Перловая Кашка• 10 апреля 2015
Я просто в шоке и сил моих нет
Всегда к покупателям отношусь нормально и с уважением!!! Но тут уже прям крышу рвёт!!! работаю по системе дропшипинг(не знаю как точно пишется)! Так вот делает человек заказ (ставит бронь) и пишет вот мол сегодня завтра оплачу ,проходит сегодня завтра ,после завтра и так дней 6 точно! я ей писала на 4 день брать будите или нет? она мне да буду ,извините бла бла датей не с кем было оставить .. я понимаю её прекрасно (у самой такие ситуации бывают) так вот она оплачивает после обеда через ннное колво дней и утром пишет ну что отправили? Меня это просто убило ... я ей пишу как отправят Вам заказ я напишу Вам ,потом вечером опять отправили и на след день отправили?! Как блин оплатить заказ так неделю ждала .каждый день на склад звонила девочке и просила предержите пожалуйста за мной этот размер и т.д. А покупатель отправил деньги и хочет чтоб ему через час отправили товар! Ну как так можно ...
Фух выговорилась )))))
Фух выговорилась )))))
12
0
Пишете - отправка в течение 3 рабочих дней после оплаты и минимум 3 дня можете не отвечать на вопрос ’отправили?’
обычно пишу! Но сама ситуация.. молчала неделю ..потом бац оплатила и через пару часов ну что отправили?
Ну темперамент у человека. Нужно было на первый вопрос ответить про три дня, чтобы на следующий день не спрашивала.
Заведите себе файлик с вежливыми шаблонами ответов и копипастьте, зачем жечь нервные клетки?
Заведите себе файлик с вежливыми шаблонами ответов и копипастьте, зачем жечь нервные клетки?
задаю сама такой вопрос когда покупаю что либо, или спросить нельзя? можно написать деньги пришли, отпишусь когда отправлю день два. корона не упадет.
У меня такая девочка была на днях,уступила лосины остатки по цене ниже закупки,думаю ладно-последние две пары...Она мне еще мол,может вы и пересылку оплатите?:)Говорю,нет, извините.Ну ладно,скинула мне 45 грн вечером поздно.Утром:Вы отправили?Говорю нет еще,я отправляю раз в неделю укрпочтой-предупреждала!В обед:Вы отправили?вечером...Капец,короче она меня достала.Пишу что отправила,чек оставила в машине-завтра отпишусь.Так побежала с утра отправлять.Прихожу домой в 2 дня ,а там...Короче,извинилась,написала номер посылки и подумала,что нервы дороже тех несчастных 45 грн!!!!
Считаю, что ваша ситуация высосана из пальца. Ну спросила, ну так и что?))) У меня если поставщик имеет возможность держать на брони товар, я так и сообщаю покупателю. Если же нет, никакой брони не обещаю, пока деньги за товар не поступят. Бронировать зачастую могу только те товары, которые находятся на моём складе.
А если так, как ваш покупатель, долго тянут с оплатой, а потом сразу спрашивают на счёт отправки, говорю как есть, т.е. реальные сроки, когда может быть отправлена посылка. Либо заранее предупреждаю, что оплата до обеда - отправка в тот же день, если после - то на следующий. И всё, никаких проблем.
А если так, как ваш покупатель, долго тянут с оплатой, а потом сразу спрашивают на счёт отправки, говорю как есть, т.е. реальные сроки, когда может быть отправлена посылка. Либо заранее предупреждаю, что оплата до обеда - отправка в тот же день, если после - то на следующий. И всё, никаких проблем.
Всё правильно, вы платите свои деньги и имеете право спросить что угодно. Тем более не такой уж это и страшный вопрос. Я когда покупаю, тоже часто спрашиваю когда смогут отправить мою посылку. Не для того чтобы быстрее отправляли, а просто хочется быть в курсе ситуации.
Автор, войдите в положение покупателя - она отправила деньги на свой страх и риск., конечно, будет переживать и дергать Вас каждый день. Вот поэтому в первом посте дельный совет дали, что в объявлении надо прописывать срок оформления заказа, а после проплаты об этом сроке тоже напоминать (или до оплаты).
Пишите, бронь 2 дня, отправка после оплаты в течении 2 дней. Вообщем ставите себя на место покупателя и начинаете сами себе задавать вопросы и давать ответы.
ой я тоже таких не люблю;) оплатили и через час ну что отправили?))) правильно надо сразу писать - отправка в течении 3 рабочих дней и все) чтоб не дрочили)))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу