Герцогиня• 06 апреля 2015
Подскажите как быть в такой ситуации
Купила постельное белье здесь на сайте.
Развернула, чтоб гладить, обнаружила, что бока на простыне отстрочены криво, нитки торчат, но это полбеды, на самом рисунке белые полосы и на простыне и на пододеяльнике.В объявлении продавца указано, что возврат возможен, в случае фабричного брака. Я выслала фото, продавец подтвердила, что это брак и пообещала связаться со складом по поводу возврата. Но уже несколько дней никакого ответа, продавец ссылается на то, что склад молчит. Но я же деньги платила продавцу, а не складу, у нее покупала. Что делать? Хочу вернуть, как таким можно пользоваться?
Развернула, чтоб гладить, обнаружила, что бока на простыне отстрочены криво, нитки торчат, но это полбеды, на самом рисунке белые полосы и на простыне и на пододеяльнике.В объявлении продавца указано, что возврат возможен, в случае фабричного брака. Я выслала фото, продавец подтвердила, что это брак и пообещала связаться со складом по поводу возврата. Но уже несколько дней никакого ответа, продавец ссылается на то, что склад молчит. Но я же деньги платила продавцу, а не складу, у нее покупала. Что делать? Хочу вернуть, как таким можно пользоваться?
1
0
требуйте возврат или обмен хотя бы, мне как-то барышня морочила голову и в черный список заносила и не отвечала на звонки и а сама прислала постельное меньшего размера чем я заказывала да еще и простыня сшита из двух половин причем рисунок в разные стороны (одни машины вверх, другие-вниз), даже предлагала доплатить ей тогда она мне поменяет комплект!!!, боролись мы с месяц, мне даже звонили яко бы со склада где она берет товар, потом случайно вышла на ее знакомую (через сайт одноклассники) и только с ее помощью смогла вернуть деньги
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу