Как мне поступить правильно в ситуации с продавцом?Вопрос внутри!

Покупала у продавца кофточку б\у белого цвета. У продавца рейтинг 3,50(96%),она по своим сделкам в основном покупатель,у неё покупали два раза-но оценка ею не выставлена дважды. Я вовремя ей оплатила,вежливо общалась,даже звонила один раз(приятная девушка по голосу),вещь как она говорила до отправки без дефектов.На вопрос уступить-отказалась.В итоге она отправила на след.день вещь,номер декларации не дала,но написала чтобы я вещь простирнула в белом порошке т.к. она пылилась в шкафу.Ну думаю,ладно...что ж отправила уже так отправила...я ей раз пять написала,что бы добавила меня в покупатели и изменила статус в сделке. Полный игнор.
Пришла моя вещь:плечи,верх спины снаружи и внутри желтого цвета!Это 100% не пыль в шкафу как она писала.Звоню ей-не берет трубку.Пошла стирать,ваниш не вывел желтизну,пришлось добавлять белизну и ещё одно пятновыводящее средство...и желтизна вся вывелась.Написала ей в ЛС,опять раза два напомнила ,что нужно все же выставить оценки друг другу(но я же этого не могу сделать,т.к.не добавила меня в покупатели и окошко с оценками не мигало). Написала за желтизну,что могла бы предупредить и уступить на покупке(цена вопроса 85 грн с доставкой)-она прочитала,удалила свое объявление и все...так ничего и не ответив.
Девочки как мне поступить?
Написать ей пару ласковых в гостевую?
Написать администраторам?
Или Бог ей судья?
Какой Ваш ответ?