Copy-Paste• 10 ноября 2014
Девочки, принять возврат или нет?
Продала штаны лыжные, в объявлении указано было описание и мои параметры, на которые они отлично садятся, ещё и запас есть, покупатель сделал заказ ничего не спрашивая, оплатил, я отправила. Сейчас пишет, что померяла жена, а они маленькие, хотят вернуть, даже особо не спрашивает можно ли? Штаны б-у. Что делать?
показать весь текст
84
0
По моему это вам нужно почитать и не позориться,я на Кидстаффе практически с его создания и знаю правила.
Я два года тут продаю и покупаю, если покупатель переживает, то договаривается сразу, что если не сядет вещь, то можно вернуть, я тогда жду результат, не трачу деньги и тд. Всегда соглашаюсь. И наложенным отправляю, чтобы посмотрел человек вещь или обувь мог померять. Всегда делаю много подробных хороших фото, все описываю, даю замеры. Когда же покупаю, тоже всё двадцать раз уточняю и если вещь просто не подошла, ну не села, продаю сама. Поэтому может и не понимаю, как можно купить вещь на два размера меньше, а потом решить вернуть, типа всё просто) Безответственность какая-то
конечно принимать.
Может не понравились как сидят.
пусть оплачивает пересылку и продавайте дальше.
если хороший товар то купит кто-то другой.
Может не понравились как сидят.
пусть оплачивает пересылку и продавайте дальше.
если хороший товар то купит кто-то другой.
Ответ дляФиона Шрековна
Я два года тут продаю и покупаю, если покупатель переживает, то договаривается сразу, что если не сядет вещь, то можно вернуть, я тогда жду результат, не трачу деньги и тд. Всегда соглашаюсь. И наложенным отправляю, чтобы посмотрел человек вещь или обувь мог померять. Всегда делаю много подробных хороших фото, все описываю, даю замеры. Когда же покупаю, тоже всё двадцать раз уточняю и если вещь просто не подошла, ну не села, продаю сама. Поэтому может и не понимаю, как можно купить вещь на два размера меньше, а потом решить вернуть, типа всё просто) Безответственность какая-то
Вам решать, все люди разные, тем более если покупал мужчина для жены,мужчины то в замерах и размерах не сильны, ну вы же ничего не теряете если они оплатят пересылку в оба конца,разве что свое время.
Написала, что у меня нет возврата на бу вещи. Сомневаюсь конечно, но склоняюсь к этому варианту + результат опроса. Я очень плохая?
ну что за бред? товар б.у
не хочешь не покупай, какой закон?
и каким боком админы? она что обманула? забрала деньги и не выслала вещь? все указано было.
не хочешь не покупай, какой закон?
и каким боком админы? она что обманула? забрала деньги и не выслала вещь? все указано было.
все у Вас ок)
Решать Вам возвращать или нет.
и теперь представте еще 5 человек купит и будет катать туда-сюда...весело правда ж?
Решать Вам возвращать или нет.
и теперь представте еще 5 человек купит и будет катать туда-сюда...весело правда ж?
+100. Была специальная тема от Админа, если продавец пишет ’указано в объявлении’ и не указал, что возврат не предусмотрен, обязан принять
Ну тут не согласна, не понравились как сидит, это не совсем причина, о таком нужно договариваться, у меня 100 объявлений из низ 80 примерно бу, Вы представляете, если всё будут примерять и возвращать. Это риск покупок в интернете. Брала у меня мама для сына джинсы на утеплителе, человек сразу написал, что фигура у подростка непонятная, надо смотреть как сядет и захочет ли он носить, готова ли я на примерку выслать и потом возврат принять. Я согласилась, а так, без предупреждения, как-то странно для меня(
Вы не правы. Админ писал в свое время, если возврат продавец не принимает, обязан указать в самом объявлении. Если человек пожалуется, заблокируют все объявления. Нужно соблюдать правила Кидстаффа.
при чем тут кидстафф? вы за закон пистаь начали и 14 дней. вот вам и написали что вы пишите бред. приплетать закон о торговле к частным продажам в инете
да и на кидстаффе нет обязаловки принимать товар назад. это просто уточняют в объявлении чтоб было все прозрачно. так что ваша дата регистрации на кидстаффе никак не способствовала вашему пониманию правил и тем более знанию гк укр
да и на кидстаффе нет обязаловки принимать товар назад. это просто уточняют в объявлении чтоб было все прозрачно. так что ваша дата регистрации на кидстаффе никак не способствовала вашему пониманию правил и тем более знанию гк укр
я пишу в обьявах своих что возврата и обмена нет.
Тут совсем другое-были указаны замеры и товар б.у
Тут совсем другое-были указаны замеры и товар б.у
И еще была тема, продавец после удаления объявления написал, что возврат невозможен. Покупатель пожаловался, Админ просмотрел что было изначально в объявлении и заблокировал все до выяснения. Нарушение правил.
А где в законе написано бу или не бу, главное что вещь куплена,есть квитанция об оплате,вещь человек не носил а только примерял,он имеет право вернуть с оплатой пересылок.если не права дайте ссылку на закон где указано что вещь бу нельзя вернуть
Вот видите, Вы соблюдаете правила. Тема Админа была о возврате все равно каких вещей: новых или б.у
но с другой стороны и не написано у нее что возврат принимает как это указанно в настройках. если она перевела на указано в объяве, то переспросить можно было. но я уверенна что покупатель этого не читал и если бы там было написано ’не принимаю’ он бы все равно ей это написал. ну есть такие покупатели. молча купят, а потом мозги крутят
А как Вы узнаете носил или носил бу вещь?)) Я не про свой случай, просто как вариант. С новой вещью всё понятно, а так какие критерии. Потому и нет возврата бу, в законе точно не о бу.
Я написала это для того, чтобы продавец понимал, что админ по жалобе покупателя может заблокировать все объявления до выяснения ситуации за нарушение правил, установленных админами. А автору уже самому решать, как поступать.
ну здрасьте)) вы не читали закон регламентирующий возврат? это касается только зарегестрированых предприятий- чп или спд коими явл. магазины. частные продажи вообще под это не подпадают с возвратами.
платежная квитанция это не чек на вещь, по которому товар возвращают. это просто банковская квитанция.
платежная квитанция это не чек на вещь, по которому товар возвращают. это просто банковская квитанция.
На слово и конечно если сообщили в день получения посылки и отправляют в тот же день,ну максимум на следующий, и естественно если это не белье.
Вы знаете я не пишу, потому что иду спокойно на уступки, и возврат может быть и наложенный и примерка, да всё что угодно, только по договорённости. За два года первый раз такая непонятка. Я возврата нет и писать не буду, так как многих это пугает, меня как покупателя, кажется что же там за бу ужасное такое, что большими буквами ’возврата нет’
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу