Намакушка• 29 января 2015
Возврат.
Девочки посоветуйте как бы Вы поступили
Покупатель получил посылку, не подошёл размер, просит возврат
В объявлении написано что возврата нет, с покупателем возврат не оговаривался, при чём даже замеры покупателем не запрашивались
Покупатель получил посылку, не подошёл размер, просит возврат
В объявлении написано что возврата нет, с покупателем возврат не оговаривался, при чём даже замеры покупателем не запрашивались
Бывает и такое• 29 января 2015
Если товар новый - можно сделать замену на соответствующий размер, если есть в наличии. Остальные случаи - на усмотрение продавца, ИМХО
Молчалка• 29 января 2015
Когда получите товар и осмотрите его, возвращайте деньги! Я думаю поездка, за счет покупателя, это его вина!
автор
Намакушка
• 29 января 2015
Ответ дляМолчалка
Всегда виноват продавец, моё личное мнение!
А Вы наверное по жизни недовольный покупатель
ЯяяКакаджамбо• 29 января 2015
я как-то пролетела с размером детской обуви, считаю по вине продавца, она тупо мне назвала длину в см по размерной сетке, не видя даже этих сапог,они нам оказались очень велики, поменять отказалась. Как я поняла, она заказывала товар со склада из другого города после оплаты, а потом уже пересылала клиентам, а возврат у нее не забирали и не меняли. Когда почитала отзывы, рейтинг хороший, но было пару таких же жалоб, что не владеет информацией, еще и по-хамски отвечала потом.
Молчалка• 29 января 2015
Ответ дляНамакушка
А Вы наверное по жизни недовольный покупатель
А Вы были бы довольны, вместо заявленного в объявлении натурального, получили бы явное ЭКО?
автор
Намакушка
• 29 января 2015
Ответ дляЯяяКакаджамбо
я как-то пролетела с размером детской обуви, считаю по вине продавца, она тупо мне назвала длину в см по размерной сетке, не видя даже этих сапог,они нам оказались очень велики, поменять отказалась. Как я поняла, она заказывала товар со склада из другого города после оплаты, а потом уже пересылала клиентам, а возврат у нее не забирали и не меняли. Когда почитала отзывы, рейтинг хороший, но было пару таких же жалоб, что не владеет информацией, еще и по-хамски отвечала потом.
ну я не хамлю, это во первых, а во вторых покупатель не спрашивал о замерах, а просто купил
автор
Намакушка
• 29 января 2015
Ответ дляМолчалка
А Вы были бы довольны, вместо заявленного в объявлении натурального, получили бы явное ЭКО?
а я то здесь при чём???
нечего сказать по сути проходите мимо
нечего сказать по сути проходите мимо
ЯяяКакаджамбо• 29 января 2015
Ответ дляНамакушка
ну я не хамлю, это во первых, а во вторых покупатель не спрашивал о замерах, а просто купил
так я вам и пишу, что я и замеры подробно просила, и все равно отказалась даже менять, хотя считаю, что она не права. А в вашем случае покупатель даже не интересовался и обмен не оговаривался
Молчалка• 29 января 2015
Ответ дляНамакушка
А Вы наверное по жизни недовольный покупатель
Просто Вы -недовольный продавец! Вам, а бы спихнуть!
Посудомойка• 29 января 2015
у меня такое было -купили мокасины мужские новые даже не спрашивая НИЧЕГО, потом пишет мол размер не подходит. и в чем тут вина продавца?
автор
Намакушка
• 29 января 2015
Ответ дляЯяяКакаджамбо
так я вам и пишу, что я и замеры подробно просила, и все равно отказалась даже менять, хотя считаю, что она не права. А в вашем случае покупатель даже не интересовался и обмен не оговаривался
просто просит вернуть деньги так как размер не подошёл
ЯяяКакаджамбо• 29 января 2015
Ответ дляНамакушка
просто просит вернуть деньги так как размер не подошёл
скажите, что поможете продать
автор
Намакушка
• 29 января 2015
Ответ дляМолчалка
Просто Вы -недовольный продавец! Вам, а бы спихнуть!
Вы глубоко ошибаетесь, если бы была моя вина я бы приняла назад без разговоров, идите чайку попейте и успокойтесь, не все продавцы гады и мошенники
автор
Намакушка
• 29 января 2015
Ответ дляПосудомойка
у меня такое было -купили мокасины мужские новые даже не спрашивая НИЧЕГО, потом пишет мол размер не подходит. и в чем тут вина продавца?
ну если послушать некоторых покупателейЁ таких как МолчалкаЁ то всегда виноват продавец
автор
Намакушка
• 29 января 2015
Ответ дляЯяяКакаджамбо
скажите, что поможете продать
спасибо так наверное и сделаю
Посудомойка• 29 января 2015
Ответ дляНамакушка
ну если послушать некоторых покупателейЁ таких как МолчалкаЁ то всегда виноват продавец
ну я например думала может уже была обувь этой фирмы и знают свой размер, при чем сумма была не маленькая - другие бы мозг вынесли за нее
Молчалка• 29 января 2015
Ответ дляНамакушка
ну если послушать некоторых покупателейЁ таких как МолчалкаЁ то всегда виноват продавец
Хорошо, что Вы белая и пушистая! Я сама продавец, но просто зная таких покупателей, насторожилась бы и спросила, а подходит ли размер? А Вы спихнули! А теперь Вы несчастная, наверное и деньги уже потратили? Если Вы честный продавец и уверены в своем товаре, верните деньги! Как писала уже, проезд за счет покупателя!
