ОБМАН ПРОДАВЦА, Отказывается принимать возврат.

Тю, вообще не пойму, в чем сыр- бор? Большинство китайских вещей идут без бирок. Недавно продала комплект зимний, тоже без бирок шел. Никогда не думала, что в каждом обьявлении нужно уточнять с бирками новая вещь или нет. Но уж если покупателю принципиально нужна была бирка, то почему не спросить сразу за нее.
Непонятно... А нет, хотя все понятно, просто пуховик не подошел, и нашлась причина ( хотя это вовсе не причина) для возврата...)

Ну я бы переписку выставила бы на обозрение. Написала бы администрации.
К сожалению, больше ничего не получится. Максимум как доказательство покупки у вас есть банковский перевод. Но юридически это не факт, что за куртку. Совсем не факт))) В привате 24 есть такое меню, назначение платежа, но мы им не пользуемся по вполне понятным тут всем причинам.)))) Куртка у вас без бирок. Так что сожалею...

негативну цінку і відгук поставити швидко, але чи вирішить це проблему? Я хочу повернути цю річ, раз вона погодилась на поверненя. Як цього можна добитися?

Вы вообще читали пост на который ответили?Постарайтесь в думаться в смысл написанного.
Покупатель не может продавать вещь без бирки как новую,неужели это трудно понять?Что не для всех норма ,
утаивать отсутствие бирки?

Потому что у Покупателя вещь без бирки купят или ДЕШЕВО или НЕ СКОРО

Добиться - никак, если дорожит рейтингом, то тема здесь может повлиять. Только по обоюдному согласию.

якщо чесно, то я на відсутність бірок звернула увагу тільки після цієї теми:) Видно, що пуховик новий і неношений, тому для мене це непринципіально. Мене шокує інше: для чого писати, що можна повернути, якщо ти не збираєшся приймати свій товар назад? Нічого не бояться..

Почему дешево и не скоро? Вы всегда берете для своего ребенка вещи исключительно с бирками?

Можете при наличии переписки пожаловаться на нарушение договора.

мені здається, їй все по-барабану.... у неї вже є 3 негативних оцінки і декілька яскравих відгуків в гостьовій і при цьому практично максимальний рейтинг......

переписка є, а кому жалітися? Адмінам? вони ж, здається у відносини між покупцями і продавцями не вмішуються

По-моему, многие неправильно читают тему.
ОСНОВНАЯ причина недовольства автора - холодная куртка! Обещали на ’-15С’, а по факту до морозов! Если бы продавец не соврала, у автора бы вообще проблем не было, а так нужно продать/вернуть куртку, чтобы купить новую, более теплую. НО, как мы знаем, новые вещи продаются с бирками. Есть исключения, но они не настолько массовые.
Продавец странный. Если вещь не бу, почему нельзя принять? Тем более соврала же насчет теплоты курточки.

сейчас обсуждается ситуация продавец- покупатель, а не то что будет делать покупатель потом!!! ЭТо ее проблемы как она будет продавать!

Всего не читала. Мое мнение. Все пишут, бывают вещи без бирок, что здесь такого, понюхайте, посмотрите и т.д. Но. Покупатель купила вещь на котором ДОЛЖНА быть бирка. Я правильно поняла? Продавец просто срезал бирку. Вот здесь она и должна была сознаться, что бирку сама срезала. Если бы вещь изначально была без бирок, это уже другой вопрос

Для ребенка - ДА... для себя тоже стараюсь, но тут не принципиально только в том случае если возможна примерка. С примеркой могу и б\у купить если нравится. И сток и винтаж и хэнд-мейд. Крайний случай - 100% понимаю что сток и это указано в объявлении . Но если посылка едет издалека только с БИРКОЙ и только в фирменной упаковке... ибо если не подайдет -придется выставлять на продажу.

Кстати ни разу ни с Америки ни с Китая ни с Европы не приезжали вещи без бирок. Правда я покупаю или в интернет магазинах или на ebay или на amazone но там всегда указано, что это за вещь и там банят за обман жестко.

кто Вам такое сказал? ну как можно мыслить такими стандартами в наше время? ( это риторический вопрос)

Пора і нам ввести покарання за такий обман і суттєве пониження рейтингу НАЗАВЖДИ!

Ага... расскажите это на ebay))))
Там фидбэк накатают и лишат возможности продавать )))
В Мире есть четкие категории товара. И цены на них тоже разные. )))

именно

ну и вы свою уже словили
переживайте за свое, заодно голову проверьте, а то корона мозг прижала видать сильно.
читайте тему и ориентируйтесь в пространстве, космонавт

Неправда.Наличие бирки не показатель новая вещь или нет.

Значит вам везло, особенно с амазоном и мейсис я покупаю более 10 лет, и отсутствие бирок встречается довольно часто. Про случаи когда бирка удаляется для растаможки думаю вы в курсе, да и про сайты закрытых распродаж, особенно зулик и идиль, там частенько грешат этим, но это, в принципе, и можно понять, т.к. вещи сейловые и отсутствие бирки это наименьшая из зол там, но и с именитых бывало

Т.е. для вас нормально поведение автора при покупке, и она была внимательна во-всем, покупая, единственную на данный момент, зимнюю вещь ребенку за 600грн.?

Вы отличная защитница своей покупательницы, и тон соответствующий задали диалогу...автора вы надоумили тут темку создать? она ведь изначально была согласна на продажу продавцом ;)

Продавец не прав(не внимателен) лишь в одном - не указал что вещь без бирки, но то что это не б/у можно спокойно проверить переспросив у организатора СП когда был отправлен ей пуховик, думаю девушка не врала, и это знает автор этой темы! но до появления продавца уклон все же делали на ее не порядочность и что вещь б/у, рассчитывали что не появится тут?
Судя по-всему у автора и ее группы поддержки это норма - заклеймили человека из-за отсутствия бирки как мошенницу, не умно как минимум а ведь можно было и по-другому вести диалог, решили взять нахрапом, но автор не менее накосячила делая покупку, и не новичек же

Вы так авторитарно расписываетсь за всю Европу и ее сток
У меня лично опыт заграничных покупок более 10 лет. Начинала с банального немецкого ОТТО, через фирму-посредника, кстати, возврат там был, но за каждую позицию брали 3 евро, и считаю это правильно, и себя обезапасили и желающих померять или одеть на халяву отвадили. Так вот там без бирок приходило 80% всех вещей, причем не только сейловые вещи, а и из новых коллекций, а у некоторых продаваемых там марок вообще бирки не предусматривались. И что, по-вашему, это все сток или б/у?
Покупая на англо-американском рыноке с отсутствием бирок на вещах тоже частенько сталкиваюсь. Одно дело когда посредник сам удалял бирки, но бывало и без его участия, причем не только с сайтов закрытых распродаж, а и из именитых по фулпрайсу. Слава Богу мне такие вещи в основном подходили, но если пролет, то пишу все как есть и делаю миллион фото.
И так же сталкивалась когда вещь с биркой, упакована в фирменный пакет, но с явными следами ношения, пятнами, дыркой или было вообще явно стиранная футболка пришла для американских мамаш считается приемлемым одеть на ребенка, например, джинсы, дать ему полазить в них пару дней, и потом, о ужас! на коленках уже намечается потертость! или кошмар - постирала а оно полиняло! такое качество им не подходит, они и после недели носки могут сделать возврат и открыто об этом пишут в отзывах к вещам

Насчет обсуждаемого вопроса, продавец накосячил не указав отсутствие бирки, но поведение автора и ее группы поддержки говорит не в их пользу, хамовитый тон диалога задали именно они, причем как-то очень уж дружно... Автор себя не обезопасила, и все валит теперь только на продавца. Но! человек уже два года на сайте, и покупать вещь за 600грн. не уточнив все важные для нее моменты и не попросив фото реал, для меня нонсенс! тут за 50грн. переспрашивают все вплоть до пришествия, а она так безответственно, тем более вещь фейковая бирка - всего ишь повод для возврата, вещь просто не понравилась...

А дальше автору впредь быть более внимательной значит, делая покупку - уточнять все интересующие моменты, тем более если вещь для ребенка
Ну с биркой прокол, одна не уточнила, другая забыла о столь принципиальном для нее вопросе, якобы просто привыкла верить, но о наложке можно было договориться?
У каждого свои представления о теплоте и качественной теплой вещи, и если знаешь какой должна быть, и ищешь ребенку именно теплую вещь на зиму, почему-бы сразу не обговорить этот вопрос в продавцом?
Все ведь просто - Мол так и так, нужна очень теплая, но дистанционно не могу это определить, вашей было тепло, а моя будет мерзнуть, вы же мама сами знаете как это, тем более вещь не дешевая, возможен ли вариант наложенного платежа, или я оплачу сразу, но еще на почте пощупаю и если это не наше, в тот же момент отправлю обратно, пересылка за мой счет... все делов-то не согласился продавец, его право, она так же в слепую покупала, да и на примерки не все готовы катать вещи, тогда прошли мимо или рисковали
А так продавец честно предупредил что не до -30, как в СП пишут, а до - 15 они такой носили, автор ничего не смущало, что некорректного?

Да...как то до этих пор отсутствие или наличие бирки на продажу вещей не влияла,вы то хоть сами думаете, что пишите?Если вешь действительно новая,а не ношенная,то автору и боятся не чего,адекватный покупатель,а они таковыми и есть основная часто,это видят и понимают,где ношенная вещь, а где нет,и на ход продажи ни как не влияет бирка,а другие факторы-сезонность вещи,ходовой товар или нет,и цена,если автор не поставит по 1000 грн за пуховик, то думаю продаст без проблем и думаю покупателю будет абсолютно фиолетово есть бирка-нет бирки,просто на будущие писать в объявлении уже все и разжевывать-себя перестраховать от таких как автор-что бы не было малейших зацепок вернуть если не понравится-замеры, состав наполнителя,цвет, оттенок,и есть ли БИРКА или ее НЕТ и фото во всех мысленных и немыслимых ракурсах

Где я указывала, что за счет продавца хочу вернуть? Я бы вернула его за свой, все таки потерять 50 грн. - это не 600. Просто если бы я знала что он без бирки, я бы его не покупала, сколько раз одно и то же писать, продавец должен был мне сообщить об этом, я не первый раз делаю покупки, никогда такого не было. Спасибо всем за ваше мнение, надеюсь кому-то эта тема поможет при совершении сделки, особенно покупателям:) Всем хороших покупок и продаж!
Уважаемая Ольга, не тратьте свое время на продажу моего пролета, отключайте объявление, буду пробовать сама, что же мне остается.