ПлюшкамиБалуюсь• 14 декабря 2014
интайм странная ситуация
делала заказ по наложке ,пришла посылка в ту субботу при проверке оказалась повреждена коробка и товар в ней ,написала отказ и в связи с чем отказываюсь, и вот вчера т.е.спустя неделю мне приходит сообщение что срок бесплатного хранения истекает через 2 дня, к чему это и почему курьерская служба до сих пор не отправила товар отправителю или не разбираются что да как, так как товар конкретно поврежден, никто не сталкивался??????Прекрасно знаю что мне то это нечем не грозит но любопытна ситуация
7
0
вы написали заявку на отказ.все дальше посылка у них лежит пока не напишет отправитель заявление на её возврат
у меня такая ситуация была, я сразу заявила что товар поврежден, мне дали номер, по которому я связалась с их службой, у меня спросили что я хочу, я назвала свои условия, написала под диктовку свое заявление и мне тут же вернули деньги.
тоже на месте связались с продавцом я сказала что отказываюсь от покупки тоже писала заявление и деньги сразу вернули но вчерашнее смс спустя неделю удивило
какая копия, у работника службы даже никакого образца не было, так от себя написала отказ предварительно созвонившись с продавцом, а тут спустя неделю это смс
ну в общем поняла что продавец выходит еще не написал заявление на возврат хотя думала они сразу автоматом ее должны были отправлять обратно и там уже выяснять кто виноват в повреждениях
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу