Нужен совет - Продавец в объявлении указывает, что пальто новое, почитала открытую переписку - в переписке то же самое "Да, новое"....получила - явно ношено, грязное, пара пуговиц ободрана и висят на нитках, подкладка на некоторых швах "разъехалась"...Кто оплачивает возврат? (при условии что Продавец вообще согласится принять, хотя в объявлении указано "в течение 14 дней". В общем нужен совет, как правильно все сделать, повелась на рейтинг продавца - 9,7... Вот объявление https://www.kidstaff.com.ua/tema-5639378.html
32
0
Рейтинг 99, а не 100. Возврат продавец оплачивает,но деньги воврашает после получения товара и может просто по бессовестности отминусовать суммы доставки
у Вас есть статус покупателя?
сути вопроса не касается, но просто интересна статистика(соседняя тема...)
сути вопроса не касается, но просто интересна статистика(соседняя тема...)
там один плохой отзыв у нее от ПРОДАВЦА, который не сделал возврат,как я поняла, но она ему выставила положительную оценку.
по теме, автор нужны фото.
если действительно все так то возврат за ее счет.
по теме, автор нужны фото.
если действительно все так то возврат за ее счет.
По правилам торговли, если брак - расходы по возврату оплачивает продавец. Если не подошел, не понравилось, передумала... оплачивает покупатель.
В Вашем случае должен оплатить продавец, но учитывая что (из Ваших слов) Вас уже обманули, вряд ли случится такое счастье.
В лучшем случае согласится принять возврат, доставка за Вас счёт. Если будете настаивать на обратном, может вообще отказать в возврате.
Не скажу что это правильно, но судя по темам такого содержания, зачастую именно так.
В Вашем случае должен оплатить продавец, но учитывая что (из Ваших слов) Вас уже обманули, вряд ли случится такое счастье.
В лучшем случае согласится принять возврат, доставка за Вас счёт. Если будете настаивать на обратном, может вообще отказать в возврате.
Не скажу что это правильно, но судя по темам такого содержания, зачастую именно так.
А почему Вы не дождались ответа от продавца, а сразу прибежали на Советчицу? Может все решится положительно и Вам вернут деньги или сделают скидку.
Не, тут и слону понятно, что обманули, но если бы автор дождалась ответа продавца и он был бы отрицательным, тогда я думаю можно было бы создать темку, притянуть к ответу безответственного продавца и т. д. и т. п.
А так...
А так...
А так это ответственный продавец? Выслал грязный товар.... За такое должно быть суровое наказание.
Пока молчит, да действительно, я ’побежала в советчицу’, как заметили выше, не дождавшись ответа Продавца, НО мне важно заранее посоветоваться, чтобы знать, как реагировать...Это ведь не спорная ситуация, типа: ’Не подошел цвет, размер, оторвалось после недельной носки и т.д’, а изначально обманули, выдав б/у вещь за новую...Кстати, в покупатели меня так и не добавили, хотя оплата была 28.10
Вы все правильно сделали. Я считаю, что нужно отзыв написать продавцу и дать сылку этой темы, чтоб покупатели знали, что продавец не взирая на рейтинг, склонен к обману.
Да я не об этом, продавец конечно же не права, а о том, что нужно дождаться ответа от продавца, а потом полоскать здесь.
Совет спросить да, согласна, а выкладывать ссылку на продавца, еще до того как продавец ответила что-то по возврату я думаю не стоило. Но это только мое мнение.
А присылать такие вещи стоит? Если продавец позволяет себе такое не уважение к покупателю, то будущие покупатели это должны знать.
Я думаю тут все честно и открыто: я НЕ анонимно пишу - есть конкретное объявление - есть конкретный товар. Есть разница между заявленным и полученным. К чему тут сантименты??
Я высказала свое мнение и имею на него право, а Вы прежде чем создавать тему дождитесь ответа от продавца.
Как продавец может объяснит свои действия, присылая такой товар? Из за таких продавцов, скоро на сайте не останется покупателей.
Да, продавец обманул покупателя, но зайдите на страничку продавца включите логику и внимательно посмотрите. За последние пол года у нее не было продаж, соответственно пальто она продает еще с весны, а может и раньше и логично представить что данное пальто уже мерили и не один человек соответственно. А еще посмотрите на цвет пальто - желтое поэтому на нем еще больше видно следи примерок, троганье пальцев и т. д. В объявке у продавца несколько пальто этой ТМ и поэтому я думаю, что оно новое но долго продаваемое и много раз меряное.
ничего себе, это какой неряхой надо быть, чтобы так мерить? И продавец не видела, что высылала? Могла бы предупредить о нюансах, если таковые имеются.
Фото не передают общего состояния, но сколько должно быть примерок, чтобы краска слезла с пуговиц и разлезлась по шву подкладка в нескольких местах? В таких случаях, думаю, нужно писать в объявлении - ’состояние новое, но сильно заношенное и грязное, запасных пуговиц нет, подкладка порвана и т.д.’))))))))))))))))))))) Девочки, давайте не будем дискуссировать по-поводу состояния, - пальто явно б/у. Спасибо за советы - жду ответа от Продавца.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу