Форточка• 27 октября 2014
Девочки рассудите пожалуйста с покупателем
Продала покупателю детскую игрушку Пылесос.В обьявлении написано Детская игрушка пылесос.Цена 75 грн.Размеры не указала,но на фото игрушка у меня в руках сфотографирована.Покупатель получив игрушку просит вернуть деньги
максе
Добрый день! Девушка за такой пылесос заплатить 75грн это просто бред
Верните мне деньги я имею полное право получить их обратно
Мне просто стыдно дарить такое ребенку
Приват 5168755345079483 Коба Оксана
Я его возвращаю и это даже не оговаривается.
сегодня 15:13
andiva
а в чем собственно проблема?
сегодня 15:15
максе
это пылесос для куклы
Напишите мне пожалуйста причины возврата
сегодня 15:23
максе
Мне заказывали пылесос большой для девочки 5лет а этот пылесос маленький он для куклы барби
В магапзине стоит большой пылесос 130грн Я расчитывала что он большой у Вас размеры не указаны я и подумать не могла что он пындык.
Причина ясна?
сегодня 15:25
andiva
Пылесос был сфотографирован на столе,отнесен в категорию игрушки,почему о размерах Вы не спросили?
сегодня 15:25
максе
это вам для сравнения какой я думала пылесос
сегодня 15:26
andiva
на фото коробку от пылесоса я держу в руках,неужели Вы думаете если бы это был большой пылесос я бы коробку свободно держала бы в руках?
сегодня 15:27
максе
я и не думала что они есть такие маленькие верните мне деньги
сегодня 15:28
andiva
за что я Вам должна возвращать деньги,я не пойму?
сегодня 15:33
максе
Девушка есть закон в течении 15 дней я имею право вернуть товар
Я вам все написала что меня не устаивают размеры пылесоса
а выбрасывать 75грн не собираюсь
Мне стыдно его дарить и я не буду его дарить ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ
сегодня 15:34
andiva
Вы же не в магазине покупали.Сейчас я этот спор выставлю в советчицу и я бы хотела спросить мнение у других продавцов и покупателей
максе
Добрый день! Девушка за такой пылесос заплатить 75грн это просто бред
Верните мне деньги я имею полное право получить их обратно
Мне просто стыдно дарить такое ребенку
Приват 5168755345079483 Коба Оксана
Я его возвращаю и это даже не оговаривается.
сегодня 15:13
andiva
а в чем собственно проблема?
сегодня 15:15
максе
это пылесос для куклы
Напишите мне пожалуйста причины возврата
сегодня 15:23
максе
Мне заказывали пылесос большой для девочки 5лет а этот пылесос маленький он для куклы барби
В магапзине стоит большой пылесос 130грн Я расчитывала что он большой у Вас размеры не указаны я и подумать не могла что он пындык.
Причина ясна?
сегодня 15:25
andiva
Пылесос был сфотографирован на столе,отнесен в категорию игрушки,почему о размерах Вы не спросили?
сегодня 15:25
максе
это вам для сравнения какой я думала пылесос
сегодня 15:26
andiva
на фото коробку от пылесоса я держу в руках,неужели Вы думаете если бы это был большой пылесос я бы коробку свободно держала бы в руках?
сегодня 15:27
максе
я и не думала что они есть такие маленькие верните мне деньги
сегодня 15:28
andiva
за что я Вам должна возвращать деньги,я не пойму?
сегодня 15:33
максе
Девушка есть закон в течении 15 дней я имею право вернуть товар
Я вам все написала что меня не устаивают размеры пылесоса
а выбрасывать 75грн не собираюсь
Мне стыдно его дарить и я не буду его дарить ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ
сегодня 15:34
andiva
Вы же не в магазине покупали.Сейчас я этот спор выставлю в советчицу и я бы хотела спросить мнение у других продавцов и покупателей
показать весь текст
59
0
Девушка будьте человеком в конце концов.
Вы решили мне его просто сплавит.
Я здесь давно и если товар человеку не подходит я вседа возвращаю деньги
А в советчицу выставлять давайте не будим портить друг другу настроение и за 75грн
Вы решили мне его просто сплавит.
Я здесь давно и если товар человеку не подходит я вседа возвращаю деньги
А в советчицу выставлять давайте не будим портить друг другу настроение и за 75грн
Согласна с выскзыванием выше. Во-первых покупатель, извините, лоханулась. На фото явно видна рука, поэтому размеры игрушки легко представить. Во-вторых, она как покупатель, должна была подробнее расспросить оь игрушки, учитывая то, что покупка с интернета. И в -третьих, можно было бы пойти ей на встречу, если бы она по человечески обратилась к продавцу с просьбой пойти на встречу. Я бы деньги не возвращала.
Знаю такой пылесос.У моего ребенка такой.Покупатель пишет 15дней возврат...вообще-то 14 дней,не считая дня покупки-это так,для знания закона.Я думаю,что продавец,решение за Вами.Я тоже продаю и мне не нравятся такие покупатели.Продавец тратит свое время и деньги на проезд
ну покупатель совсем не прав, видно на фото что он маленьких размеров,нужно было уточнить все размеры,и про возврат оговаривается заранее,тем более брака нет
Это как же приехал-не понравился,назад
Для этого есть магазин,где все видно наяву
Вы вправе его не принять назад,а если уж захотите,то пересылка покупателя
Это как же приехал-не понравился,назад
Для этого есть магазин,где все видно наяву
Вы вправе его не принять назад,а если уж захотите,то пересылка покупателя
Я думаю, тут все зависит от доброй воли продавца. Бок покупателя - перед покупкой надо всегда уточнять все интересующие вопросы, включая размеры и возможность обратной покупки. Вот если бы у продавца в объявлении значилось ’пылесос размером с настоящий’, тогда да - возврат без вопросов.
можно по человечески, тогда бы это выглядело так - Здравствуйте. Получила пылесос, но к сожалению он оказался очень маленьким, искала не для куклы,а для девочки. Хотела бы вернуть. А дальше на усмотрение продавца, потому как нет у нее никаких прав вернуть товар, это не магазин. И никогда ничего никто не добьется угрозами, в службе по защите прав потребителей даже не захотят разговаривать. Автор, сделайте ей так 
Ответ дляЗначит надо
можно по человечески, тогда бы это выглядело так - Здравствуйте. Получила пылесос, но к сожалению он оказался очень маленьким, искала не для куклы,а для девочки. Хотела бы вернуть. А дальше на усмотрение продавца, потому как нет у нее никаких прав вернуть товар, это не магазин. И никогда ничего никто не добьется угрозами, в службе по защите прав потребителей даже не захотят разговаривать. Автор, сделайте ей так
Я с вами согласна,тут даже не было со стороны покупателя нормального разговора
’Девушка я думаю вы зайдете в тему и прочитаете, будьте сперва вы человеком и пойдите ударьтесь головой об стеночку (может станет легче) и примите тот факт что вы лохонулись и с этим ничего не сделаешь. Денежку вам никто не вернет! И правда делов то на 75 грн.’
конечно,т.к.он не прав
Если без причинно хочет вернуть,так с вами хотя бы не так нужно разговаривать
Если без причинно хочет вернуть,так с вами хотя бы не так нужно разговаривать
Вот что покупатель мне написала только что,обидно
Я руки вообще не увидела.
Если бы была внимательная в жизни не купила бы такой.
Знаете я не обиднею от 75грн а Вы не розбогатеете
А Вы для меня черный список как недобросовестный продавец:
Не по товару, не по отправке, а за человечность.
Я руки вообще не увидела.
Если бы была внимательная в жизни не купила бы такой.
Знаете я не обиднею от 75грн а Вы не розбогатеете
А Вы для меня черный список как недобросовестный продавец:
Не по товару, не по отправке, а за человечность.
если имеют право требовать возврата денег, то только при наличии брака!!!
А не по принципу понравилось или нет, подошло или нет!
И потом, пусть внимательно почитает ЗУ’Про захист прав споживачив’.
И при этом пусть предоставит Вам чек на товар, купленный у Вас.
Это является обязательным условием для возврата. Вы не магазин, покупатель должен понимать что при интернет покупках нужно уточнять все детали и что это риск.
Так что Ваш отказ вполне приемлем
А не по принципу понравилось или нет, подошло или нет!
И потом, пусть внимательно почитает ЗУ’Про захист прав споживачив’.
И при этом пусть предоставит Вам чек на товар, купленный у Вас.
Это является обязательным условием для возврата. Вы не магазин, покупатель должен понимать что при интернет покупках нужно уточнять все детали и что это риск.
Так что Ваш отказ вполне приемлем
Спасибо что поддержали меня, продавец отказался мне вернуть деньги просто за спичечную коробку платить 75грн это смешо. А по фото я и не видела что она его в руке держит, а размеры не указаны . У меня впервые такой продавец.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу