Здравствуйте, советчицы. Обращаюсь к вам за помощью в решении спорной ситуации. Купила "сапоги бу в отличном состоянии". Получив товар, сразу написала продавцу(ник Аленушка 77777), что обнаружила в сапоге дыру. Поскольку, перед покупкой уточняла о наличии недостатков и дефектов, расцениваю это как умышленный обман. На мои просьбы взглянуть на фото доказательство получила категорический отказ и формулировку возврата нет. Считаю, что в наших силах фильтровать покупателей и продавцов, ведь здесь таким не место!!
Скажу сразу, продавец категорически отказывается дать свои объяснения в темке.
Как быть рассудите, как привлечь продавца к ответу? Спасибо)
Скажу сразу, продавец категорически отказывается дать свои объяснения в темке.
Как быть рассудите, как привлечь продавца к ответу? Спасибо)
показать весь текст
62
0
Получила посылку аж оч, написала в тот же день вечером что товар не соотвествует описанию и хочу его вернуть. Но, реакции ноль. Возврата нет и точка!!!
Представляю,как Вам обидно,автор...к сожалению,тут можно надеяться только на совесть продавца,но как показало состояние сапог,совести нет и не было никогда....обидно,что есть такие недобросовестные продавцы...из-за таких люди боятся покупать на Кидстафе и не только....
Сапоги. Дутики. Размер указан 36.Стелька 23.5 см.Смотрятся очень классно! Легенькие, легко обуваются! В носке были 2 месяца.Состояние отличное. Вот ссылка на сайт: БРОНЬ для RMV!!!
Вот из-за этого и вопрос. Такие продавцы подрывают расположение и веру в нет-продажи. И делают вид что так и надо.
Так, это я просто скопировала. Как сделать скрин объявления и личной переписки, которую мы уже после сделки вели в чате???
На это и надеюсь. Выходит, у простых покупателей нет никаких шансов уберечь себя от обмана?? А если уж тебя надули, разбирайся сам, твоя проблема?
Приглашение от меня продавец-ответчик получила. Как видим, реакции нет. Предполагаю, что и не будет. Как наказать непорядочного продавца? Варианты...
Автор, здравствуйте! Вижу Вы создали тему, сегодня уже в старой темке у Вас отписывалась. Давайте скрины, почитаем)
здравствуйте, вы читали вчера мою тему? ни сегодня ни вчера продавец не пришел, выходит, есть только одна сторона конфликта. хотелось бы диалога...
А сколько времени ждете ответа от админов? Сколько вообще есть смысл ждать? Я своему продавцу тоже пока не поставила оценку, нужна помощь админа.
Поймите, диалога и не будет, если Вы не приложите больше информации сюда о сделке (чеки, скрины переписки, № посылки и т.д.). Я Вам писала, чтоб подтянулись девочки - нужно для начала доказать свою невиновность, ведь у нас пока ваше обвинение против её ( и то с Ваших слов) ну и фото. Я всегда поддержу покупателя, если продавец такой недобросовестный, но и Вы должны понять девочек, они не могут ни на кого наехать просто из-за чьих-то слов. Не опускайте руки и всё получится.
Хорошо. Поскольку сейчас на работе, а скрины это трудоемко, как оказалось. Отложим вопрос. Я вечером создам тему предварительно подготовлю скрины. Тогда все будет с аргументацией. Спасибо тем кто откликнулся.
Ответ дляФиктивная
Палец из дырки торчит...ужас...
так там был еще палец?! ужас....
извините, не сдежалась
извините, не сдежалась
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу