня был, я его не изготавливаю!!
значит все продавцы которые здесь продают данное средство -МОШЕННИКИ! потому что у всех были баночки из партии которая выпускалась в пластике.
если вам не понравилось средство, то можно было написать отзыв именно о нем, а не называть меня мошенницей!!!
если вам не понравилось средство, то можно было написать отзыв именно о нем, а не называть меня мошенницей!!!
Тоесть Вы с себя любую ответственность снимаете, т.к. вы посредник??? Интересно получается.
Если Вы купите некачественный товар в продуктовом магазине - магазин здесь не причем?
Если Вы купите некачественный товар в продуктовом магазине - магазин здесь не причем?
я в магазин через 3 месяца не прийду с подобной претензией, а если б и пришла то меня наверное послали б прямым текстом, будь то продуктовый или косметический магазин
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу