Скользкая• 11 марта 2013
Как утихомирить покупателя, получившего возврат денег?
Сразу прошу прощения за все ненормативные слова, но это уже крик души....Ой, девочки....думаю, у каждой нет-нет, да и возникали какие-либо недоразумения с покупателями. Вот и до меня очередь дошла..... Продала я на некой торговой площадке некой П некий товар- возникли проблемы с товаром- вернула деньги. Пора бы и расстаться. Так эта П начала обсы...ть так, что нарочно не придумаешь!!! Аферисткой, дрянь такая, обозвала, все факты поперекручивала, понапридумывала хрен знает чего, по соцсетям бродить с подружками начала! Едва сдерживая маты, пыталась утихамирить её. И что Вы думаете? Эта П ещё хуже отзыв накатала! Меня уже несколько дней трусит от негодования! Я понимаю, если бы оно не получило денег, то все нападки были бы резонны, но как назвать это!!! Писать ещё что-то этой раненой- себе хуже, любой факт превратится в очереной поток дерьма. Простить уже не могу....Как утихомирить эту П...окупательницу?
30
0
Ответ дляЗяблик протестант
А шо за прикол с коляской?
Вот в этой темке https://sovet.kidstaff.com.ua/question-86948-0-1 есть три покупателя которые ждут возврат своих денег, но похоже, что не дождутся.
девочки, вопрос не в том, что я ей такое продала, а то как её успокоить! Это был специфический прибор, который только при наличии знаний можно было досконально проверить. Я была уверена в его работоспособности, а при получении покупатель сообщила, что он не рабочий. Деньги ей вернула. Товар в ремонте и она об этом знает. Чего ещё не так?
да пошлите её у меня такое же самое отправила спортивный костюм https://www.kidstaff.com.ua/tema-4153310.html и что ей не понравилось сказала что это тряпка, я пишу отправляйте назад деньги отдам, но уже две недели не слуху, пишу молчит значит подошёл.
Ох, конечно интересно в чем суть всей ситуации...если же действительно покупатель на столько неадекватный (что бывает), только сочувствую...сама на днях столкнулась с барышней, которая мой мозг начала жевать и чавкать с удовольствием... даже не знаю, я бы посоветовала вам держать себя в руках и не давать эмоций, ибо чем больше вы их показываете, тем больше будет раздуваться конфликт. Или на ее выпады, спокойно отвечать ’да, я такая, и еще хуже, чем вы себе представляете’...ну с такими бессмысленно ’бодаться’ 
Утихомирит только время. Проигнорируйте ее и она успокоится. Не принимайте все близко к сердцу. Если человек захочет что-то у вас приобрести - плохие отзывы не проблема, говорю из личного опыта - такая же П обгадила. И на 1 негативный отзыв все равно будут 10-ки хороших отзывов.))
это у вас еще адекватный покупатель...
мне вообще однО покупатель пишет, что деньги мне переслало, а я товар не выслала. Сумма приличная. Но я даже реквизиты никому для оплаты не давала.)))) А оно все пишет и пишет мне гадости под клоновым ником в гостевой)))
мне вообще однО покупатель пишет, что деньги мне переслало, а я товар не выслала. Сумма приличная. Но я даже реквизиты никому для оплаты не давала.)))) А оно все пишет и пишет мне гадости под клоновым ником в гостевой)))
да, время лечит... Вообще видать у женской половины какое-то весеннее обострение началось - так много нервов, хамства и чего такого нехорошего(((
Ой пошлите её. У меня тоже одна была заказала костюм на свою собаку на добермана 5 месяцев , я ей отослала на его размеры а когда он вырос она начала названивать писать мол что рвётся что б поменяла и т.д. в итоге я сначала не поняла подумала что порвался и попросила его переслать на переделку мне, так как я швея, в итоге я заплатила за пересылку туда и обратно, когда получила костюм он был изрезан ножницами, видать там незначительно порвался , а для убедительности она не грамотно его порезала там где порваться костюм сам не мог, в итоге спасибо я не услышала (хотя я не обязана была не перешивать не подшивать и менять) собака выросла раньше надо было думала что рано или поздно он был бы мал, в итоге с её стороны было много негатива, с моего ноль эмоций, я ей подшила всё и отправила за свой счёт, а она меня удалилась с моей страницы. Не дай Бог таких клинтов....
Спасибо, девочки, за поддержку. Видать, нужно сдержаться, зажать нервы в кулак, а эту тварь мысленно послать куда подальше и больше ни слова не писать на её нападки. Попишет-попишет, да и найдёт другую жертву. Такие кровопийцы так и живут: пососала с одной кровь, пошла другой мозг чайной ложечкой есть и т.д. Но, всё-равно, против лома есть другой лом, когда нибудь таки нарвётся...
Разные ситуации бывают! Смотря КАК Вы деньги вернули... Если сами без проблем и сразу - так это одно дело, и то нужно в гостевой отзыв написать о факте происшедшего!!! Скрины где Вашего диалога??
Берегите нервы свои) Вы не в чём не виноваты перед этой психопаткой, деньги вернули ей, а она бесится, чего спрашивается... то её проблемы, всё в жизни возвращается)))
такое чувство, что Вы - зверь какой-то, или мужик пьяный, ужасно общаетесь. Если бы Вы так выражались при возврате денег - так любой бы возмутился!!!!
Деньги сама вернула, без боя и с извинениями, чего брыкаться, мой недосмотр. Скринов, увы, нет. К сожалению, всё в телефонном режиме. А у дамочки, видимо, слишком кислая жизнь, захотелось адреналинчику.....
Котёнок аки рысь, я в самом начале извинилась за свои слова, Вы невнимательны. Если бы меня эта ситуация не волновала, то и не пришла бы сюда! Тем более, пришла не за очередной порцией оскорблений. Так что, будьте добры, попридержите свои колкости при себе. Перед покупателем не чувствую никакой вины, поэтому и возмущает её поведение.
Вы знаете, это Вам еще нормально все обошлось))))
У меня была такая ситуация не на кидстаффе на другой площадке.
Одна особа заказала комбинезон летний ( в августе)
но попросила выкупить а деньги она отдаст при встрече ( живет в соседнем городе)
В общем купила я комбез приехал он пишу как забирать будешь?
Она мне типа будешь у нас и встретимся
в общем так встречались мы тысячу раз - то она не доедет никак к месту встречи, то уже выехала но кошелек забыла
причин было масса - прошло полтора месяца летний комбез то уже никому не нужен.
Я ей пишу давай я наложкой тебе его вышлю а ты спокойно заберешь с почты - отв. - давай будет супер.
Выслала - прошло 5 дней - ей некогда - 10 дней клянется заберет и все уплатит - 20 дней божится что заберет и умоляет не отзывать посылку.
В общем закончилось все тем что с почты мне позвонили и сказали что я должна уплатить 98 грн за хранение + пересылка туда и обратно посылки 30 грн + поехать в течении 1 час написать заявление а не то посыль утилизируют
Пока я попала на почту комбез стоимостью 380 грн уехал на утиль в главный склад.
Я вынесла эту особу в черный список скопировала всю перписку и вынесла на обозрение + фото ее
Ко мне начали поступать от нее угрозы что она меня сдаст в налоговую и прокуратуру что я ее оклеветала и занимаюсь незаконно торговлей.
В общем я чуть не поседела от этой сделочки
У меня была такая ситуация не на кидстаффе на другой площадке.
Одна особа заказала комбинезон летний ( в августе)
но попросила выкупить а деньги она отдаст при встрече ( живет в соседнем городе)
В общем купила я комбез приехал он пишу как забирать будешь?
Она мне типа будешь у нас и встретимся
в общем так встречались мы тысячу раз - то она не доедет никак к месту встречи, то уже выехала но кошелек забыла
причин было масса - прошло полтора месяца летний комбез то уже никому не нужен.
Я ей пишу давай я наложкой тебе его вышлю а ты спокойно заберешь с почты - отв. - давай будет супер.
Выслала - прошло 5 дней - ей некогда - 10 дней клянется заберет и все уплатит - 20 дней божится что заберет и умоляет не отзывать посылку.
В общем закончилось все тем что с почты мне позвонили и сказали что я должна уплатить 98 грн за хранение + пересылка туда и обратно посылки 30 грн + поехать в течении 1 час написать заявление а не то посыль утилизируют
Пока я попала на почту комбез стоимостью 380 грн уехал на утиль в главный склад.
Я вынесла эту особу в черный список скопировала всю перписку и вынесла на обозрение + фото ее
Ко мне начали поступать от нее угрозы что она меня сдаст в налоговую и прокуратуру что я ее оклеветала и занимаюсь незаконно торговлей.
В общем я чуть не поседела от этой сделочки
Да, бывают такие покупатели. Готов не только деньги отправить взад, а еще и доплатить, только чтоб отцепилась и мозги не парила.
Ответ дляУдачная
Вы знаете, это Вам еще нормально все обошлось))))
У меня была такая ситуация не на кидстаффе на другой площадке.
Одна особа заказала комбинезон летний ( в августе)
но попросила выкупить а деньги она отдаст при встрече ( живет в соседнем городе)
В общем купила я комбез приехал он пишу как забирать будешь?
Она мне типа будешь у нас и встретимся
в общем так встречались мы тысячу раз - то она не доедет никак к месту встречи, то уже выехала но кошелек забыла
причин было масса - прошло полтора месяца летний комбез то уже никому не нужен.
Я ей пишу давай я наложкой тебе его вышлю а ты спокойно заберешь с почты - отв. - давай будет супер.
Выслала - прошло 5 дней - ей некогда - 10 дней клянется заберет и все уплатит - 20 дней божится что заберет и умоляет не отзывать посылку.
В общем закончилось все тем что с почты мне позвонили и сказали что я должна уплатить 98 грн за хранение + пересылка туда и обратно посылки 30 грн + поехать в течении 1 час написать заявление а не то посыль утилизируют
Пока я попала на почту комбез стоимостью 380 грн уехал на утиль в главный склад.
Я вынесла эту особу в черный список скопировала всю перписку и вынесла на обозрение + фото ее
Ко мне начали поступать от нее угрозы что она меня сдаст в налоговую и прокуратуру что я ее оклеветала и занимаюсь незаконно торговлей.
В общем я чуть не поседела от этой сделочки
У меня была такая ситуация не на кидстаффе на другой площадке.
Одна особа заказала комбинезон летний ( в августе)
но попросила выкупить а деньги она отдаст при встрече ( живет в соседнем городе)
В общем купила я комбез приехал он пишу как забирать будешь?
Она мне типа будешь у нас и встретимся
в общем так встречались мы тысячу раз - то она не доедет никак к месту встречи, то уже выехала но кошелек забыла
причин было масса - прошло полтора месяца летний комбез то уже никому не нужен.
Я ей пишу давай я наложкой тебе его вышлю а ты спокойно заберешь с почты - отв. - давай будет супер.
Выслала - прошло 5 дней - ей некогда - 10 дней клянется заберет и все уплатит - 20 дней божится что заберет и умоляет не отзывать посылку.
В общем закончилось все тем что с почты мне позвонили и сказали что я должна уплатить 98 грн за хранение + пересылка туда и обратно посылки 30 грн + поехать в течении 1 час написать заявление а не то посыль утилизируют
Пока я попала на почту комбез стоимостью 380 грн уехал на утиль в главный склад.
Я вынесла эту особу в черный список скопировала всю перписку и вынесла на обозрение + фото ее
Ко мне начали поступать от нее угрозы что она меня сдаст в налоговую и прокуратуру что я ее оклеветала и занимаюсь незаконно торговлей.
В общем я чуть не поседела от этой сделочки
Сочувствую.....
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу