sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_76
мистерЛяпсус• 27 марта 2015

Продавцы, вы все такие?

Наболело! Товар в наличии, продавцы по несколько раз на день заходят на сайт, мгновенно дают номер карты, я товар оплачиваю в тот же день.... иииии мороз, ни слова ни пол слова от продавцов, получили ли деньги, а за отправку вообще молчу, после вопроса на третий-четвертый день после моей оплаты, когда отправите??? И это последние мои такие 4 сделки, вот сейчас тоже товар оплачен, продавец на сайте и мороз... Это уже норма, да? Я считаю это не уважение к покупателям! P/S я тоже продаю и у меня высокий рейтинг, но такой наглости я себе не позволяю!
показать весь текст
88 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
anonim_202
Лика-прилипка• 27 марта 2015
61
Ответ дляЛиленок
Вот только не говорите, что прям все такие. Ну попался Вам один такой - недобросовестный, или с реально возникшими проблемами - и что?
Если действительно оговорили сроки, но они не выдержаны, то, опять же, Вы можете отразить в оценке неудобства сделки (если убеждены в недобросовестности), или войти в положение и простить (если форс-мажор). И не забывайте, что это - родительская доска объявлений, здесь большинство продавцов - частные лица, весьма занятые своими чадами, и всяко может случиться непредвиденное в любой момент.
Дык многие не то, чтобы забывают об этом, они искренне считают, что здесь сидят продавцы, которые получают сверхприбыль исключительно за счёт продаж на Кидстаффе.


anonim_101
Нуждаюсь в общении• 27 марта 2015
62
Ответ дляКолхозница
Речь идёт о такой ситуации:
Пишу продавцу, что оплатила тогда-то и столько-то, плательщик - ФИО. Когда сможете отправить?
Заходит на сайт и мороз, жду 3 дня. Потом пишу: ’Отправили? Можно номер?’
Мороз ещё пару дней. Спрашиваю ещё раз. Ответ: ’Конечно отправила, номер у мужа в машине’ Молчит ещё 2 дня. (при том, что доставка НП, прошло уже 5 дней)
Уточняю снова насчёт номера. Через 5-8 часов пишет номер. И посылка явно была отправлена вчера. Почему бы сразу не написать сроки отправки и не подтвердить оплату?
У меня была ситуация совершенно противоположная). Я сообщила об оплате в 5 вечера. Продавец пишет-сегодня отправлю. А я отвечала-Не надо. Уже поздно, завтра отправите).
anonim_202
Лика-прилипка• 27 марта 2015
63
Ответ дляКолхозница
Если бы один... штук 7 из 70-ти попалось.
Где Вы таких находите?
Я искренне не понимаю.
Если мне и попались несколько человек, то считаю это скорее исключением, чем правилом.
А хороших и ответственных продавцов здесь намного больше!)) Далеко не все они блещут даром красноречия в ответах, но этого и не требуется! Поговорить можно в другом месте.
anonim_46
Колхозница• 27 марта 2015
64
Ответ дляЛиленок
Процент отмораживающихся покупателей больше)))
Тут полностью соглашусь))
anonim_46
Колхозница• 27 марта 2015
65
Ответ дляНуждаюсь в общении
У меня была ситуация совершенно противоположная). Я сообщила об оплате в 5 вечера. Продавец пишет-сегодня отправлю. А я отвечала-Не надо. Уже поздно, завтра отправите).
Вы не поняли. Я не требую немедленную отправку. Все мы люди, я всё могу понять. Я лишь прошу выполнять обещанное. Была одна девушка, которая сказала мне, что ей пришлось в срочном порядке уехать, а я в этот момент уже оплатила. Ничего, я подождала 2 недели, она приехала и всё мне отправила. Здесь я без претензий, ведь человек не молчал, а всё нормально объяснил и оговорил сроки.
noavatar
Лиленок• 27 марта 2015
66
И немного о себе.
Я даже завидую тем продавцам, которые могут отправлять сразу после оплаты товар покупателям. Но это скорее их везение - то, что ТК находится рядом.
От меня ближайшая НП находится по прямой в 2 км, при этом нужно перейти два проспекта, посему по прямой ходить не по правилам, получается 2,5 км в одну сторону, 5 км в 2 стороны. Не говоря уже об ИТ или Деливери - они вдвое и втрое дальше.
С двумя детьми и посылками во всех зубах как-то не набегаешься ежедневно. Посему планирую отправки 2 раза в неделю.
И я буду очень расстроена, если покупатель после оплаты потребует бежать срочно отправлять, потому что это неудобства для меня, и очень серьёзные, которые следовало оговаривать заранее, а не ставить меня перед фактом и выкручивать мне руки.
Теоретически я могу сесть в машину и поехать (на машине со всеми кругами и объездами выйдет около 7 км в обе стороны до ближайшей ТК), и если товар не копеечный и я получаю от продажи достаточную прибыль, чтобы компенсировать потраченное время и бензин, то я таки поеду. Но в большинстве случаев удовлетворять прихоть безалаберного покупателя за свой счёт неразумно, легче вернуть деньги.
anonim_46
Колхозница• 27 марта 2015
67
Ответ дляЛика-прилипка
Где Вы таких находите?
Я искренне не понимаю.
Если мне и попались несколько человек, то считаю это скорее исключением, чем правилом.
А хороших и ответственных продавцов здесь намного больше!)) Далеко не все они блещут даром красноречия в ответах, но этого и не требуется! Поговорить можно в другом месте.
Конечно же больше) По моей статистике их 90% ;)

noavatar
krasik• 27 марта 2015
68
Ответ дляКолхозница
Да нет проблем. Хоть раз в неделю отправляйте, но предупреждайте покупателя и вопросов не будет. (ничего личного, я в общем)
я перед оплатой говорю оплатите до стольк, то отправка сегодня не успеете значит тогда-то. Я заметила что только на кидстафе, есть такие покупатели как описывает лиленок. Оплатил не отписался, догадывайся чьи деньги. И только на кидстафе после оплаты в 23.00, на следующее утро могут написать ’вы уже отправили?’, когда я еще не прочитала про оплату сообщение. Или в обед оплатить мкогда я уже на отправке, и писать ’вот я только что оплатила убедительная просьба сегодня отправить, т.к. завтра уезжаю.’ Так что так по разному бывает. Главное посчитать до 10 и не создавать негатив
anonim_101
Нуждаюсь в общении• 27 марта 2015
69
Ответ дляКолхозница
Вы не поняли. Я не требую немедленную отправку. Все мы люди, я всё могу понять. Я лишь прошу выполнять обещанное. Была одна девушка, которая сказала мне, что ей пришлось в срочном порядке уехать, а я в этот момент уже оплатила. Ничего, я подождала 2 недели, она приехала и всё мне отправила. Здесь я без претензий, ведь человек не молчал, а всё нормально объяснил и оговорил сроки.
Я поняла). Просто привела совершенно противоположный пример оперативного продавца).
И согласна с Вами-продавец должен написать дату отправки. Если какие то задержки, то тоже должен отписаться, а не отмораживаться ’номер у мужа, номер потерялся, подружка должна была отправить и не дает номер..’
anonim_128
Молчалка• 27 марта 2015
70
Ну бывают и покупатели,которые взяли реквизиты и молчат,а ты думай держать товар до оплаты и продавать другому. А бывает оплатят и не пишут. Откуда я знаю ты оплатила или кто то другой! А потом вопрос ’когда отправите?’ на что ответ’подтвердите оплату’
А по поводу долго не отвечают,типа заняты- я отвечаю только вечером. Я с 4утра стою на базаре до 13-14.00 потом забираю ребенка со школы,веду на тренировку,еду за младшей в сад.едем домой,готовка,уборка,уроки со старшей,позаниматься с младшей... И да, я занята! Я отвечаю или после 20.00 или в 3-4 утра. Отправляю на следующий день ,по дороге с работы
noavatar
krasik• 27 марта 2015
71
Ответ дляПарасюха
Ну сколько уже можно таких тем плодить? Продавцы не отписываются, покупатели берут реквизиты и падают на мороз - так было, есть и будет.
это две разные вещи. Покупатель заплатил и переживает за свои деньги. А когда покупатель говорит, что оплатили не оплачивает, то только если это последняя единица и кто-то еще хочет купить, то можно и переспросить покупателя и если он не отвечает можно смело продавать. Продавец ничем не рискует
anonim_101
Нуждаюсь в общении• 27 марта 2015
72
Ответ дляЛиленок
Процент отмораживающихся покупателей больше)))
Согласна. Поэтому, каюсь, я всегда нарушаю правила и перевожу в статус покупателя только после оплаты)
noavatar
Лиленок• 27 марта 2015
73
Ответ дляНуждаюсь в общении
Я поняла). Просто привела совершенно противоположный пример оперативного продавца).
И согласна с Вами-продавец должен написать дату отправки. Если какие то задержки, то тоже должен отписаться, а не отмораживаться ’номер у мужа, номер потерялся, подружка должна была отправить и не дает номер..’
Вы не поверите, но до меня некоторые накладные доезжают позже, чем посылки до получателей)))
Загружаю мужа, он отправляет и дальше едет на съемки на пару дней. Найдёт время - скинет мне смс-кой, но в основном посылает меня лесом)))
И я так и пишу: извините, накладные у мужа в машине, мужа нет дома... Пристрелите меня)))
А ещё однажды накладные кошка сожрала. Села, гадюка, и сожрала накладные НП.
Я ржала, но номера таки не написала покупателям))))
anonim_141
Форс мажор• 27 марта 2015
74
Ответ дляБегущаяпо
У меня тут всего 15 покупок и все продавцы, как на подбор! Вежливые, приятные, все подробно распишут, оплату подтверждают, отправляют быстро... Может мне везет, конечно... но, кажется, в основной массе тут продавцы приятные и адекватные.
у меня тоже в 99% так и было, я получала прям моральное удовольствие от сделок. От одной девочкм так вообще была в млеющем восторге))
А вот за эти 2 недели сделала несколько покупок и половина из них шопопало(( То секонд, то плохое состояние за большие деньги..
Но меня удивляет другой момент, сначала все такие милые, хорошие, а как получила лажу и написала об этом, так сразу тон другой!
Девочки, давайте быть людьми! Сейчас такое тяжелое время, выкраиваешь эти копейки с трудом.. обидно получить лажу, на возврат которой не соглашаются, мол там все хорошо и что вы вообще девушка хотите...
Наболело..
anonim_76
автор мистерЛяпсус • 27 марта 2015
75
Ответ дляКолхозница
Спрашиваю всегда! Ответ - сегодня (завтра) отправлю. И вот после оплаты - мороз. При этом до оплаты продавец быстро отвечает на все вопросы, а сразу после оплаты становится резко занят. Вот об этом речь.
100 %
anonim_179
Бегущаяпо• 27 марта 2015
76
Ответ дляНуждаюсь в общении
У меня была ситуация совершенно противоположная). Я сообщила об оплате в 5 вечера. Продавец пишет-сегодня отправлю. А я отвечала-Не надо. Уже поздно, завтра отправите).
У меня пару раз так было. Оплачиваю вечером, через час сообщение - отправила, номер такой-то ловите. Была приятно шокирована.
anonim_179
Бегущаяпо• 27 марта 2015
77
Ответ дляФорс мажор
у меня тоже в 99% так и было, я получала прям моральное удовольствие от сделок. От одной девочкм так вообще была в млеющем восторге))
А вот за эти 2 недели сделала несколько покупок и половина из них шопопало(( То секонд, то плохое состояние за большие деньги..
Но меня удивляет другой момент, сначала все такие милые, хорошие, а как получила лажу и написала об этом, так сразу тон другой!
Девочки, давайте быть людьми! Сейчас такое тяжелое время, выкраиваешь эти копейки с трудом.. обидно получить лажу, на возврат которой не соглашаются, мол там все хорошо и что вы вообще девушка хотите...
Наболело..
Ну, я с необходимостью возврата не сталкивалась... может поэтому все такие няшки были. А вообще, что заметила, количество хлама в объявлениях по неадекватным ценам увеличилось. Людям нужны деньги... и кто-то ведь поведется...
anonim_76
автор мистерЛяпсус • 27 марта 2015
78
Ответ дляНуждаюсь в общении
Я поняла). Просто привела совершенно противоположный пример оперативного продавца).
И согласна с Вами-продавец должен написать дату отправки. Если какие то задержки, то тоже должен отписаться, а не отмораживаться ’номер у мужа, номер потерялся, подружка должна была отправить и не дает номер..’
все верно, а то как дать номер карты, так мигом и никто не мешает, а как отправить, а как выслать оплаченный товар, так начинается, то муж, то дети, то коты...
noavatar
krasik• 27 марта 2015
79
Ответ дляЛиленок
Вы не поверите, но до меня некоторые накладные доезжают позже, чем посылки до получателей)))
Загружаю мужа, он отправляет и дальше едет на съемки на пару дней. Найдёт время - скинет мне смс-кой, но в основном посылает меня лесом)))
И я так и пишу: извините, накладные у мужа в машине, мужа нет дома... Пристрелите меня)))
А ещё однажды накладные кошка сожрала. Села, гадюка, и сожрала накладные НП.
Я ржала, но номера таки не написала покупателям))))
так оформляйте по интернету накладные, и упаковывайте сразу (для этого нужно пакеты на новой взять). свою накладную оставляйте у себя и вы сразу знаете номер и муж без очереди отправлять будет. мой муж терпеть не может очередей вечно занятый, он соглашается отправить только если все заполнено, он забежал кинул и убежал дальше. это если новой почтой

noavatar
Лиленок• 27 марта 2015
80
Ответ дляkrasik
так оформляйте по интернету накладные, и упаковывайте сразу (для этого нужно пакеты на новой взять). свою накладную оставляйте у себя и вы сразу знаете номер и муж без очереди отправлять будет. мой муж терпеть не может очередей вечно занятый, он соглашается отправить только если все заполнено, он забежал кинул и убежал дальше. это если новой почтой
А у меня принтера нет и места для него тоже нет))) И мужу не облом, и покупатели не ругались, потому что всем приходили смс-ски. Это я в качестве иллюстрации к тому, что отмазки - не всегда отмазки
anonim_101
Нуждаюсь в общении• 27 марта 2015
81
Ответ дляЛиленок
Вы не поверите, но до меня некоторые накладные доезжают позже, чем посылки до получателей)))
Загружаю мужа, он отправляет и дальше едет на съемки на пару дней. Найдёт время - скинет мне смс-кой, но в основном посылает меня лесом)))
И я так и пишу: извините, накладные у мужа в машине, мужа нет дома... Пристрелите меня)))
А ещё однажды накладные кошка сожрала. Села, гадюка, и сожрала накладные НП.
Я ржала, но номера таки не написала покупателям))))
Неужели у Вас по 50 посылок, что муж не может продиктовать номера)? Тем более первые цифры накладных одинаковые. ’Пристрелите меня)))’-но после таких слов мне бы точно не хватило совести требовать трек
. Кошка-гадюка))) После этих слов я бы Вам сразу все простила
noavatar
Лиленок• 27 марта 2015
82
Ответ дляНуждаюсь в общении
Неужели у Вас по 50 посылок, что муж не может продиктовать номера)? Тем более первые цифры накладных одинаковые. ’Пристрелите меня)))’-но после таких слов мне бы точно не хватило совести требовать трек
. Кошка-гадюка))) После этих слов я бы Вам сразу все простила
Ну смотрите:
посылок, допустим, 5-7. Загрузил, поехал, отправил, сел и дальше поехал на место съемок. Там движняк, процесс... Вырубился, проснулся, пообщался с коллегами, собрал все материалы в кучу, поехал в офис смонтировал, отдал. Можно и написать накладные жене, а можно и домой ехать, что разумнее. Но к этому моменту половина посылок уже получена, а кто не получил - тому уже можно и скинуть по прибытию)))
Как-то так.
Это не системно, но бывает.
noavatar
krasik• 27 марта 2015
83
Ответ дляЛиленок
А у меня принтера нет и места для него тоже нет))) И мужу не облом, и покупатели не ругались, потому что всем приходили смс-ски. Это я в качестве иллюстрации к тому, что отмазки - не всегда отмазки
принтер не обязателен, вы можете на посылки просто выписать номера, а муж когда придет ему там распечатают, но в этом случае уже придется ждать, но у Вас мужу, Слава Богу, не в облом. и как бонус экономия 2грн за то что сами заполнили накладную. мне кажется так удобней, хотя каждому свое
anonim_141
Форс мажор• 27 марта 2015
84
Ответ дляБегущаяпо
Ну, я с необходимостью возврата не сталкивалась... может поэтому все такие няшки были. А вообще, что заметила, количество хлама в объявлениях по неадекватным ценам увеличилось. Людям нужны деньги... и кто-то ведь поведется...
Аналогично! Тоже никогда не сталкивалась и даже не думала что так будет.. А как столкнулась- так и поняла(
Хочется верить, что те девушки по настоящему были приятными.
А кстати! Забыла про один возврат из этих покупок.. Купила ребенку джинсы единственные понравившееся и за хорошую цену, замеров не просила, ничего не спрашивала, потому как почему то была уверенна, что подойдут. А они оказались огромны на мою стройняху. Я написала девочке положительный отзыв и в личке написала что к сожалению огромны, сказала, что претензий нет и возврат она делать не должна, но на вяский случай спрашиваю чтоб с чистой совестью перепродать дальше. Тут только моя вина. Она же на мое удивление сказала возвращать и абсолютно живая приятная девушка) Деньги еще не получила, но думаю все будет хорошо.
noavatar
krasik• 27 марта 2015
85
а мне вот очень добросовестный покупатель попался недавно. заказ был наложкой, а мы его по ошибке отправили без наложки. Человек много всего забирал и не заметил, что что-то не так. я через 3 дня только замечаю, что отправка без наложки, смотрю что посылка забрана 2 дня назад. Я уже была уверена, что не дозвонюсь покупателю. Но нет, все ок. Хотя могла меня послать и венить в этом можно было только себя.
noavatar
krasik• 27 марта 2015
86
*винить
anonim_142
Кнопкотык• 27 марта 2015
87
Ответ дляКолхозница
Речь идёт о такой ситуации:
Пишу продавцу, что оплатила тогда-то и столько-то, плательщик - ФИО. Когда сможете отправить?
Заходит на сайт и мороз, жду 3 дня. Потом пишу: ’Отправили? Можно номер?’
Мороз ещё пару дней. Спрашиваю ещё раз. Ответ: ’Конечно отправила, номер у мужа в машине’ Молчит ещё 2 дня. (при том, что доставка НП, прошло уже 5 дней)
Уточняю снова насчёт номера. Через 5-8 часов пишет номер. И посылка явно была отправлена вчера. Почему бы сразу не написать сроки отправки и не подтвердить оплату?
Пишите нейтральный отзыв. Это вообще уже...
А вообще, в СМС-ке от Новой Почты есть номер посылки. И посылка едет 1-2 дня, а на доках есть дата отправки. Так что тут мозги не запудришь, когда отправила, все легко проверить.
anonim_41
Тролю как могу• 27 марта 2015
88
набираем номерок....и все уточняем.
Не у всех вагон времени
  • 1
  • 2
  • 3
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff