Вот и меня обманули на сайте.
Купила ребенку пуховик у девушки с высоким рейтингом, состояние - новое, не подошел по размеру ее ребенку.
Сделка была быстрой, оплатила - выслала. По вопросам уточняла действительно ли он теплый, ответ - да, до-15 точно, так как у них был точно такой же.
Пришел вчера пух... Открыла на НП - без бирок и тонкий (пух-перо 50 на 50), я в ауте. Пишу - почему не предупредили об отсутствии бирок на новой вещи, ответ - Вы не спрашивали и продавец с высоким рейтингом считает, что БИРКА - ЭТО МЕЛОЧЬ, так и написала мне в личке.
Вот, скажите, уважаемые продавцы - когда я покупаю новую вещь, а она без бирок, я должна просто поверить на слово?
Возврат принимать отказывается категорически, только помощь в продаже. Мне он не подходит так как я не купила бы вещь без бирок, я НЕ хочу БУ! а в том, что вещь новая я знаю теперь только со слов продавца. Продать тоже я не могу, так как бирок нет, как я докажу что он новый, а так продать как это сделали мне (просто утая об отсутствии этих самых бирок) у меня совести не хватит!!!
Чувствую себя обманутой, капец, тем более продавец писал, что в прошлом году у них был точно такой же пух, может я прошлогодний и купила???
Как так можно?
Купила ребенку пуховик у девушки с высоким рейтингом, состояние - новое, не подошел по размеру ее ребенку.
Сделка была быстрой, оплатила - выслала. По вопросам уточняла действительно ли он теплый, ответ - да, до-15 точно, так как у них был точно такой же.
Пришел вчера пух... Открыла на НП - без бирок и тонкий (пух-перо 50 на 50), я в ауте. Пишу - почему не предупредили об отсутствии бирок на новой вещи, ответ - Вы не спрашивали и продавец с высоким рейтингом считает, что БИРКА - ЭТО МЕЛОЧЬ, так и написала мне в личке.
Вот, скажите, уважаемые продавцы - когда я покупаю новую вещь, а она без бирок, я должна просто поверить на слово?
Возврат принимать отказывается категорически, только помощь в продаже. Мне он не подходит так как я не купила бы вещь без бирок, я НЕ хочу БУ! а в том, что вещь новая я знаю теперь только со слов продавца. Продать тоже я не могу, так как бирок нет, как я докажу что он новый, а так продать как это сделали мне (просто утая об отсутствии этих самых бирок) у меня совести не хватит!!!
Чувствую себя обманутой, капец, тем более продавец писал, что в прошлом году у них был точно такой же пух, может я прошлогодний и купила???
Как так можно?
показать весь текст
927
0
Продавец, ну почему трудно указать отсутствие бирок на вещах? В чем сложность? вопросов бы не было никаких.
+10000000
терпеть не могу брехливых и хитрожопых, с честными и порядочными - всегда другой разговор.
терпеть не могу брехливых и хитрожопых, с честными и порядочными - всегда другой разговор.
а спрашивать покупателю кто-то мешал??
у каждого ’теплый пуховик’ свое понятие! Для продавца он теплый, а вот то, что покупатель не удосужился порасспрашивать,то это проблему покупателя!
у каждого ’теплый пуховик’ свое понятие! Для продавца он теплый, а вот то, что покупатель не удосужился порасспрашивать,то это проблему покупателя!
Ответ дляНеновая почта
Я читала вашу толерантную точку зрения выше
а теперь выражаю свою.
Вы покупаете не задавая интересующих вас вопросов?
вы ищите заведомо надуманный повод возврата? если это 100% ваша ошибка.
или вы по честному идете и договариваетесь без ВРАНЬЯ? так по моему делают ПОРЯДОЧНЫЕ люди, что к Автору данной темы НЕ ОТНОСИТСЯ
а теперь выражаю свою.
Вы покупаете не задавая интересующих вас вопросов?
вы ищите заведомо надуманный повод возврата? если это 100% ваша ошибка.
или вы по честному идете и договариваетесь без ВРАНЬЯ? так по моему делают ПОРЯДОЧНЫЕ люди, что к Автору данной темы НЕ ОТНОСИТСЯ
Продавец должен указывать, что вещь новая, но без бирок, и состав должен указывать. Когда покупатель задает много вопросов, Вы пишите, что Вам мозг выносят, когда не задают, то сами виноваты. Я не имею конкретно Вас, я пишу о продавцах в общем.
Какая прелестная незамутнённость сознания. ’Не буду возвращать, дело принципа... я не обманщица... ну, один разочек бес попутал, так это ж один раз не ...с’
Это капец...
Понятие ’новая ведь’ предполагает товарный вид вещи, т.е. сохранение не только внешнего вида, но и упаковок и бирок. Прочитайте условия возврата любого товара: ’...при сохранении целостности самого товара, всех бирок и упаковки’.
Почему автор должна была у Вас спрашивать, есть ли бирки (не оторваны ли рукава / нет ли жирных пятен / не засален ли воротник / не торчат ли пух и перья / и т.д.), если Вы написали о вещи, что она НОВАЯ, 4ьёрт подьери???
Понятие ’новая ведь’ предполагает товарный вид вещи, т.е. сохранение не только внешнего вида, но и упаковок и бирок. Прочитайте условия возврата любого товара: ’...при сохранении целостности самого товара, всех бирок и упаковки’.
Почему автор должна была у Вас спрашивать, есть ли бирки (не оторваны ли рукава / нет ли жирных пятен / не засален ли воротник / не торчат ли пух и перья / и т.д.), если Вы написали о вещи, что она НОВАЯ, 4ьёрт подьери???
У продавца ребенок либо морж, раз зимой в демисезоне вырулил, либо продавец - нерадивая маман, морозящая ребенка при -15С мороза в демисезонном куртеце, по которой плачут соцслужбы с проверкой...
Автор не удосужилась нормально расспросить продавца о составе пуховика,а просто спросила состав,ей и ответили что пух и перо,ее устроил очевидно такой ответ,так в чем вина продавца?спросила он теплый,ей ответили, что да,мой ребенок такой же носил до -15,но это ребенок продавца так носил, а дети бывают разные,одним в такой куртке будет жарко на тонкую кофту, а ребенку автора и в теплом свитре может будет мерзнуть,раз она это знала,то нужно было дотошно расспрашивать и почитать отзывы про серию этих курток,а так сама невнимательно отнеслась к покупке, а теперь ищет крайнего!
Никому я ничего не сбагрила, и ничего не утаила, бирка меня не интересовала не обращаю на это внимание.Я у Вас уточнила Вы точно берете , так как есть еще покупатель. Вы сказали точно 100% Хватит с меня делать врунью. А в принципе я так понимаю лучшая защита это нападения.
новая вещь не всегда должна быть с биркой!
Представьте себе бывает партия товара часть с бирками,часть без! Но товар новый!!
Представьте себе бывает партия товара часть с бирками,часть без! Но товар новый!!
простите, но почему отсутствие бирки на новой вещи это нечто ненормальное? Тем более когда есть такой ньюанс - почему вы не указали что бирки нет?
Если я покупаю вещь, я задаю все интересующие вопросы и мне все равно, что подумает обо мне продавец, всегда уточняю возможность возврата(хотя ни разу не возвращала), и если меня что то смущает или продавец начинает нервничать из-за большого кол-ва вопросов я просто ищу дальше, тем более дорогую вещь за 600 грн. Как по мне так автор свои деньги просто хотела подарить, окажись вы на месте продавца, сцейчас бы вас полоскали, за то, что вы не телепат и не предвидели о чем автор думала и что имела ввиду, покупая пуховик
Нет бирки -как по мне не повод для возврата... Если вещь носили это будет видно 100%. мне кажется вам просто не нравится что там 50% на 50%... и это главная причина возврата. А то,что вы говорите, что не могу продавать без бирки.. Ну для вас бирка важна, но как видите здесь многие отписались ,что для них нет.Поэтому не думаю,что будет проблема продать новый пуховик без бирки.
Я не раз получала вещи без бирок, новые
И не раз покупала вещи где бирка на булавочке прицеплена или завязана на ленточку.. Придираться к продавцу: а не снимали ли вы бирку? а не носили ли вы эту вещь?
Я не раз получала вещи без бирок, новые
И не раз покупала вещи где бирка на булавочке прицеплена или завязана на ленточку.. Придираться к продавцу: а не снимали ли вы бирку? а не носили ли вы эту вещь?
Сегодня в каждом объявлении есть возможность указать - возможно вернуть товар в течении 14 дней или нет. у вас было указано? если не было, то особо при капаться не к чему, бирка это действительно такое себе... (но предупредить нужно было)
ч
а если было указано что возврат в течении 14 дней нужно принять
ч
а если было указано что возврат в течении 14 дней нужно принять
Ответ дляБентливуман
новая вещь не всегда должна быть с биркой!
Представьте себе бывает партия товара часть с бирками,часть без! Но товар новый!!
Представьте себе бывает партия товара часть с бирками,часть без! Но товар новый!!
ага, только когда это не касается вашей покупки, т.е. когда вы покупаете вам абсолютно все равно есть бирка или нет?
Ответ дляApassionata
Какая прелестная незамутнённость сознания. ’Не буду возвращать, дело принципа... я не обманщица... ну, один разочек бес попутал, так это ж один раз не ...с’
ой, а Вы в отзывах у автора
а Ваш товар ручной работы тоже с бирками?
а Ваш товар ручной работы тоже с бирками?
Автору написали, что вещь на морозы до -15С. Автор, как нормальный человек, понимает, что это должна быть не демисезонная, а зимняя вещь. Я считаю, что продавец мягко говоря непорядочная.
P.S. В личных отношениях с обманутым покупателем в лице автора данной темы не состою.
P.S. В личных отношениях с обманутым покупателем в лице автора данной темы не состою.
Нужно было указать про отсутствие бирки.
Для меня вы тоже были бы обманщицей в таком случае. А что теперь делать покупателю? Она без сезонной вещи и с неликвидом на руках.
Я считаю - вы должны принять возврат.
Для меня вы тоже были бы обманщицей в таком случае. А что теперь делать покупателю? Она без сезонной вещи и с неликвидом на руках.
Я считаю - вы должны принять возврат.
В чем обман?Что покупатель не задала дополнительные очень важные для нее вопросы перед покупкой-есть ли БИРКА,а какой состав пуха и где это написано, что если такой состав то это деми а не зима,пуховики у нас автоматически идут как зимняя одежда, а не деми,зачем начинаете уже в этом плане искать подводные камни?
Вот переписка с покупателем Вопрос 1(Здравствуйте!
На сколько он теплый, состав не знаете? и на рост 130 подойдет?) Вопрос 2(спасибо, точно беру), напишите реквизиты - оплачу до 10 утра.)
На сколько он теплый, состав не знаете? и на рост 130 подойдет?) Вопрос 2(спасибо, точно беру), напишите реквизиты - оплачу до 10 утра.)
Ответ дляОткушу что там торчит
Нет бирки -как по мне не повод для возврата... Если вещь носили это будет видно 100%. мне кажется вам просто не нравится что там 50% на 50%... и это главная причина возврата. А то,что вы говорите, что не могу продавать без бирки.. Ну для вас бирка важна, но как видите здесь многие отписались ,что для них нет.Поэтому не думаю,что будет проблема продать новый пуховик без бирки.
Я не раз получала вещи без бирок, новые
И не раз покупала вещи где бирка на булавочке прицеплена или завязана на ленточку.. Придираться к продавцу: а не снимали ли вы бирку? а не носили ли вы эту вещь?
Я не раз получала вещи без бирок, новые
И не раз покупала вещи где бирка на булавочке прицеплена или завязана на ленточку.. Придираться к продавцу: а не снимали ли вы бирку? а не носили ли вы эту вещь?
ага, да без бирки у вас в магазине никогда в жизни возврат не примут. Половина отписавшаяся про все равно на бирки так и продают - раз померяли, одели, а в объяве как новое указывают.
да абсолютно,главное чтоб вещь была новая! и Вам не советую на бирки смотреть,сколько раз обсуждалось как мамочки с пуховичков бирки аккуратно снимают, сезон поносят и опять бирочку цепляют, продают пуховичок как новый,
А что,там ведь бирка..
А что,там ведь бирка..
а для меня автор прав, должны были предупредить что без бирки. Я тоже много чего продаю и пролеты и б/у, было такое что мой ребёнок сорвал бирку, в объявлении я так и написала, что вещь новая, бирка прилагается, но ребёнок её сорвал. Вещь продалась. зачем оскорблять автра - не понимаю! все мы люди и все мы разные! если для неё так важно наличие бирки - это её право!
Ответ дляБентливуман
новая вещь не всегда должна быть с биркой!
Представьте себе бывает партия товара часть с бирками,часть без! Но товар новый!!
Представьте себе бывает партия товара часть с бирками,часть без! Но товар новый!!
Никто не спорит! Я тоже покупала вещи без бирок (вещи той категории, что если бы их ввозили с бирками, то даже тонкий гольфик стоил бы 80 у.е.) Но... я знала об этом. Покупателю же эту информацию, а следовательно, более широкую альтернативу выбора, не предоставили. Возможно, если бы продавец сказал автору про бирки, автор бы просто пошла искать дальше. Но дело тут уже даже не в бирках, а в элементарном несоответствии вещи той, что была заявлена, то есть, зимней.
Ответ дляБентливуман
ой, а Вы в отзывах у автора
а Ваш товар ручной работы тоже с бирками?
а Ваш товар ручной работы тоже с бирками?
Конечно. Я производитель, мои бирки.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу