Кубик Рубика• 10 февраля 2015
Помогите по укрпочте, уже нет сил....
Отправляю косметику, упаковую сама, подписываю, отправляю ценной посылкой. Они мне насчитывают постоянно 13 с копейками. Покупатели возмущаются, почему такая дорогая отправка. На сайте укрпочты расчитываю выходит 9.61.
Пошла на почту, они говорят, мы берём за услуги, мол мы ж её заклеиваем и т.д... Как дешевле отправлять и правы ли сотрудники. Как у вас получается у Вас отправлять за 6-7 грн? Пусть за ценность 2.50 я возьму на себя..ну 10 грн..но не 13.80 же..помогите
Пошла на почту, они говорят, мы берём за услуги, мол мы ж её заклеиваем и т.д... Как дешевле отправлять и правы ли сотрудники. Как у вас получается у Вас отправлять за 6-7 грн? Пусть за ценность 2.50 я возьму на себя..ну 10 грн..но не 13.80 же..помогите
25
0
если вы пакуете сами, то за что они берут доп. услуги? не понятно( Что именно они заклеивают? А вообще, отправляйте бесценной - разницы нету вообще)
Ничего не сделаете, мне вообще постоянно пробивают 4,75 дод послуг, устала уже с ними бороться((( Минимальная сумма выходит 11,70
это их обязанность, а не доп. услуги! Доп. услуги, вообще-то, оказываются только по вашему требованию! В них входит написание адреса, заполнение бланка, упаковка посылки сотрудником почты. Шлите их очень далеко! И за доп. услуги принципиалоьно не платите!
это их работа, а не доп. услуги! Что же тогда входит в их проф. обязанности? Может и за каждый ’клац’ по клавишам им заплатить. Наглые они у вас! Я бы пожаловалась))) Ну или хотя бы сходите один раз ради интереса на центр. отделение. Там обычно по всем правилам отправляют. Увидите, будет ли разница.
А я очень люблю УП, всегда насчитывают, как в расчете по калькулятору на сайте УП. Сдаю посылки около 9,00 утра, никакой очереди. Сама все дома упаковываю и никаких доп. услуг не берут. Если они Вам упаковывают сами, тогда , конечно возьмут 3,60. Если же нарушают что-то - пишите в книге жалоб и обязательно на сайт УП.
Писала жалобу, после этого пробивали 3 грн дод полуг и разрешили бесценной отправлять, а после нового года снова 4.75(( Говорят,итак, только мне идут на такие уступки, остальные отправляют в их пакетах и ценными обязательно
бред! как это - только ценными? Если есть услуга бесценной посылки? Я бы еще раз писала! А по поводу пакетов - у нас такая же фигня((( Я не могу отправлять в чем попало. Но мне удобнее их пакет за 3 грн купить, чем эти же 3 грн за доп. услуги платить и свою упаковку придумывать.
Я то понимаю что это бред, но как это до них донести?!! боюсь, напишу еще одну жалобу вообще не смогу нормально с ними работать(( А посылочек у меня много, они как меня видят уже зубами скрипят) Пакую в курьерские пакеты, так как 3 грн все равно берут даже если их пакет, за супровідний бланк и скотч)
ужас! ну надо же как-то искать на них управу! Они же права не имеют! И бланк, и скотч, которым он приклеин - входит в стоимость пересылки. А отправлять с другого отделение нету возможности?
Приходите в отделение и при них звоните на горячую линию! Говорите какой отделение и тд. Они сами перезвонят в ваше отделение и скажут что так делать не нужно)
Единственное Вам объяснят, что по правилам вы должны на почту принести открытую посылочку они проверяют содержимое) Если ваша упаковка и вы сами бланки заполняете, то доп.услуги НЕ ИМЕЮТ ПРАВО БРАТЬ! Купите самоклеющиеся пакеты и никакой проблемы)
Я уже 5 лет с почтой проблем не имею) Один раз выяснили все) посылки обычные бесценные от 6.5 грн
Единственное Вам объяснят, что по правилам вы должны на почту принести открытую посылочку они проверяют содержимое) Если ваша упаковка и вы сами бланки заполняете, то доп.услуги НЕ ИМЕЮТ ПРАВО БРАТЬ! Купите самоклеющиеся пакеты и никакой проблемы)
Я уже 5 лет с почтой проблем не имею) Один раз выяснили все) посылки обычные бесценные от 6.5 грн
я відправляю гантелі 2кг, обходяться 13грн. А маленьки посилочки близько 6грн, мінімум 3 з копійками, якщо по області.
Есть только одно отделение( Мне сказали, что была у них нарада перед новым годом, и выяснилось что только я одна в районе такая умная отправляю бесценными посылками, еще и выговор от начальства получили)
а вы в веке посмотрите,там пишется за что вы оплатили.если есть дополнительные услуги,то скажите,что отказываетесь от них,а если будут спорить,звоните на горячую линию.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу