Я заблокирована, в связи с неразрешенным вопросом по возврату денег покупателю за яко-бы не качественный товар,хотя обувь- новая с пломбировкой,Италия,кожа,без дефектов.В начале переписки покупатель попал на скидку,переодически делаю на товар по очереди.Просила наложку, я отказала учитывая чужой опыт.Переписка возобновилась после того, как была выставлена первоначальная цена,однако уговорила продать по старой цене с условием без возврата.В итоге через время написала, что товар испорчен и хочет вернуть.На предложение выставиь на продажу, предложила мне продавать на ее карту.Но ведь у мея нет товара, тем более если они действительно по какой-то причине испорчены.Мое объявление с фото и перепиской сохраняю.Как быть?
показать весь текст
40
0
а меня смущает ’нет возврата’. Втюхают всякое Г* и до свиданья вспоминай, как звали. Никого не хочу обидеть)
я просто ставлю себя на место продавца. Вот к примеру продала я вещь, уверена. что продала новую, она идеальная. а тут покупатель мне пишет. что на вещи брак и на видном месте, не заметить его я не могла. И я уверена, что его там нет. Как доказать, что я не верблюд?
К тому же покупатель открыл тему на советчице, и его поддержали многие девочки, так как они сами покупатели, и видели уже много случаев, когда продавец обманывал.
Но я таки уверена. что брака не было... И вполне возможно (а таких случаев тоже хватает) покупатель хочет компенсацию или вернуть. так как не понравились или к примеру его собака погрызла вещь
Это конечно гипотетически. но я реально задумалась. как быть в аткой ситуации
К тому же покупатель открыл тему на советчице, и его поддержали многие девочки, так как они сами покупатели, и видели уже много случаев, когда продавец обманывал.
Но я таки уверена. что брака не было... И вполне возможно (а таких случаев тоже хватает) покупатель хочет компенсацию или вернуть. так как не понравились или к примеру его собака погрызла вещь
Это конечно гипотетически. но я реально задумалась. как быть в аткой ситуации
у меня был случай, продала свою блузку, покупатель получила и пишет мол у нее один рукав короче другого)) я блузку носила и этого не увидела?)) а ткань была стрейчевая вот она и мерила на свой лад, натянула намерила больше, я и подумать не могла что рукав может быть короче, рукав был длиной 3/4, при носке не заметить я не могла, я уверена на 10000% что все было ок, но спорить не стала, сразу предложила возврат, и что же вы думаете, покупатель таки решила оставить блузку, так что я ничему не удивлюсь))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу