KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Отмотала своё

в наличии?

продаю довольно много вещей, чтобы облегчить себе работу, а покупателю выбор, стараюсь писать полную информацию о товаре, в т.ч. пишу В НАЛИЧИИ и сколько штук, также пишу список транспортных компаний которыми отправляю, если одежда, то сразу добавляю замеры и реальные фото, поэтому в основном у покупателей не возникают вопросы и сразу просят реквизиты, таким образом успешно продавала больше года, но последние два месяца меня достали!!!
Покупатель: В НАЛИЧИИ?
Я: добрый день, в наличии!
ПОКУПАТЕЛЬ: НОВОЙ ПОЧТОЙ ОТПРАВЛЯЕТЕ?
Я: отправляю, а также интайм, деливери, укрпочта...
и молчок!!!
таких особей у меня в день не менее 2 человек.
кто-нибудь объяснит логику?
1.все что спрашивает покупатель, есть в объявлении и выделено цветом
2.после того как покупатель задал вопросы, на которые уже известные ответы, он исчезает!
Наверное у меня эти дни, потому что именно сегодня так выбесило все это))))

19 декабря 2014 в 08:47
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Птица секретарь
1 Птица секретарь
19 декабря 2014 в 08:49
Вы продавец, Вам тяжело ответить, чтобы угодить покупателю?
Бесбардак
2 Бесбардак
19 декабря 2014 в 08:49  
Потомк что многие пишут, что в наличии, а на деле ждать неделю если не больше.
Зубная фея
3 Зубная фея
19 декабря 2014 в 08:50
Ну и что???? какие все нервные
Серьезная баба
4 Серьезная баба
19 декабря 2014 в 08:50  
Полная информация в тексте объявления - это прекрасно, но стиль изложения тоже очень важен. Эти разноцветные простыни с разными шрифтами только отпугивают покупателя, ИМХО. И на будущее , ’особь’ - слово с почти оскорбительным значением, не разбрасывайтесь им по пустякам
5 Karla
19 декабря 2014 в 08:50
Ну дык бывает смотришь 5, например, объявлений. Везде написал - в наличии? ( я еще ’добрый день’ добавляю) - и 2 в наличии, 1 закончился, 2 нет размера)
И удобно тем, что объявления в истории по порядку, потом из тех что в наличии - выбираешь что больше подходит.
Бесбардак
6 Бесбардак
19 декабря 2014 в 08:51  
Или к вас несколько лотов в одном объявлении и очень много текста, а если еще разноцветнвй текст, то он вообще нечитабельный.
7 Умницa
19 декабря 2014 в 08:51 Ответ для Бесбардак
Цитата:
Потомк что многие пишут, что в наличии, а на деле ждать неделю если не больше.

Кстати да, я тоже всегда уточняю, а то потом оказывается что в наличии ’только такой цвет и только определенный размер’
Бесбардак
8 Бесбардак
19 декабря 2014 в 08:51   Ответ для Серьезная баба
Цитата:
Полная информация в тексте объявления - это прекрасно, но стиль изложения тоже очень важен. Эти разноцветные простыни с разными шрифтами только отпугивают покупателя, ИМХО. И на будущее , ’особь’ - слово с почти оскорбительным значением, не разбрасывайтесь им по пустякам я такие даже не читаю, ищу дальше.
Женщинас
9 Женщинас
19 декабря 2014 в 08:52
+ 1000
Просто не читают(

Меня еще умиляют вопросы когда, например, в объявлении четко написано Демисезонная курточка для девочки + в самом объявлении состав, рекомендуемый температурный режим. А тут спрашивают а на -20 пойдет? Абзац(((
Отмотала своё
(автор)
10 Отмотала своё
(автор)
19 декабря 2014 в 08:52
Ну так почему покупатель пропадает, когда узнает что товар в наличии и я могу отправить нужной службой?
11 Strekoza_81
19 декабря 2014 в 08:52
Логичные вопросы) Сталкивалась с тем, что хочу купить, написано в наличии, а на самом деле ждать нужно минимум неделю или уже купили, но еще не отключено объявление) а насчет доставки, тоже был момент, что до 20 этой компанией не отправляю и т.д.
Уточняют волнующие моменты и рассматривают дальше)
Автор, не нервничайте) Хорошего дня и приятных покупателей)
Вся в кредитах
12 Вся в кредитах
19 декабря 2014 в 08:53
ага, автор, раз эти дни - валерьянку и лежать!
я так уже неделю малой куклу ищу - везде написано в наличии (а это около 15 обьявлений) и только в одном!!! мне сказали, да в наличии, но цена уже на 80 грн дороже. Как вы думаете мне наверное целый день вообще нефиг делать как по всем обьявам уточнять ’а у вас точно в наличии?’
в итоге вчера заезжала в антошку, покупала крестникам подарки, и надо же наша кукла стоит там на 20 грн дешевле чем тут на сайте
Отмотала своё
(автор)
13 Отмотала своё
(автор)
19 декабря 2014 в 08:53 Ответ для Птица секретарь
Цитата:
Вы продавец, Вам тяжело ответить, чтобы угодить покупателю?
я вежливо отвечаю, но покупатель только интересуется, а дальше молчит, не пойму о чем они думают)
Бесбардак
14 Бесбардак
19 декабря 2014 в 08:53   Ответ для Отмотала своё
Цитата:
Ну так почему покупатель пропадает, когда узнает что товар в наличии и я могу отправить нужной службой? нашел дешевле.
Птица секретарь
15 Птица секретарь
19 декабря 2014 в 08:54 Ответ для Отмотала своё
Цитата:
я вежливо отвечаю, но покупатель только интересуется, а дальше молчит, не пойму о чем они думают) ну мы же тоже в магазин заходим, смотрим, и уходит. В одни магазины возвращаемся, а в другие -нет.
Ля-ля-ля
16 Ля-ля-ля
19 декабря 2014 в 08:55
С одной стороны вы правы.
Но надо видеть объявление. Честно, иногда такие простыни накатанные, что не читаешь все. Проще спросить. Тем более если продавец онлайн.
Птица секретарь
17 Птица секретарь
19 декабря 2014 в 08:55 Ответ для Отмотала своё
Цитата:
я вежливо отвечаю, но покупатель только интересуется, а дальше молчит, не пойму о чем они думают) передумал, нашел дешевле,нашел что-то другое, нашел поближе к дому, без доставки, нет денег, хотел хотел. а навалились другие проблемы и т.д.
Воздух в банке
18 Воздух в банке
19 декабря 2014 в 08:55
Вчера искала колготки ребенку, попалось несколько объявлений в описании указано 10 размеров и 15 цветов, потом пыталась в тексте разобраться в каком размере есть какие цвета, так и не поняла. Написала продавцам какой размер нужен и какой цвет, а в ответ тишина. В моем понимании если есть перечень размером и цветов то значит есть все эти размеры и цвета. Или надо как то объявления по размерам создавать, а то винегрет, а не объявление.
Отмотала своё
(автор)
19 Отмотала своё
(автор)
19 декабря 2014 в 08:55 Ответ для Strekoza_81
Цитата:
Логичные вопросы) Сталкивалась с тем, что хочу купить, написано в наличии, а на самом деле ждать нужно минимум неделю или уже купили, но еще не отключено объявление) а насчет доставки, тоже был момент, что до 20 этой компанией не отправляю и т.д. Уточняют волнующие моменты и рассматривают дальше) Автор, не нервничайте) Хорошего дня и приятных покупателей)
спасибо и вам!
просто реально не понимаю почему меня засыпали этими вопросами, а когда узнают что товар в наличии и я могу отправить нужной ТК сразу после оплаты исчезают) если бы это был 1-10случай я бы вела себя спокойно, а когда это уже сбилась со счета который раз...
20 кенгуруша
19 декабря 2014 в 08:55
тоже не читаю длинные поэмы))) бесит когда много ’воды’ а по существу пшик!
Отмотала своё
(автор)
21 Отмотала своё
(автор)
19 декабря 2014 в 08:56 Ответ для Птица секретарь
Цитата:
передумал, нашел дешевле,нашел что-то другое, нашел поближе к дому, без доставки, нет денег, хотел хотел. а навалились другие проблемы и т.д.
постоянно на связи, сразу же отвечаю, когда он успевает передумать)))
мадам Везувий
22 мадам Везувий
19 декабря 2014 в 08:56  
Птица секретарь
23 Птица секретарь
19 декабря 2014 в 08:58 Ответ для Отмотала своё
Цитата:
спасибо и вам! просто реально не понимаю почему меня засыпали этими вопросами, а когда узнают что товар в наличии и я могу отправить нужной ТК сразу после оплаты исчезают) если бы это был 1-10случай я бы вела себя спокойно, а когда это уже сбилась со счета который раз... я тоже недавно спрашивала у девочки, мне ответили, все вежливо и красиво. Я вернулась у ней через неделю, и товар уже в цене поднялся на 25 грн, все равно у нее купила, просто была занята, было не до покупок, завертелась
Отмотала своё
(автор)
24 Отмотала своё
(автор)
19 декабря 2014 в 08:59 Ответ для Серьезная баба
Цитата:
Полная информация в тексте объявления - это прекрасно, но стиль изложения тоже очень важен. Эти разноцветные простыни с разными шрифтами только отпугивают покупателя, ИМХО. И на будущее , ’особь’ - слово с почти оскорбительным значением, не разбрасывайтесь им по пустякам
у меня нет простыней, четко поделу
модль такая-то размер такой-то цвет такой-то в наличии 4шт.
ОБ -
ОТ -
ОГ -
длина -
состав
отправляю такими то ТК после оплаты на карту
много лишнего?
за особь извините, действительно плохое слово!
Птица секретарь
25 Птица секретарь
19 декабря 2014 в 08:59 Ответ для Отмотала своё
Цитата:
постоянно на связи, сразу же отвечаю, когда он успевает передумать))) человек спросил и думает, в другиг местах смотрит нужный товар, на тот момент он пока только интересовался, он же не говорил,дайте карту, куда оплачивать?
Женщинас
26 Женщинас
19 декабря 2014 в 09:00 Ответ для Вся в кредитах
Цитата:
ага, автор, раз эти дни - валерьянку и лежать! я так уже неделю малой куклу ищу - везде написано в наличии (а это около 15 обьявлений) и только в одном!!! мне сказали, да в наличии, но цена уже на 80 грн дороже. Как вы думаете мне наверное целый день вообще нефиг делать как по всем обьявам уточнять ’а у вас точно в наличии?’ в итоге вчера заезжала в антошку, покупала крестникам подарки, и надо же наша кукла стоит там на 20 грн дешевле чем тут на сайте

+ 1000

Тут все перерыла. Пошли в Дрим-Таун (Киев) в Детский мир и О чудо! - все-все дешевле на 50-200 грн. !!! чем тут. На собаке сэкономили 200 грн., на Лего - 35 грн.
Сразу написала здесь в Советах про акцию в детском мире - так меня тут тапками забросали((( видите ли я им продажи тут подрываю... А завистники написали типа - как можно покупать ребенку собаку за 400 грн.? А вот так вот можно - уметь нужно зарабатывать и обеспечивать семью! Зарабатываю и свои деньги трачу, как хочу).
Бесбардак
27 Бесбардак
19 декабря 2014 в 09:00   Ответ для Отмотала своё
Цитата:
я вежливо отвечаю, но покупатель только интересуется, а дальше молчит, не пойму о чем они думают) ищут дальше.. А ещп бывает, что не каждый день отправка, а 2 р в неделю.. Тоже не куплю так, если до дня отправки ждать нужно.
Отмотала своё
(автор)
28 Отмотала своё
(автор)
19 декабря 2014 в 09:02 Ответ для Птица секретарь
Цитата:
человек спросил и думает, в другиг местах смотрит нужный товар, на тот момент он пока только интересовался, он же не говорил,дайте карту, куда оплачивать?
интересовался значит, ок...
поняла, я страдаю из-за некомпетентных продавцов, которые вселили в покупателей недоверие к тексту объявления!
ооо такие любители реквизитов тоже есть, отложишь для них товар, отключишь объявления на 10сайтах, ждешь условленного срока, он проходит, ты звонишь, а они передумали) очень красиво!
Птица секретарь
29 Птица секретарь
19 декабря 2014 в 09:04 Ответ для Отмотала своё
Цитата:
интересовался значит, ок... поняла, я страдаю из-за некомпетентных продавцов, которые вселили в покупателей недоверие к тексту объявления! ооо такие любители реквизитов тоже есть, отложишь для них товар, отключишь объявления на 10сайтах, ждешь условленного срока, он проходит, ты звонишь, а они передумали) очень красиво! когда малому покупала стеллаж Икеа, как раз столкнулась с такими продавцами, потому как товар якбы есть, а оказывается в Польше, якобы 800грн, а по факту уже 1400, ибо курс поднялии т.д.
Одно радует, нашлась ОДНА девушка у которой было в наличии и актуальная цена!!! ОДНА! Вдумайтесь
Мишка-шалунишка
30 Мишка-шалунишка
19 декабря 2014 в 09:04
Да? Не нравятся разноцветные простыни??? Как бы не так, дорогие девочки!
У меня с конкуренткой условия одинаковые, отзывы хорошие и рейтинг у обеих одинаковый. Только у нее объявление, как елочка разноцветная,а у меня деловой черный шрифт. К ней народ обращается гораздо чаще, чем ко мне. Так что не надо, вводить в заблуждение!
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу: