Оябунчик• 02 декабря 2014
я не понимаю...но похоже клиентка манипулирует смертью мужа.
история такая. Я продаю игрушки, красивые и качественные( хасбро, дисней, маттел...и т.д). Есть среди них и интерактивные с кучей датчиков, в своем объявлении я указала, что при поломке игрушки всегда можете на меня расчитывать, игрушками занамаюсь несколько лет и есть знакомый хороший мастер по ремонту. и вот мне позвонила одна клиентка и заказала интерактивную игрушку, все честно оплатила, и я ее ей выслала.
Через недельку от нее звонок, игрушка сломалась, ладно говорю, высылайте ее мне, покажу мастеру. Клиентка выслала игрушку, я отнесла ее мастеру, это заняло несколько дней, все эти дни она мне названивала по 4 раза на день, узнавая как там ее игрушка.
мастер разобрал игрушку, оказалось от удара отпаялось несколько проводков, и починил.
А теперь самое интересное, когда я решила выслать игрушку обратно, клиентка мне сказала что игрушка ей не нужна, что ребенку она не нравится и если можно верните денежку. Я объяснила, что денежку я конечно могу вернуть , но не всю сумму, так как вашу пользованную и отремонтированную игрушку я выставлю у себя как б/у.Клиентка ответила, что ее не устраивает 2/3 суммы, попросила тогда поменять на другую, так как эта ну совсем ребенку не нравится, я ей предложила несколько вариантов из моих объявлений, ей все не понравилось, а то что понравилось стоит дорого, а доплачивать она ничего не хочет. В конце концов, мне все надоело и я сказала, что завтра я вам высылаю игрушку вашу( весь ремонт я кстати оплатила сама_ он был недорогой , дала мастеру 50 грн).И тут где-то через полчасика после нашего разговора, она мне позвонила и сказала, что пару минут назад умер муж, и попросила вернуть всю сумму, я так за нее расстроилась, что пообещала вернуть ей всю сумму. Вечером рассказала мужу, а он смеется, говорит, что клиентка уже не знала чтоб такого придумать, конечно покупка игрушки это лотерея, ребенку может и не понравится, вот она и не хочет эту игрушку, а хочет деньги, и любыми путями хочет их получить, вот и придумала что муж умер.
вот и у меня в голове 2 вопроса:
1- неужели кто-то может додуматься наврать про смерть мужа, чтоб получить деньги?
2- неужели первое что хочется сделать , когда узнаешь о смерти, позвонить продавцу на кидстафе?
Через недельку от нее звонок, игрушка сломалась, ладно говорю, высылайте ее мне, покажу мастеру. Клиентка выслала игрушку, я отнесла ее мастеру, это заняло несколько дней, все эти дни она мне названивала по 4 раза на день, узнавая как там ее игрушка.
мастер разобрал игрушку, оказалось от удара отпаялось несколько проводков, и починил.
А теперь самое интересное, когда я решила выслать игрушку обратно, клиентка мне сказала что игрушка ей не нужна, что ребенку она не нравится и если можно верните денежку. Я объяснила, что денежку я конечно могу вернуть , но не всю сумму, так как вашу пользованную и отремонтированную игрушку я выставлю у себя как б/у.Клиентка ответила, что ее не устраивает 2/3 суммы, попросила тогда поменять на другую, так как эта ну совсем ребенку не нравится, я ей предложила несколько вариантов из моих объявлений, ей все не понравилось, а то что понравилось стоит дорого, а доплачивать она ничего не хочет. В конце концов, мне все надоело и я сказала, что завтра я вам высылаю игрушку вашу( весь ремонт я кстати оплатила сама_ он был недорогой , дала мастеру 50 грн).И тут где-то через полчасика после нашего разговора, она мне позвонила и сказала, что пару минут назад умер муж, и попросила вернуть всю сумму, я так за нее расстроилась, что пообещала вернуть ей всю сумму. Вечером рассказала мужу, а он смеется, говорит, что клиентка уже не знала чтоб такого придумать, конечно покупка игрушки это лотерея, ребенку может и не понравится, вот она и не хочет эту игрушку, а хочет деньги, и любыми путями хочет их получить, вот и придумала что муж умер.
вот и у меня в голове 2 вопроса:
1- неужели кто-то может додуматься наврать про смерть мужа, чтоб получить деньги?
2- неужели первое что хочется сделать , когда узнаешь о смерти, позвонить продавцу на кидстафе?
Жабры жабы• 02 декабря 2014
а может у нее мужа вообще нет. пусть сфотографирует свидетельство о смерти
Вся в кредитах• 02 декабря 2014
Ответ дляСиреневая цапля
опа есть тут одна мадам что спекулирует смертью мужа....
точно
Не буду• 02 декабря 2014
сомневаюсь что нормальный человек в такой момент вообще будет думать о игрушках
Любовь Калистратовна• 02 декабря 2014
Зачем вы велись изначально на ее претензии...не нравится ребенку....это ее проблемы.Отправте ее игрушку и забудьте.
тем более,что с таким человеком,который такое придумывает о смерти мужа общаться противопоказано.
тем более,что с таким человеком,который такое придумывает о смерти мужа общаться противопоказано.
Любовь Калистратовна• 02 декабря 2014
Ответ дляСиреневая цапля
опа есть тут одна мадам что спекулирует смертью мужа....
серьезно?я что-то пропустила....
волосатое стекло• 02 декабря 2014
Выходит есть такие,мда
.А Вы добрая через чур,я бы выслала ей назад эту игрушку и забыла бы о ней.Вы ,надеюсь,не оплачивали услуги транспортной компании?
.А Вы добрая через чур,я бы выслала ей назад эту игрушку и забыла бы о ней.Вы ,надеюсь,не оплачивали услуги транспортной компании?
Барамбулечка• 02 декабря 2014
был у меня тут случай--тоже так девушка говорила--как оказалось,обманула кучу людей((А Вам посоветую отправить игрушку назад,зря Вы пообещали вернуть деньги..
Сиреневая цапля• 02 декабря 2014
Ответ дляЛюбовь Калистратовна
серьезно?я что-то пропустила....
да и ник няня уборщица или как то так ....
Малая еще та• 02 декабря 2014
Ответ дляЖабры жабы
а может у нее мужа вообще нет. пусть сфотографирует свидетельство о смерти
ГейСюда• 02 декабря 2014
А чего вы вообще вели разговоры о возврате через неделю после продажи, когда игрушка сломана была? Какой возврат? Да через пару минут после смерти мужа... Мысли о деньгах за игрушку .... Мне кажется вранье.
Распутница• 02 декабря 2014
Ответ дляНе буду
сомневаюсь что нормальный человек в такой момент вообще будет думать о игрушках
+100
А_Шо_Такое• 02 декабря 2014
Ответ дляСтильная штучка
верните ей назад игрушку и забудьте о ней
точно
Бывшая блондинка• 02 декабря 2014
Ответ дляSwedka
Ага пару МИНУТ назад умер муж, а она об игрушках думает?
Она скорее мать одиночка, нормальный яелрвек мужа б не хоронил на словах
Она скорее мать одиночка, нормальный яелрвек мужа б не хоронил на словах
+++++
автор, напишите в гостевой, что типа Ирочка, примите мои соболезнования.
если правда, то слова поддержки лишними не будут, если нет, то может новым продавцам врать не будет
автор, напишите в гостевой, что типа Ирочка, примите мои соболезнования.
если правда, то слова поддержки лишними не будут, если нет, то может новым продавцам врать не будет
Распутница• 02 декабря 2014
Ответ дляБывшая блондинка
+++++
автор, напишите в гостевой, что типа Ирочка, примите мои соболезнования.
если правда, то слова поддержки лишними не будут, если нет, то может новым продавцам врать не будет
автор, напишите в гостевой, что типа Ирочка, примите мои соболезнования.
если правда, то слова поддержки лишними не будут, если нет, то может новым продавцам врать не будет

Тетя из министерства• 02 декабря 2014
Ответ дляБывшая блондинка
+++++
автор, напишите в гостевой, что типа Ирочка, примите мои соболезнования.
если правда, то слова поддержки лишними не будут, если нет, то может новым продавцам врать не будет
автор, напишите в гостевой, что типа Ирочка, примите мои соболезнования.
если правда, то слова поддержки лишними не будут, если нет, то может новым продавцам врать не будет
+1000000
МинерАлочка• 02 декабря 2014
Автор, если не секрет, сколько наварили на игрухе? Мастеру НЕМНОГО заплатили - значит наварили порядком больше?
Моль Молливна• 02 декабря 2014
Ответ дляБывшая блондинка
+++++
автор, напишите в гостевой, что типа Ирочка, примите мои соболезнования.
если правда, то слова поддержки лишними не будут, если нет, то может новым продавцам врать не будет
автор, напишите в гостевой, что типа Ирочка, примите мои соболезнования.
если правда, то слова поддержки лишними не будут, если нет, то может новым продавцам врать не будет
автор
Оябунчик
• 02 декабря 2014
Ответ дляволосатое стекло
Выходит есть такие,мда
.А Вы добрая через чур,я бы выслала ей назад эту игрушку и забыла бы о ней.Вы ,надеюсь,не оплачивали услуги транспортной компании?
.А Вы добрая через чур,я бы выслала ей назад эту игрушку и забыла бы о ней.Вы ,надеюсь,не оплачивали услуги транспортной компании?
нет, не оплачивала.
и клиентку я в чем-то понимаю, я тоже мама. и тоже покупаю игрушки ребенку, и некоторые лежать без дела месяцами. И я понимаю, что ей не нужна уже игрушка, которая не понравилась ребенку, и что сейчас новый год и праздники, и лучше вместе напонравившейся игрушки иметь денюжки, все равно нужно покупать ребенку подарок на новый год. Но вот в том то и дело, что она хочет всю сумму, ну или минус 50 грн, говорит, что игрушку вы отремонтировали за 50, почему это тогда возвращаете только 2/3?.Но я не могу обманывать будущих покупателей и точно выставлю ее как б/у., а это точно минус 1\3 цены, если не больше
и клиентку я в чем-то понимаю, я тоже мама. и тоже покупаю игрушки ребенку, и некоторые лежать без дела месяцами. И я понимаю, что ей не нужна уже игрушка, которая не понравилась ребенку, и что сейчас новый год и праздники, и лучше вместе напонравившейся игрушки иметь денюжки, все равно нужно покупать ребенку подарок на новый год. Но вот в том то и дело, что она хочет всю сумму, ну или минус 50 грн, говорит, что игрушку вы отремонтировали за 50, почему это тогда возвращаете только 2/3?.Но я не могу обманывать будущих покупателей и точно выставлю ее как б/у., а это точно минус 1\3 цены, если не больше
Ljalja1988• 02 декабря 2014
напишите,что соболезнуете и т.п., но с возвратом-ничего не изменится, все как говорили или 2/3 или...а вообще я б и не разговаривала о возврате денег-игрушку она купила,все ок.а если бы в магазине купила,кто б е деньги возвращал...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу