Бюст Березуцкого• 11 января 2015
Хочу пожаловаться и попросить совета!
Сегодня мой муж через Приват 24 ошибочно пополнил чужой мобильный вместо моего.Сумма 700 грн(для меня это немало).Позвонила по пополненному номеру ,объяснила ситуацию,попросила вернуть деньги.Мужчина сразу начал агрессивно отвечать,что нет у него таких денег и ,вообще,возвращать он ничего не намерен.Куда можно обратиться?Звонила в Киевстар,сказали,что сделать ничего не могут...
57
0
ничего не сделаете, это не банковский перевод, где можно сделать отмену по переводу средств, это оплата за услугу мобильной связи и банк к оператору не имеет никакого отношения ((( у меня так тоже было, правда 50 грн, но было обидно конечно!
зверніться в офіс вашого оператора, покажіть їм чек про оплату(його можна роздрукувати в онлайні чи в банку). пишете заяву. вони перевіряють данні і вертають вам гроші на рахунок.
в мене так було і в тата мого. люди морозились і не вертали гроші, а в офісі оператор швидко розрулив ситуацію.
не переживайте!
в мене так було і в тата мого. люди морозились і не вертали гроші, а в офісі оператор швидко розрулив ситуацію.
не переживайте!
может таки 70? если человек бессовестный, то ничего Вам не светит. Тоже бывало ошибалась и никто ничего не возвращал.
в мтс і київстар є навіть спец фінансовий вілліл що займається саме такими ’помилковими’ поповненнями. тому, думаю, без проблем повернете. правда не на приват, а на потрібний вам номер телефону.
Вообще в привате, могут платеж сторнировать ,если день в день. Я это точно знаю, делали один раз такое.
да, люди разные бывают. Мой папа однажды маме пересылала - ошибся цифрой. Звонит туда и говорит ’ну вы бы хоть спасибо сказали за пополнение’, а оттуда мужик ’не надо мне ваших денег, я вам их назад верну’..и таки да, таки вернул
Почему тогда по телефону сотрудники киевстара этого не сказали, чтобы автор обратилась в офис? Почему сказали, что ничего сделать нельзя?
правильно! по телефону нічого не зроблять, бо немає доказів помилкового переказу. на слово оператори не вірять. самі бачите в якому світі аферистів ми живем.
а коли ви прийдете з документами - паспорт, чек, телефон - напишете заяву, то тоді ваш запит буде оброблятись.
а коли ви прийдете з документами - паспорт, чек, телефон - напишете заяву, то тоді ваш запит буде оброблятись.
У меня так было - перевели мне на счет 40 грн и перезвонили, что ошибочно. Я им назад перевела. Чужих денег мне не нужно.а этот человек бессовестный.А вас жаль и мужа тоже
Я понимаю, что по телефону ничего не сделать. Почему они не сказали подойти в офис, а сказали что ничего уже не сделать?
Ответ дляЗдесяЯ
Это не столько вопрос к вам, сколько возмущение о сотрудниках киевстара) Хорошо, что советчица есть, а в ней вы) А так бы тю-тю 700 грн. А мужик козел.
маю надію що все вирішиться добре. автор, хоч дайте знати чи ви повернули кошти, бо сума не мала.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу