Семенна Семеныч• 06 декабря 2014
заплатить деньги или отослать товар обратно ?
Ситуация следующая. Я сделала заказ обуви, до получения реквизитов на оплату, я его корректировала, и последний заказ оплатила. (счет на оплату получила на эл. почту).Доставку выбрала Деливери. (ехать мне к ней минут 30-40 в одну сторон). Мне прислали мой заказ и "лишние" ботинки (сникерсы). Я позвонила, сообщила что одна пара -лишние, девушка уверяла меня что все верно. Я нашла чеки на оплату, и удостоверилась что оплатила согласно "счету" получившего на почту, с указанным № заказа. На следующий день я еще раз позвонила, и объяснила, что я их не оплачивала, пусть проверят. Девушка утверждала что я их заказывала. Я на повышенных тонах, объяснила ей, что если я их заказывала, и оплатила, то не звонила ей с целью разобраться. Я за них не платила, мне чужое не нужно! Она говорит отправляйте обратно. Мне было как-то неловко сказать что мне далеко ехать на отправку, но сказала хорошо. Я живу за городом , в выходной ехать - пол дня перевести. В рабочий день можно, в обед только на такси ( я так забирала свой заказ ). После рабочего дня не хочется кататься, т.к. дома своих домашних дел полно, и тратить в среднем два часа своего времени - неохота. Обдумывая варианты, мне все меньше хотелось тратить свое время. В конечном итоге решила оставить себе ( они большие на меня, но я решила купить стельку на меху + теплые носки). Я сообщила продавцу что если можно я их оставлю себе, но оплатить смогу только к 15 декабря (с зарплаты), продавец сказала ну что, ладно, подождем оплату.
И вот проблема :
я их обула, пока шла минут 7-10 замерзли ноги. Я наклонилась осмотреть чего ж так, и обратила внимание, что в них узкий "язык", и между языком и основной частью есть зазор, для лета было бы супер - но для обуви на холодную погоду - это не годится..
Сейчас думаю, что же мне делать.. Посоветуйте, как бы Вы поступили?
И вот проблема :
я их обула, пока шла минут 7-10 замерзли ноги. Я наклонилась осмотреть чего ж так, и обратила внимание, что в них узкий "язык", и между языком и основной частью есть зазор, для лета было бы супер - но для обуви на холодную погоду - это не годится..
Сейчас думаю, что же мне делать.. Посоветуйте, как бы Вы поступили?
показать весь текст
43
0
Сами сникерсы мне очень нравятся, хорошо смотрятся, и удобно. Но этот момент меня смущает, что они у меня с зимней стелькой, но продуваемые. Вот и не знаю что делать. У меня это не 1-я и не 2-я пара обуви, ходить есть в чем. Но вот не хочется быть тем человеком на котором катаются.
если вы докажете, что это брак, вам обязаны вернуть деньги. Я не ваш продавец и моего интереса нет никакого, но я не думаю, что это все же брак. Я не знаю полноту вашей ноги, и на какой носок-колготы вы их одеваете. О чем Вы говорите, я примерно понимаю, во время беременности у меня отекали ноги, и я одевала толстый носок, и ботинки на шнуровках, и зазор о котором вы говорите тоже был, так как приходилось ослаблять эту шнуровку, и делать ботинок шире, конечно от этого ноги у меня все таки не замерзали, но когда я ходила по сугробам) снег немного попадал и были мокрые ноги в местах этих зазоров. В общем решать конечно Вам, поговорите с продавцом, может это действительно брак, они об этом знают и сделают вам хотя бы скидку.
я бы вам показала, что при изгибе ноги видно носок на ноге.. Но у меня нет возможности с фотика на комп бросить фото. Тел. у меня очень старый и для фото не годится. Об
нога у меня очень узкая, из всех кто заказывал эту ТМ, только мне подходила обувь - всем было плотновато. Я уже думала о всех вариантах. Мне не хочится на ветер деньги бросать, но и не хочется кого-то без з-п оставить.
Вы снова меня ’поддержали’. Да это был бы хороши так сказать выход - скидка. Сникерсы стоят 515 грн., зашить зазоры -120 грн. , не обязательно, но лучший выход дошить кусочки кожи 120 грн. (язычек узкий, нужно с 2-х сторон дотчить). Я думала как вариант отправить продавцу -они на фабрике доделают? да, я потрачусь на такси, отправку, но в конечном итоге будет 2 сторон довольны?
Вы снова меня ’поддержали’. Да это был бы хороши так сказать выход - скидка. Сникерсы стоят 515 грн., зашить зазоры -120 грн. , не обязательно, но лучший выход дошить кусочки кожи 120 грн. (язычек узкий, нужно с 2-х сторон дотчить). Я думала как вариант отправить продавцу -они на фабрике доделают? да, я потрачусь на такси, отправку, но в конечном итоге будет 2 сторон довольны?
сложно сказать, иногда продавцу проще вернуть деньги, чем возиться с ремонтом, думаю оптимальный вариант - вам сделают скидку, а вы уже сами будете заниматься ремонтом
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу