Не могу понять, что происходит. Ситуация внутри.

Позвонила мне пару дней назад девочка и сделала заказ по телефону. (Я просила написать в объявлении, но ей было удобнее в тел. режиме)
Я сразу при ней замеряла два соседних размера вещи, она решила взять один цвет меньше размер, а второй побольше (навырост). Сразу скажу, что размера 98 у меня вещь оставалась в одном цвете, а 104- оба цвета. Договорились, она быстро оплатила, вещи я отправила.
Вчера она их получила на НП, и говорит, что я выслала ей обе вещи 98 размера. Но такого быть не может, так как у меня просто не было 98 размера 2 шт!
Мое видение ситуации- наверное, 98 р оказалася маленьким, и она решила получить еще один 104. Но своей вины не вижу- я могу выслать второй размер, но хочется, чтобы доставка была за ее счет. (Еще скажу, что я уступила очень хорошо- продала две вещи по цене одной)

Посоветуйте, как правильно поступить: если я уверенна, что я права в данной ситуации?  
Я вот думаю: может, попросить у нее фото, где будет видно размеры?

Очень надеюсь на Вашу помощь, дорогие советчицы
Спрячусь под анонимом пока))