Простецкая• 17 декабря 2014
В Розетку вообще реально дозвониться?
Сделала заказ через интернет-магазин, сказали доставка убедт с 10-14:00, утром в 0:00 пришла смс от них, что доставка будет с 11-15:00. Уже 16:00, никого нет, дозвониться не реально. Но, я уже не могу ждать, мне уходить надо. Они всегда такие "пунктуальные"?
18
0
дозвониться им сейчас тяжело. легче на тот номер, который 0800... говорят, что очень много заказов и линии не справляются.
У них сейчас много рекламы, вот и популярность возросла. Плюс, праздники на носу. Раньше все было ок.
Они у меня уточняли, договорились с 10:00-14:00, вечером у меня работа, дома никого нет. И мне уже уходить надо давно.
Непосредственно перед тем как подъехать, курьер сам перезванивает и уточняет находитесь ли вы по указанному адресу, так что можно будет курьера по другому адресу перенаправить.
Вчера заказали телефон на Розетке,сказали доставка будет с 19,00 до 22,00,ждали ждали, и не ответа ни привета,никто даже не удосужился позвонить,сказать мол завтра будем тогда то тогда то,вообще некрасиво это как то.А вы говорите кризис,трудности вот компания Розетка в клиентах не нуждается
Я дозвонилась в 16:55. Держала телефон по совету девочек 15минут...и о чудо! оператор ответил. Сказала, что перезвонит курьер в течении 15 минут. Курьер набрал в 18:00 и сказал. что будет через 15минут, я ему ответила, что никого дома нет уже, будем в 19:00. Он сказал, что приедет ровно в 19:00. Я бежала как дура,...ииии.... до сих пор никого нет. Трубку курьер не берет!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу