Пьяная вишня• 20 марта 2013
Можно ли оспорить сумму доставки Новой почты?
Подскажите!!! Отправляла сегодня ходунки,купила у них коробку ,короче отправила посылку,оплачивает получатель. Пришла домой посмотрела на накладную, и увидела вес указан 9 кг,хотя они весят максимум 4 кг. Может ли девочка получатель оспорить сумму посылки.
24
0
НП берет за объемный вес посылки, если он больше, чем фактический вес товара. Коробка то, наверное, большая получилась?
Может. Даже объёмный вес частенько ставят на глазок. Мы регулярно оспариваем посылки из Киева- там больше всего любят завышать. Никаких проблем-зачем платить больше?
Согласно Условий перевозки грузов(скачать как zip-архив, открыть как pdf-файл)
ООО «Новая Почта» объемный вес рассчитывается по формуле:
Объемный вес [кг] = Длина [см] х ширина [см] х высота [см] / 4000
или объемный вес [кг] = объем груза [м3] х 250.
Объемный вес используется для обьёмных и относительно лёгких грузов в том случае, если он превышает фактический*.
* Фактический вес – определяется путём взвешивания на весах.
Это указано на сайте НП
ООО «Новая Почта» объемный вес рассчитывается по формуле:
Объемный вес [кг] = Длина [см] х ширина [см] х высота [см] / 4000
или объемный вес [кг] = объем груза [м3] х 250.
Объемный вес используется для обьёмных и относительно лёгких грузов в том случае, если он превышает фактический*.
* Фактический вес – определяется путём взвешивания на весах.
Это указано на сайте НП
покупатель может попросить у себя на складе перевесить и пересчитать , только если насчитают больше, ей придется платить именно больше))
так что у нее есть такое право))
так что у нее есть такое право))
Вообще, заведите себе аккаунт на сайте и распечатывайте самостоятельно Тн - и в очередях не стоять, и бонусная программа работает и точно знаешь. сколько за груз заплатить- сам всё меряешь. Это самый удобный и надёжный вариант.
Отправляла прогулочную коляску Капелла, объемный вес был 46кг, и за пересылку барышня заплатила 212 грн.((
Цитата:
Отправляла прогулочную коляску Капелла, объемный вес был 46кг, и за пересылку барышня заплатила 212 грн.((ОГО,ОФИГЕТЬ КАК ДОРОГО+
Год назад получали объемную посылку, реальный вес ее был 5-6 кг, а за доставку заплатили около 300 грн. При этом оплата в накладной (по комп. когда отслеживала груз) была около 30 грн, а когда пришли забирать оказалось 300 или 350 не помню точно. Доказывать было бесполезно: по правилам они были правы (груз объемный), предложили писать жалобу на того сотрудника НП, который ее упаковывал и чтобы потом у него высчитывали из зарплаты. Решили не портить человеку жизнь и пришли к выводу: пусть этот товар приносит нам пользу)
ага...оплачивала еще пересылку денег, так как коляска была наложкой. так что такие вещи либо самовывоз либо искать где-то в своем районе
У меня вообще была смешная отправка- мне девочка Деливери отправляла из Донецка во Франковск ходунки- мы заплатили 9 грн
Думали, может ошибка какая-то- нет, точно, так с нас 9 грн и взяли. Большие ходунки Чикко. 
Думали, может ошибка какая-то- нет, точно, так с нас 9 грн и взяли. Большие ходунки Чикко.
И все таки покупатель у мальчиков ,которые принимают груз, попросила пересчитать вес доставки, и они насчитали на 2 кг больше объемного веса! Хорошо что доплачивать не заставили. Я решила,что больше никогда не буду отправлять Новой почтой!!! А ВЧЕРА ОТПРАВЛЯЛА ДИЛИВЕРИ ГРУЗ НАМНОГО БОЛЬШЕ И ТЯЖЕЛЕЕ ,И ЗАПЛАТИЛА 15 ГРН ВСЕГО!!!(А нОВОЙ ПОЧТОЙ ЗАПЛАТИЛА БЫ НАВЕРНОЕ ГРН.60 ТОЧНО), тАК ЧТО ДЕВОЧКИ ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ))))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу