Заместитель автора• 26 января 2015
Приват Банк и заявки на разблокировку.
Ищу тех у кого аналогичные ситуации.
Все заявки на разблокировку начиная с 16.01 мне не разблокировали. Каждый день ругаюсь в чате и по 3700, каждый день съезды и новая информация почему же я не могу получить свои деньги назад.
Вначале говорили что эта проблема только с заявками поданными с 14 по 16, но по факту и другие заявки поданные позже тоже не разблокировали. Теперь когда подаешь заявку больше нет приписки как раньше что средства будут разблокированы в течении суток и сегодня в тех поддержке мне сказали что суммы теперь будут разблокированы через 30 дней.
НА вопрос почему все это время предоставлялась некорректная информация они не знают что отвечать и говорят "ну это ж не я говорила, я даю вам верную информацию и типо так работаем уже месяц"
Вообщем я сейчас хочу поднять список всех операторов с которыми общалась и подать на всех жалобы за некорректное предоставление информации! у них там отличные штрафные санкции, а они меня за последние 2 месяца достали! они не знают английский алфавит, они не умеют подавать заявки правильно, они не знают что надо делать в случае мошенничества по картам! а почему я знаю??? позвони в тех поддержку и помоги себе сам надиктовав дословно что они должны делать??? надоело, теперь за каждый проеб чата или тех поддержки я буду добиваться штрафов для тех кто лажает!!!
Девочки, у кого аналогичная ситуация по разблокировке может получилось добиться таки возврата денег из блоков или тоже ругаетесь и ждете?
Все заявки на разблокировку начиная с 16.01 мне не разблокировали. Каждый день ругаюсь в чате и по 3700, каждый день съезды и новая информация почему же я не могу получить свои деньги назад.
Вначале говорили что эта проблема только с заявками поданными с 14 по 16, но по факту и другие заявки поданные позже тоже не разблокировали. Теперь когда подаешь заявку больше нет приписки как раньше что средства будут разблокированы в течении суток и сегодня в тех поддержке мне сказали что суммы теперь будут разблокированы через 30 дней.
НА вопрос почему все это время предоставлялась некорректная информация они не знают что отвечать и говорят "ну это ж не я говорила, я даю вам верную информацию и типо так работаем уже месяц"
Вообщем я сейчас хочу поднять список всех операторов с которыми общалась и подать на всех жалобы за некорректное предоставление информации! у них там отличные штрафные санкции, а они меня за последние 2 месяца достали! они не знают английский алфавит, они не умеют подавать заявки правильно, они не знают что надо делать в случае мошенничества по картам! а почему я знаю??? позвони в тех поддержку и помоги себе сам надиктовав дословно что они должны делать??? надоело, теперь за каждый проеб чата или тех поддержки я буду добиваться штрафов для тех кто лажает!!!
Девочки, у кого аналогичная ситуация по разблокировке может получилось добиться таки возврата денег из блоков или тоже ругаетесь и ждете?
автор
Заместитель автора
• 26 января 2015
Ответ дляJullimeduza
Тоже ругаюсь и жду
ну просто капец уже денег зависло.... и жди теперь месяц по каждому магазину с двойной блокировкой
Jullimeduza• 26 января 2015
Ответ дляЗаместитель автора
ну просто капец уже денег зависло.... и жди теперь месяц по каждому магазину с двойной блокировкой
сама в шоке( деньги нужны
ПАЦАНКА О• 26 января 2015
Та же фигня:(Волмарт как всегда со своими отгрузками,теперь требует магазин денег
автор
Заместитель автора
• 26 января 2015
Подала жалобу на оф сайте. буду их доканывать. понимаю что как об стену и ждать месяц но мне уже надо на ком-то срываться, а то не выдерживаю... кошелек же не резиновый....
Капитанша• 26 января 2015
та же фигня
вчера ругалась в очередной раз - в итоге мне сказали что код авторизации в заявке не верный. Так а какого хх тогда ее приняли в обработку? на этот вопрос так и не ответили
вчера ругалась в очередной раз - в итоге мне сказали что код авторизации в заявке не верный. Так а какого хх тогда ее приняли в обработку? на этот вопрос так и не ответили
автор
Заместитель автора
• 26 января 2015
Ответ дляКапитанша
та же фигня
вчера ругалась в очередной раз - в итоге мне сказали что код авторизации в заявке не верный. Так а какого хх тогда ее приняли в обработку? на этот вопрос так и не ответили
вчера ругалась в очередной раз - в итоге мне сказали что код авторизации в заявке не верный. Так а какого хх тогда ее приняли в обработку? на этот вопрос так и не ответили
мне тоже пару дней назад в чате пытались рассказать что вся проблема в том что я подала некорректные данные, что ни все исправили и надо ждать еще сутки. В этот же момент 3700 давал мне информацию что у них что-то там не работает и они пока не могут сделать возвраты и сколько это продлится неизвестно, но с подаными мною заявками все ок. На чувака в чате сразу написала жалобу.
Лично я считаю что после возврата средств за перерасчет от сентября 2014 по январь 2015 им необходимы средства что ’прокрутиться’ и это наши средства которые по нелепой случайности именно с этих чисел нам и перестали возвращать.
Лично я считаю что после возврата средств за перерасчет от сентября 2014 по январь 2015 им необходимы средства что ’прокрутиться’ и это наши средства которые по нелепой случайности именно с этих чисел нам и перестали возвращать.
ПриватБанк• 26 января 2015
Уважаемый Клиент, добрый вечер!
Приносим Вам свои самые искренние извинения за то, что мы не смогли решить вопрос. Позвольте нам исправить ситуацию и Вам помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв, чтобы наши сотрудники могли с Вами связаться и проконсультировать. Надеемся на обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
Приносим Вам свои самые искренние извинения за то, что мы не смогли решить вопрос. Позвольте нам исправить ситуацию и Вам помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв, чтобы наши сотрудники могли с Вами связаться и проконсультировать. Надеемся на обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
Кокосиха• 31 января 2015
Приват Банк, такое впечатление, что вы думаете что мы идиоты!!! а вы там самые умные!! У вас каждый раз что то новое, постоянно какие то нет, но, простите и так далее, так уже достали...Если раньше, вы были одним из лучших, то сейчас вас просто уже бояться нужно....
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу