Котик-Пупсик• 08 декабря 2014
Покупатель угрожает и орет матом!
Продавала я тут курточку весенне/осеннюю (ветровку). Заказывала в Китае на подарок для сына подруги (у меня дочка) размер 110, но прислали мне 100р, ребенку оказалась впритык. Сразу скажу, что куртка была копией Тополино (кто знает, зеленая на мальчика с динозавриками), соответственно бирки другие, но все на месте, куртка новая. В объявлении так и написала, что КОПИЯ. Перезаказала на размер больше, а эту выставила на продажу.
Девушка решила купить, поторговавшись со мной, спросив только, какой размер по бирке. Замеры были изначально указаны в объявлении. Товар был оплачен и я отправила по желанию покупателя Укпочтой. Сегодня она, видимо ее получила, и позвонила мне. И такое началось: что я сама эту куртку шила, что она думала, что куртка термо (хотя в объявлении об это ни слова), а она как ветровка, что я их подпольно продаю, а потом оказалось, что я ей впарила вообще не ту куртку, что на фото (хотя у меня другой нет), что в объявлении не было указано, что это копия... Я вежливо ей пыталась доказать, что моей вины в этом нет и если она ожидала получить за 200 грн. термо куртку оригинал новую, то это не моя вина. Но девушку угомонить было сложно. Возврат в объявлении был указан, что не предусмотрен. Брака нет.
Сошлись на том, что я объявление не отключаю, а пытаюсь перепродать и тогда вернуть ей деньги. Она соглашается. Через час начинается наяривания опять на телефон, еле ребенка уложила. И говорит, что ее не устраивает уже такой вариант и чтоб завтра в обед ее деньги были у нее! А куртку она тоже завтра отправит. Когда я попросила (замечу вежливо) не указывать мне и не ставить условия, тут полетел такой мат, что у меня даже телефон заглючил, пришлось баттарею вынимать)))))
В чем моя вина, я так и не поняла. Фото реальные, текст, бирки родные, замеры, сроки выполнены, брака нет. Я тоже хочу, чтоб мне за 200 грн. прислали Рейму новую, но такое только в сказках. Я бы вернула ей эти деньги, уже ладно, но этим матом она испортила всё.
Пы.Сы. Куртка стоила изначально 220 грн, девушка сторговалась со мной за 200грн., обошла она мне по цене покупки в 170грн. И вот сижу и думаю, за 30 грн. оно мне надо???
Фото куртки прилагаю.
Девушка решила купить, поторговавшись со мной, спросив только, какой размер по бирке. Замеры были изначально указаны в объявлении. Товар был оплачен и я отправила по желанию покупателя Укпочтой. Сегодня она, видимо ее получила, и позвонила мне. И такое началось: что я сама эту куртку шила, что она думала, что куртка термо (хотя в объявлении об это ни слова), а она как ветровка, что я их подпольно продаю, а потом оказалось, что я ей впарила вообще не ту куртку, что на фото (хотя у меня другой нет), что в объявлении не было указано, что это копия... Я вежливо ей пыталась доказать, что моей вины в этом нет и если она ожидала получить за 200 грн. термо куртку оригинал новую, то это не моя вина. Но девушку угомонить было сложно. Возврат в объявлении был указан, что не предусмотрен. Брака нет.
Сошлись на том, что я объявление не отключаю, а пытаюсь перепродать и тогда вернуть ей деньги. Она соглашается. Через час начинается наяривания опять на телефон, еле ребенка уложила. И говорит, что ее не устраивает уже такой вариант и чтоб завтра в обед ее деньги были у нее! А куртку она тоже завтра отправит. Когда я попросила (замечу вежливо) не указывать мне и не ставить условия, тут полетел такой мат, что у меня даже телефон заглючил, пришлось баттарею вынимать)))))
В чем моя вина, я так и не поняла. Фото реальные, текст, бирки родные, замеры, сроки выполнены, брака нет. Я тоже хочу, чтоб мне за 200 грн. прислали Рейму новую, но такое только в сказках. Я бы вернула ей эти деньги, уже ладно, но этим матом она испортила всё.
Пы.Сы. Куртка стоила изначально 220 грн, девушка сторговалась со мной за 200грн., обошла она мне по цене покупки в 170грн. И вот сижу и думаю, за 30 грн. оно мне надо???
Фото куртки прилагаю.
376
0
Если орет-ее проблема, многие включают Злую тетку, что бы напугать, или просто быдло, в игнор и пусть сама свои проблемы решает, если хамит
и да, у вас опрос не корректный. вы описали ситуацию со своей стороны, а как оно было на самом деле нам, участникам вашей темы, не известно.
Сама заказываю Тополино (не первый год, для сына) в Китае, довольна как слон. Покупателя в массы для ЧС.
Она мне угрожает, что напишет в поддержку Кидстаффа и меня забанят (ох-ох!!). В ЧС внесла уже после мата, хотя до этого реально хотела по хорошему, даже написала человеку, который интересовался после нее, но куртка была забронирована.
Я считаю, что покупатель не прав. Но я бы не хотела, чтобы на меня лили негатив, поэтому вернула бы деньги, но при условии возврат куртки за счет покупателя.
Отправьте деньги за мінусом расходов на почту, только передупредите ее что вини вашій нету и вы не должны платить доп расходы. С глупыми людьми нечего спорить... И не нервничать . Попадется адекватный покупатель и с удовольствием будет эту куртку носить..,
1. Видно, что это ветровка.
2. Давайте уже показывайте объявление. Чтобы мы увидели, что ТАМ НАПИСАНО!
Открывайте лицо, так будет честно.
Сложно судить, не видя ни продавца ни покупателя. Ваши и ее объявления, отзывы и т.д.
2. Давайте уже показывайте объявление. Чтобы мы увидели, что ТАМ НАПИСАНО!
Открывайте лицо, так будет честно.
Сложно судить, не видя ни продавца ни покупателя. Ваши и ее объявления, отзывы и т.д.
Тогда я бы забила на покупателя если такой неадекват. Если возврат то после того как получите курточку и убедитесь что с ней все в порядке.
продавцы мыслят однобоко и это факт!после ряда неудачных покупок на сайте,зареклась никаких покупок с рук!!!!как получали 200гр было нормально,а сейчас уже когда у Вас в кошельке так копейки и мечтала оригинал получить.Вы не совсем тоже правы!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу