Ватный Пупс• 25 марта 2015
Покупатель нашла недостаток, которого не было
Девочки, посоветуйте, как быть. Продала курточку б/у в отличном состоянии. Покупатель оплатила все. А теперь пишет, что на рукаве куртки пропалена дырка. Я попросила ее выложить фото с этой дыркой. Какие мне дальше предпринимать действия?
18
0
Да, фото есть, конечно. Но на фото эту дырку не видно. Она со спичечную головку, а то и меньше - мне сейчас покупатель прислала ммс с этой дыркой. И сразу - свой номер счета. Я не против принять эту вещь обратно, но, думаю, вернуть ей деньги только после того, как она пришлет мне куртку. Вдруг там за время дороги еще недостатки обнаружатся.
А ничего Вы не докажете, у меня такая же ситуация, и фото есть до отправки, и все равно - я виновата
. Предлагайте возврат, хотя мой чудо покупатель на возврат не согласился 
), но нервы вытрепал от и до.
. Предлагайте возврат, хотя мой чудо покупатель на возврат не согласился ), но нервы вытрепал от и до.
Ответ дляDasik_
А ничего Вы не докажете, у меня такая же ситуация, и фото есть до отправки, и все равно - я виновата. Предлагайте возврат, хотя мой чудо покупатель на возврат не согласился ), но нервы вытрепал от и до.
. Предлагайте возврат, хотя мой чудо покупатель на возврат не согласился ), но нервы вытрепал от и до.
Читала Вашу тему, сама теперь боюсь продавать покупателям без рейтинга, круто она Вам нагадила
Ой девочки... У меня то же. Чувствую себя обманутой. Вещь новая, с этикеткой, осматривалась неоднократно поскольку брала для своего ребенка и пролетела с размером. Получила фото с проковырянным швом. Буду делать возврат - понимаю сто ничего не докажу, да и нервы дороже...
Отож.. и у меня так... я уже и возврат предлагала, но знаете, мне кажется тут специально регистрируются некоторые с левых аккаунтов что бы подгадить
Сейчас настолько много наглых покупателей пошло- просто капец какой-то. Покупают- пролетели с фасоном, с моделью. И идут по пути наименьшего сопротивления- сами делают брак какой-то, и требуют возврата.Девочки, ну нельзя так! Ходите тогда в магазин покупайте. Продавцы не миллионы зарабатывают!
Ответ дляDasik_
А ничего Вы не докажете, у меня такая же ситуация, и фото есть до отправки, и все равно - я виновата. Предлагайте возврат, хотя мой чудо покупатель на возврат не согласился ), но нервы вытрепал от и до.
. Предлагайте возврат, хотя мой чудо покупатель на возврат не согласился ), но нервы вытрепал от и до.
Ой, как я рада, что вы засветились в темке на Советчице. Я ведь чуть было не стала вашим покупателем сапожек, ждала з/п, но почитав вашу манеру обнищания поняла, что не хочу связываться. Думаю, вы многих отпугнули :(
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу