Если у вас были проблемы с Укрпочтой, помогите мне разобраться.

Question

Кастрюлька• 25 февраля 2013

Если у вас были проблемы с Укрпочтой, помогите мне разобраться.

Здравствуйте дорогие. Посоветуйте что делать.
Заказала детский регланчик приблизительно 2 недели назад. Неделю тому назад пошла на Укрпочту забирать 2 посылки и спросила за эту посылку (реглан) но мне ответили что её ещё нет. Спросили у меня когда мне её отправили я ответила что неделю назад, женщина сказала что она могла ещё не дойти к ним. Сегодня пошла ещё раз, а они мне заявили что посылка у них лежит уже месяц и мне нужно заплатить за хранение 20 грн. Я естественно устроила разборки но так правды и не добилась, ушла домой несчем. Помогите разобраться и найти правду, зарание спасибо большое.

7 0

Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff

Тема закрыта

Ще з цiкавого

Кто знает где можно в Украине купить такие духи? +8 Какое белье неубиваемое из этих ТМ? +16 Где вы покупаете базовые футболки и джинсы? +17 Что делать с одеждой? +19 Распродажа в этом году какая-то вообще печальная была. +13 Девочки, научите пожалуйста +17 Норм халат для женщины 65+? +41 Обновки. Хвасты. Покупки +84 Спросила у Таро что надену на свидание)) +49 Вы уже покупаете? +16

Сейчас читают!

Чи красива Вам ця жінка?2+582 Що буде з т.з. «ухилянтами»6+576 Многих этот доброжелательный коллектив довел+531 Сотрудник ТЦП прав 8+458 Спочатку народ стояв з картонками, і ось вам відеозвернення 9+429 Вы действительно были так рады, когда ваши дети в 18-20 лет уехали от вас ?2+282 Как ужин довел до развода 5+245

Answer 1 · 2013-02-25T22:28:45+02:00

http://www.ukrposhta.com/www/upost_faq.nsf

Снизу ссылочка ’задати питання’
Открывается окно. Заполняете и отправить. Все.
Обязательно ответят письменно и перезвонят. Проверено.

Answer 2 · 2013-02-25T22:32:08+02:00

Позвоните на горячую линию 0 800 500 440
Уведомление о доставке Вы ведь не получали? И повторное тоже не приносили, правильно?
А вообще в следующий раз отслеживайте по номеру посылки самостоятельно
http://www.ukrposhta.com/www/upost.nsf/search_post...

Answer 3 · 2013-02-25T22:33:17+02:00

автор Кастрюлька • 25 февраля 2013

3

Спасибо.

Answer 4 · 2013-02-25T22:45:48+02:00

desert_rose• 25 февраля 2013

4

да, нужно объязательно самостоятельно отслеживать посылку, тогда и проблем избежите

Answer 5 · 2013-02-25T23:08:29+02:00

Ответ дляdesert_rose

да, нужно объязательно самостоятельно отслеживать посылку, тогда и проблем избежите

Да теперь только так и буду делать. С нашей почтой постоянно какие то проблемы. То товар потерялся, то не на тот адрес пришло уведомление и.т.д.

Answer 6 · 2013-03-01T20:44:07+02:00

Вызывайте начальника, доказывайте что вам не приносили уведомление. Пишите жалобу в книгу жалоб что вам не приносили уведомление - я так ругалась и не платила за хранение. На жалобы они должны реагировать в письменном виде и обычно становятся шелковые - мне все улыбаются после двух письменных разборок. Не давайте себя в обиду!

Answer 7 · 2013-03-20T00:21:47+02:00

Ответ дляСанта-Алла

Да теперь только так и буду делать. С нашей почтой постоянно какие то проблемы. То товар потерялся, то не на тот адрес пришло уведомление и.т.д.

А вы не пробавали посмотреть на штампе,когда она была отправлена и когда она пришла на отделение?
на посылке это всё должно быть!

Если у вас были проблемы с Укрпочтой, помогите мне разобраться.

Похожие темы:

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

Сейчас читают!