автор
Намакушка
• 29 января 2015
Ответ дляМолчалка
Хорошо, что Вы белая и пушистая! Я сама продавец, но просто зная таких покупателей, насторожилась бы и спросила, а подходит ли размер? А Вы спихнули! А теперь Вы несчастная, наверное и деньги уже потратили? Если Вы честный продавец и уверены в своем товаре, верните деньги! Как писала уже, проезд за счет покупателя!
Да, в отличии от Вас, я белая и пушитстая! Так как ничего никому не спихивала!!! И не писала что я несчастная, а просто попросила совет так как в такой ситуации первый раз, и не Вам считать мои деньги! мне на сотню таких возвратов хватит
Тут дело не в деньгах, просто получаеться можно купить померять посмотреть что не подходит и мол забирайте размер не тот, или мама купила ребёнку, а ребёнок в штыки не буду мол носить такое... а мама быстренько к продавцу за деньгами, как то так...
А Вы свой негатив оставляйте дома, мира Вам и побольше адекватных продавцов и покупателкй
Тут дело не в деньгах, просто получаеться можно купить померять посмотреть что не подходит и мол забирайте размер не тот, или мама купила ребёнку, а ребёнок в штыки не буду мол носить такое... а мама быстренько к продавцу за деньгами, как то так...
А Вы свой негатив оставляйте дома, мира Вам и побольше адекватных продавцов и покупателкй
Молчалка• 29 января 2015
Ответ дляНамакушка
Да, в отличии от Вас, я белая и пушитстая! Так как ничего никому не спихивала!!! И не писала что я несчастная, а просто попросила совет так как в такой ситуации первый раз, и не Вам считать мои деньги! мне на сотню таких возвратов хватит
Тут дело не в деньгах, просто получаеться можно купить померять посмотреть что не подходит и мол забирайте размер не тот, или мама купила ребёнку, а ребёнок в штыки не буду мол носить такое... а мама быстренько к продавцу за деньгами, как то так...
А Вы свой негатив оставляйте дома, мира Вам и побольше адекватных продавцов и покупателкй
Тут дело не в деньгах, просто получаеться можно купить померять посмотреть что не подходит и мол забирайте размер не тот, или мама купила ребёнку, а ребёнок в штыки не буду мол носить такое... а мама быстренько к продавцу за деньгами, как то так...
А Вы свой негатив оставляйте дома, мира Вам и побольше адекватных продавцов и покупателкй
Главное перед своей совестью оправдывайтесь, а не передо мной!А негатива у меня нет! Я просто продавец, а Вы погулять вышли!



Кокосиха• 29 января 2015
Ответ дляНамакушка
Да, в отличии от Вас, я белая и пушитстая! Так как ничего никому не спихивала!!! И не писала что я несчастная, а просто попросила совет так как в такой ситуации первый раз, и не Вам считать мои деньги! мне на сотню таких возвратов хватит
Тут дело не в деньгах, просто получаеться можно купить померять посмотреть что не подходит и мол забирайте размер не тот, или мама купила ребёнку, а ребёнок в штыки не буду мол носить такое... а мама быстренько к продавцу за деньгами, как то так...
А Вы свой негатив оставляйте дома, мира Вам и побольше адекватных продавцов и покупателкй
Тут дело не в деньгах, просто получаеться можно купить померять посмотреть что не подходит и мол забирайте размер не тот, или мама купила ребёнку, а ребёнок в штыки не буду мол носить такое... а мама быстренько к продавцу за деньгами, как то так...
А Вы свой негатив оставляйте дома, мира Вам и побольше адекватных продавцов и покупателкй
Вернуть деньги. Но доставка только за счет покупателя, в обе стороны! Вы тогда ничего не теряете
Повелительница лампочек• 29 января 2015
Ответ дляЯяяКакаджамбо
скажите, что поможете продать
согласна. я своих покупателей предупреждаю в личке, что возврата нет. (в объявлении и в подписи это указано)
максимум помогаю продать, выставляя товар повторно у себя
максимум помогаю продать, выставляя товар повторно у себя
sana503princess• 29 января 2015
Ответ дляПовелительница лампочек
согласна. я своих покупателей предупреждаю в личке, что возврата нет. (в объявлении и в подписи это указано)
максимум помогаю продать, выставляя товар повторно у себя
максимум помогаю продать, выставляя товар повторно у себя
Ну-ну, тут уже была тема, то Вы видимо пропустили, откажете в возврате - заблокируют эккаунт, будете потом умничать))
автор
Намакушка
• 29 января 2015
Ответ дляsana503princess
Ну-ну, тут уже была тема, то Вы видимо пропустили, откажете в возврате - заблокируют эккаунт, будете потом умничать))
А это где то описано Админом? А то я что то такого не нашла((
sana503princess• 30 января 2015
Ответ дляНамакушка
А это где то описано Админом? А то я что то такого не нашла((
а это новое))) если у Вас есть время - прочитайте, тут главное уже не суть конфликта между продавцом и покупателем, а именно нюанс, что девочку обещали удалить с кида насовсем, если она откажется сделать возврат: https://sovet.kidstaff.com.ua/question-784900
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-785490
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-785490
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу