заказала ребенку на др самокат) дорогой. цена вопроса 1 тыс. оплатила вовремя, отправили сразу. вообщем все неплохо) пришел самокатик- отличный, ребенок доволен, но на подножке не хватает одного шурупчика, мелочь, но не приятно, написала продавцу, что бы дал почту, скинула фото нюанса еще вчера днем, отписала что письмо ушло) молчит, уже ночью спрашиваю почему молчите- никакой реакции, хотя на сайте была намного позже моего сообщения. возвращать бы мне не хотелось, интересует как быть с гарантией 12 мес, если из за этого шурупчика он через месяц развалится, то я никому ничего не докажу. в статусе у продавца стоит отправка возврата за счет покупателя, а почему я должна платить за чью то невнимательность? как быть дальше?
8
0
Купите, он копеечный, а продавец молчит, потому что в вас уже не заинтересован. Писать - только время терять, хотя неприятно, конечно
Та ну, автор, купите сами этот шуруп.Или он какой-то специальный и его в магазине нет?А может этот шуруп вылетел когда ехал к Вам, а когда продавец отправлял, то он был на месте. Поберегите свои нервы и время тоже.
Как зовут продавца? Не Обожаюшоколад? А то тоже имела горький опыт работы с ними? Но у меня сломана деталь и молчит...
девочки, ну извините купить самокат за 1тыс и ходить докупать к нему шурупы- прикольно конечно) меня интересует гарантия? будет ли она действительна, или меня потом в лес пошлют. а а вообще я еще не нервничала. просто не приятно.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу