Королева спама• 13 ноября 2014
Авария срочно зайдите
Купила бойлер 30.09 2014 и сейчас от течет , именно бойлер , с розетки был выключен , течет именно бойлер. Скажите я могу вернуть его продавцу??? Гарантийный талон есть . По закону он обязан принять товар обратно
показать весь текст
49
0
там есть такой прикол, что может капать, если переключаешь на что-то.
Например, унас течет, если отключить бойлер и включить обычную горячую воду. В таком случае нужен отдельная трубочка, сантехник об этом говорил.
Например, унас течет, если отключить бойлер и включить обычную горячую воду. В таком случае нужен отдельная трубочка, сантехник об этом говорил.
Автор никто вам ничего не поменяет, уже много времени прошло. Только сервис центр. Они должны починить, если ремонту не подлежит -тогда соответствующая бумажка и продавец обязан выдать новый товар.
У меня трубочка отдельная стоит, с подключением все окей и он выключен уже более 2 Х недель течет из под низа на стыке половинок
Вызывайте сервис. Или починят или дадут справку что не подлежит ремонту. Во втором случае магазин вернет деньги или поменяет на новый.
У меня лично были обе ситуации
У меня лично были обе ситуации
Так он месяц не тек а тут такое , я так расстроена , я даже не знаю как воду спустить что спать спокойно пойти
А при чем тут ваше хочу-не хочу. Почитайте ЗПП, там все ваши права распмсаны. они не безграничны. Продавец должен ’усунити недолік’ -все
аналогичная ситуация у свекрови, потек вечером в день установки. Вернуть продавцу нет, не можете, звоните в сервис, если подлежит ремонту -отремонтируют. Если не подлежит ремонту, вот тогда уже можно требовать возврат. но это все через сервис. Ну и еще устанавливать бойлер должны были люди из сервиса. В нашем случае закончилось все просто, при сборке криво вкрутили какую то деталь, типа клапана, тек, тоже снизу совсем. Исправили, дали гарантию на работу. Все работает и не течет, мес прошло. Бойлер Горенья.
у Вас не бойлер, а просто водонагреватель проточный. А я говорю именно о бойлере бочкой, который воду набирает подогревает ее и держит горячей.
Я видела ссылку. Если магазин назвал этот агрегат бойлером, им он не стал. Они все разновидности бойлеров назвали одним названием. Просто перед покупкой своего, очень много пересмотрела моделей разных и видов, и советовалась со спецами. А проточником его называют из-за малого объема, посуду помыл и вытек, и вода снова набирается. Но воля Ваша, считаете, что это бойлер пусть будет так, я просто описала нашу ситуацию с ремонтом и сервисом. Свекровь тоже сначала кипишевала, мол возврат и все. Ей популярно объяснили, что есть ваши желания а есть закон, и если он подлежит ремонту то его только отремонтируют. При том, что он не был в использовании месяц, а потек в тот же день.
Так а мы при чем? Договаривайтесь с фирмой. Но без выяснения причин разгерметизации никто ничего не поменяет. Это стандартная процедура.
не верно, если подтвердится брак производителя, то покупатель имеет право как на бесплатное устранение брака, так и на обмен на новый или возврат денег, сами почитайте для начала закон, а потом советуйте, а то что рассказывают, так им не выгоден обмен или возврат
Извините, не досмотрела, что куплен в сентябре, а не в октябре. по закону Сервис должен поремонтировать, а обмен на новый только в случае невозможности ремонта или через несколько ремонтов в гарантийный срок (я не помню, сколько точно). Снимать не надо, вызывается мастер гарантийного сервиса на дом.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу