Помогите вернуть товар покупатель обманула на крупную и внесла в черный список

Я для начала уточню натуральная или нет. Это во первых, а во вторых вы конечно меня извините, но у вас много товара б/у и что если кому то фасончик не сядет - деньги вернете?

Тут вопрос в умышленном подмене понятий, а не в дополнительных вопросах.

тема данной темы не как не относиться к тому где я храню свой парфюм

Та я вот подозреваю, что продавец хранила также... ’правильно’...

Здесь не было умышленной подмены понятий. Продавец написала ’кожаная курточка’ и ни слова больше. Максимум можно квалифицировать, как недоописание, но это встречается очень часто.

При чем тут мои личные товары б/у?)) Каким боком они касаются понятия натуральная или искусственная кожа?))

как бы я не хранила свой парфюм но запах остался прежний,не испортился

Читала еще вчера эту тему, сейчас хочу отметить одно - покупатель постоянно перекручивает повод для возврата воды. Сначала голословно заявляла, что фейк, потом, что полупустой флакон, а в итоге советчицы коллективным разумом дошли до того, что парфюм просрочен. Покупатель с радостью ухватилась за эту версию. Но я сужу по своему опыту - что нужно делать с туалетной водой, чтобы она так сильно прогоркла?... В моей скромной коллекции есть Hermes 2006 года выпуска, Paco Rabanne 2009 г., Armani 2006 и 2009 гг., Guerlain 2007 г. Есть, конечно, и свежие, просто я к тому, что эти просроченные ароматы абсолютно не изменились, хранение обычное - в шкафчике и на полочке в коридоре, вдали от солнца и влаги. В данной ситуации склоняюсь к тому, что покупателю просто не понравился запах, но ее никто не заставлял покупать вслепую, без затеста и, тем более, б/у! Продавец написала примерную дату покупки, фактически не скрыла, что официальный срок хранения истек. Я бы, даже глядя на фото, не купила бы этот конкретный флакон Покупатель не подумала перед тем, как делать, а сделав, перекладывает вину на другого. Продавца не защищаю, тоже есть недомолвки и сомнения (я бы не продавала вообще заведомо просроченный товар!), но покупательница однозначно сама виновата, что пошла на такой риск

Значит у Вас он изначально хороший... У продавца значит изначально шмурдяк был...

Я не говорю, что в данном объявлении имеется эта подмена понятий. Я говорю о том, что такая подмена понятий имеет место быть здесь в продавалке. А такого быть не должно.

мы не можем судит о плохом запахе так как не можем слышать его через инет,а написать можно что угодно и это факт

Вы уходите от ответа? Я конкретно вас спросила, деньги вернете?
И кстати никто не доказал, что куртка не натуральная. Нет улик и доказательств - нет вины

так еще не доказано как он пахнет/воняет, только со слов покупателя.
При чем это ж на вкус, для меня шанель аллюр лет 7 назад был шмурдяк, а сейчас я от этого шмурдяка без ума.
я имею ввиду, что для одного - классика, для другого - прогорклое и просроченное.

Не то чтобы я ухожу от ответа - я хочу понять рациональность вашего вопроса и его связь с темой о коже) Вы переходите на личности и требуете от меня ответа - так перед своими требованиями хотя бы аргументируйте их) С какого, пардон, перепуга у вас имеют место такие требования) Я человек свободный, а не подневольный и только я решаю говорить о личном или нет и вы не можете меня обвинять в том, что я ухожу от ответа) Далее я вам отвечу на ваш вопрос)

Я возвращала новую вещь, но там было написано НАТУРАЛЬНАЯ кожа а пришел кожзам.

Продавец непорядочный.

ну а ’кожа кожаная’ , извините.
Кожа есть кожа. Можно написать ’под кожу’ и тд. Но если пишется что вещь кожаная это подразумевает, что натуральная кожа. НЕ путайте грешное с праведным.

Хоть один человек это написал)

Извините, но не соглашусь. Понятие кожа, замша, нубук и т.д пишется для того, чтобы покупатель понимал фактуру материала. А вот натуральный это материал или нет - это второй вопрос.

В данной ситуации мы имеем одно слово против другого. Нет доказательств. И продавец, суда по ее ответам покупала куртку как кожаную для своего ребенка ( даже кусочек кожи приделан был к бирке) а в вопросе о запахе я вообще балдею от покупателя. Не такой запах как рассчитывала то вернем. А ниче, что б/у товар не возвращают. Так же нет обмена или по договоренности в лучшем случае.
Парфюмы же вообще обмену и возврату не подлежат. Законодательно закрепленный перечень товаров.
Вот поэтому я и спросила, вы бы вернули, если бы фасончик не сел ( в нашем случае весь вопрос в парфюме, не нравится аромат)

Чтобы понять фактуру можно бьло написать ’под кожу’, а если написано кожа, то должна быть кожа.

Извините, но кожа никому и ничего не должна

Кожа может и не должна, а продавец должен быть в ответе за свой товар

Кстати про кожу, откройте раздел обувь, в материалах есть различия: кожа гладкая, кожа натуральная, кожа искусственная .

так кожа, замша и нубук - это все натуральные материалы!
В моем восприятии человек должен писать материал под замш, заменитель по фактуре как нубук.
если просто указано кожа, а на самом деле это кожзам, то это явный обман, другого быть не может!

А как все защитники понятия кожа позиционируют прескожу? Просто интересно....

а хз

Даю расширенный ответ.
Если продаваемый мною парфюм действительно оригинал, у него не просрочен срок годности, правильный аромат и т.д. - в таком случае парфюм назад я бы не приняла.
Далее одежда. Вот вы пошарились по моим вещам б/у) А на самое главное внимание так и не обратили))) - у меня везде указан возврат даже на б/у. Только при условии, что товар мне вернут в тот же или на след день, а не сходят в сапогах на вечеринку, а потом вернут со словами ’якобы’ фасончик не сел.