Опля Картопля• 18 декабря 2014
Справедливо ли?
Подскажите новичку! Если была сделка, товар оплачен, доставлен покупателя, но в итоге из-за плохого качества товара (не буду уточнять, но если надо то напишу) произведён возврат. Покупатель выставляет оценку, а не морозится, чтоб другие пользователи смогли увидеть, что качество товара не всегда може тбыть отличным. На что продавец выставляет: сделки не было. И таким образом понижает рейтинг покупателю! за что???
Во-первых сделка была, но итог её это возврат!!! (Движение денежных средств было)
Во-вторых обидно что по вине недобросовестного продавца, который не сообщил о возможно плохом качестве товара, а именно заведома скрыл этот факт, пострадал рейтинг покупателя(((
Если покупатель не оценет, то другие так и не узнают о том что может быть плохое качество или плохая работа продавца...
Разве это справедливо???
Во-первых сделка была, но итог её это возврат!!! (Движение денежных средств было)
Во-вторых обидно что по вине недобросовестного продавца, который не сообщил о возможно плохом качестве товара, а именно заведома скрыл этот факт, пострадал рейтинг покупателя(((
Если покупатель не оценет, то другие так и не узнают о том что может быть плохое качество или плохая работа продавца...
Разве это справедливо???
26
0
Брак всегда может случится, и не обязательно продавец мог о нем знать и скрыть. Попадала в такие ситуации, когда продавец не знал, или не проверил товар перед отправкой и прислал брак, после чего следует возврат. Просто ставлю, как покупатель, что сделки не было и всё...
Тут не брак, просто не опнравился товар, так? Вам же пошли на уступки, приняли возврат, в чем проблема
Мало того, что вам вернули деньги, вы еще негатив влепили? В таком случае понижение вам рейтинга справедливо.
именно брак! дырка на рукаве на кофте, штанины разной длины (почти 3 см), второе изделие чуть лучше.. штанины с разницей до 1 см
а где админы указывают о том что если произведён возврат то это значит что сделка анулируется и считается что сделки не было???
потому что первым оценку выставляет покупатель, именно он должен в случае возврата товара и денег на свои места выбрать графу - сделки не было! тогда на запрос на оценку просто аннулируется! а если он выставляет оценку - это считается накруткой рейтинга! система срабатывает автоматически!
такой отзыв можно было оставить и в гостевой продавца, указав, что продавец сделал возврат бракованного товара.
Оболдеть! хотел поведать людям правду и сам остался в ...
В гостевой ведь не всегда читают отзывы, темболее там они не разделяются на позитивные или негативны...я, например , обращала внимание на отзывы о сделке..
ну что ж .. в следующий раз буду поступать по другому.
Спасибо всем за ответы!
В гостевой ведь не всегда читают отзывы, темболее там они не разделяются на позитивные или негативны...я, например , обращала внимание на отзывы о сделке..
ну что ж .. в следующий раз буду поступать по другому.
Спасибо всем за ответы!
но согласитесь когда там 2000 отзывов, то читаете Вы точно не все, и не факт что дойдёте до нейтральных или негативных)))
если там 2000 отзывов, то скорей всего отзыв о товаре, который был оставлен в самом начале, уже не актуален! время идет, меняются товары, поставщики! даже сам товар у продавца.
справедливо !!! нечего оценивать сделку, если она аннулирована !!!! вслед. раз пишите в гостевой и все ... 
а объясните мне - если у меня товар бронируют, обещают заказать , просят рекв. и т.д (у меня товар под заказ ,я сначала бронирую на складе), после оплаты клиента -выкупаю) , добавляю в покупатели (чтоб же человек не боялся платить), но в итоге - от клиента ноль действий(( или не оплачивают, либо тупо игнорят...или -ой. извините, я нашла подешевле (консультацию получила у меня, но повелась там, где дешевле на 10 грн), и что делать? выставлять что не было сделки? или мой рейтинг снизится? ну типа я добавила в покупатели, а у меня заказ не сделали?
у меня каждый день таких *покупателей* по 10 штук, достали уже ! 
а Вы не поставите *сделки не было*, пока такой покупатель первым не оценит (если оценит!).
а там смело ставьте *сделки не было*, пусть в след. раз неповадно будет
Ваш рейтинг при этом не пострадает 
а Вы не поставите *сделки не было*, пока такой покупатель первым не оценит (если оценит!).
а там смело ставьте *сделки не было*, пусть в след. раз неповадно будет
Ваш рейтинг при этом не пострадает
Ответ дляЦветок Мира
справедливо !!! нечего оценивать сделку, если она аннулирована !!!! вслед. раз пишите в гостевой и все ...
теперь буду знать, что если возвращаем, то сделки не было((
просто я нигде не видела подробных указаний о том что при возврате товара необходимо оценивать сделки не было((( вот и оценила...
просто я нигде не видела подробных указаний о том что при возврате товара необходимо оценивать сделки не было((( вот и оценила...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу