Наверняка• 15 февраля 2015
Случай в кафе.
Есть в нашем раене кафе,в которое мы постоянно ходим.Все очень нравится,обслуживание отличное. Где-то недельки 2 назад там обустроили детский уголок,поставили батут(сетку)и бассейн с мячиками,ну и несколько игрушек.Для нас это очень хорошо,так как все гуляем с детками 2-3 лет .И вот сегодня возвращаемся с прогулки и решили зайти на чай, а детки попрыгают на батуте пол часика,так как пора уже спать.Заняли столик начали раздевать деток,к нам подошел официант с меню,я говорю что нам 2 чая.А он говорит что если вы на детскую площадку то надо делать заказ,пиццу или суши....ну короче просто 2 чая не катит.Но во- первых,у нас было только 30-40 минут,а во-вторых,заходили туда 3 дня назад и нам никто такого не говорил.Мы собрали детей и ушли...но я жалею что не попросила книгу жалоб и пожеланий и не накатала туда пожелания.Это получается что если я зашла с ребенком просто попить чай,то ребенок не может поиграться,потому что мама не заказала пиццу?Ну скажите,я не права,и администрация заведения сделала нормальные правила? А то все же вечером пойдем туда,так как будет уже больше времени и я таки написать пожелания или не стоит?
30
0
вы думаете это официанта идея? правильно вам сказал-хотите детей развлекать на батуте-заказывайте нормально.
Наверно, надо писать, как акцию: при заказе от 100 грн - игровая бесплатно. А так, скажем, 20грн за полчаса.
Просто даже если вводить плату, то понятным и не обидным способом, а не со слов.
Просто даже если вводить плату, то понятным и не обидным способом, а не со слов.
ну знаете автор:)))
’за чай’ туда много кто захочет зайти поиграть!
а любые аттракционы содержать надо.
’за чай’ туда много кто захочет зайти поиграть!
а любые аттракционы содержать надо.
Ответ дляУхахайкина
ну знаете автор:)))
’за чай’ туда много кто захочет зайти поиграть!
а любые аттракционы содержать надо.
’за чай’ туда много кто захочет зайти поиграть!
а любые аттракционы содержать надо.
соглашусь
Это жлобство, к сожалению и к стыду нашему. Живу в Европе, в любое абсолютно кафе и ресторан можно зайти сесть и ничего не заказывать, подойдет официант или бармен улыбнется- что желаете, а ты говоришь ничего, хорошо, сиди отдыхай, могут воды предложить бесплатно, в любом общественном месте заходят пользуются туалетом, а уж если с детьми, то вообще не вопрос, еще и угостят от заведения, а вы вроде как постоянные клиенты и так вам отказали- жесть...
Да потому, что в этом кафе через неделю будет детский сад, если там заказав всего лишь чай можно сколько угодно развлекать детей в детском уголке. Тем более зима сейчас, так что спрос на эту “услугу” будет достаточно велик.
Я с вами согласна, но до такого уровня сфере обслуживания в Украине ещё далеко. И именно по вине клиентов. Пока наши люди будут вести себя по-жлобски и кидаться на бесплатное с видом вип-клиента, такого сервиса, как вы пишете, не будет. Начинать, как всегда, надо с себя, как с клиента.
вот и я того же мнения,притом что у нас раен такой где рядом парк 5 минут и поэтому очень много детей в раене,а в кафе раньше столик надо было заказывать.а сейчас даже на выходные приходим и занято 4-5 столиков,зал на 70% пустой.вот хозяин и сделал такую игровую,так как придут что бы дети поигрались.Но 3 дня назад мы пришли с мужем и с дочкой и посидели на 450 грн.а сегодня я бы потратила 20 грн,но пришла бы опять когда-то,а так желание пропадает...
ну знаете,3 дня назад я пришла и сделала заказ в том кафе на 450 грн,а сегодня на 20...но после этого я пойду больше туда,а пройдусь 20 минут и пойду туда где с меня не будут требовать заказать больше,соответственно хозяин потеряет клиентов,а кто-то приобретет новых.
Он сделал этот уголок не для того чтоб “просто дети поигрались”, а для того, чтоб завлечь больше клиентов и детьми.
Любое кафе прежде всего рассчитано на получение прибыли, они же не ведут учет, кто пришел первый раз, кто второй и на какую сумму заказал. И полный зал мам с чаем, для того чтоб их детишки поиграли на площадке их тоже навряд ли будет выгоден.
Так что не вижу поводов для обиды.
Любое кафе прежде всего рассчитано на получение прибыли, они же не ведут учет, кто пришел первый раз, кто второй и на какую сумму заказал. И полный зал мам с чаем, для того чтоб их детишки поиграли на площадке их тоже навряд ли будет выгоден.
Так что не вижу поводов для обиды.
да при чем тут за чай,сегодня я возьму чай,а завтра потрачу в разы больше,.но с такими правилами я просто туда не пойду.клиентами надо дорожить,при том постоянными,и при том в наше время.
Я не говорю конкретно о вас. В целом.
И даже согласна с тем, что поход неверный у кафе, просто пытаюсь объяснить, почему это так.
А вы не поинтересовались, с чем связано такое нововведение?
И даже согласна с тем, что поход неверный у кафе, просто пытаюсь объяснить, почему это так.
А вы не поинтересовались, с чем связано такое нововведение?
ну вот если бы полный....там пол года как зал почти пустой,и сегодня был занят всего одни столик,так что я думаю им бы 50 грн за пол часа тоже не помешало бы.Просто сеголня 50.а завтра бы 500,а так ни сегодня ни завта.
да что-то уже в дома дошло что нужно было спросить...мне просто не понять,так как раньше там было много людей,а сейчас реально пусто,при том днем,вечером хоть немного люди есть.А сегодня был занят один столик.Получается хозяин хочет завлечь людей,но получается еще больше отпугет.
А я вот обрисую вам свою ситуацию в одном из кафе. Мы приходим, фастфуд, у каждой в одной руке по полному поднлсу, во второй- по ребёнку. Пришли поесть. А сесть негде. Везде сидят с чашечкой чая/кофе и планшетом. Реально по часу сидят. Пришлось немного побеспокоить отдыхающих. А администрация не может, у них подход демократичный. Просто вы попали в кафе с другим походом. Разные есть. И какой лучше))))
Спросить надо было. Вообще неудобные (не наглые, конечно) вопросы надо задавать).
Алюдей меньше может быть и потому, чтоиу нас у всех деньги обесцениваются со скоростью света(((
Алюдей меньше может быть и потому, чтоиу нас у всех деньги обесцениваются со скоростью света(((
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу