Однозначная• 14 апреля 2015
Мошенничество с наложенным платежом на Новой почте. Как отстоять свои права?
Отправила груз 06.04.2015г. по ттн № 59000103881162 на получателя Хренин Андрей Александрович, его мобильный 0977215472 в г. Житомир склад НП №6, паспортные данные в базе Новой поты.
ГРУЗ: Это было ювелирное изделие, точнее золотой крест Феофан. В результате покупатель отказался от получения груза и я оплатила дорогу в оба конца. Теперь ГЛАВНОЕ: на складе Новой почты при осмотре наложенного платежа с сотрудниками Новой почты была произведена ПОДМЕНА товара и обратно мне пришел маленький крестик, даже не золотой!!! КАК ОТСТОЯТЬ СВОИ ПРАВА?
ГРУЗ: Это было ювелирное изделие, точнее золотой крест Феофан. В результате покупатель отказался от получения груза и я оплатила дорогу в оба конца. Теперь ГЛАВНОЕ: на складе Новой почты при осмотре наложенного платежа с сотрудниками Новой почты была произведена ПОДМЕНА товара и обратно мне пришел маленький крестик, даже не золотой!!! КАК ОТСТОЯТЬ СВОИ ПРАВА?
Партизанка• 14 апреля 2015
Ответ дляБабушка Бетман
Требовать видео с почты.
+1
Автор,думаю договор покупателя и работника .СРОЧНО ЗВОНИТЕ НА НП.
Автор,думаю договор покупателя и работника .СРОЧНО ЗВОНИТЕ НА НП.
Трусиковед• 14 апреля 2015
а вы не знали, о том, что существует перечень товаров ,которые запрещено отправлять?
100pudov• 14 апреля 2015
так мог и покупатель подменить если на нп прощелкали и не присутствовали при осмотре!
Партизанка• 14 апреля 2015
Ответ для100pudov
так мог и покупатель подменить если на нп прощелкали и не присутствовали при осмотре!
+1
автор
Однозначная
• 14 апреля 2015
Ответ дляБабушка Бетман
Требовать видео с почты.
этим сейчас и занимаются сотрудники Новой почты после оформления моей претензии....
Хвець-тець• 14 апреля 2015
Ювелирные издели запрещены к пересылке, Вы ничего не сможете доказать скорее всего!
автор
Однозначная
• 14 апреля 2015
Ответ дляПартизанка
+1
Автор,думаю договор покупателя и работника .СРОЧНО ЗВОНИТЕ НА НП.
Автор,думаю договор покупателя и работника .СРОЧНО ЗВОНИТЕ НА НП.
уже звонила на горячую линию, в отделении составила претензию, жду ответа
автор
Однозначная
• 14 апреля 2015
Ответ дляТрусиковед
а вы не знали, о том, что существует перечень товаров ,которые запрещено отправлять?
да, но тем не менее сотрудники Новой почты приняли груз!
Трусиковед• 14 апреля 2015
Ответ дляОднозначная
да, но тем не менее сотрудники Новой почты приняли груз!
Но поверьте, раз есть правила и первым их нарушил отправитель, почта с себя снимет все обывательства.
автор
Однозначная
• 14 апреля 2015
Ответ для100pudov
так мог и покупатель подменить если на нп прощелкали и не присутствовали при осмотре!
да, именно так! покупатель или сотрудники Новой почты...
100pudov• 14 апреля 2015
Ответ дляОднозначная
да, именно так! покупатель или сотрудники Новой почты...
собирайте все документы и подавайте в суд по другому никак!
автор
Однозначная
• 14 апреля 2015
Ответ дляТрусиковед
Но поверьте, раз есть правила и первым их нарушил отправитель, почта с себя снимет все обывательства.
Новая почта отвечает за груз с того момента, как оформляются документы.
автор
Однозначная
• 14 апреля 2015
Ответ дляХвець-тець
Ювелирные издели запрещены к пересылке, Вы ничего не сможете доказать скорее всего!
дело не в этом: даже при наложенном платеже груз подменяют! будь-то куртка, сапоги, майка, футболка...и т.д.
Хвець-тець• 14 апреля 2015
Ответ дляОднозначная
дело не в этом: даже при наложенном платеже груз подменяют! будь-то куртка, сапоги, майка, футболка...и т.д.
Это всё понятно, но конкретно в Вашей ситуации у них есть хороший аргумент для того чтобы Вам отказать в связи с тем что груз был запрещённый, сомневаюсь что они этим не воспользуються!
автор
Однозначная
• 14 апреля 2015
1. Груз приняли.
2. По халатности (или с согласия) работников Новой почты была произведена подмена товара!
2. По халатности (или с согласия) работников Новой почты была произведена подмена товара!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу