Вечер добрый!
https://www.kidstaff.com.ua/tema-13353176.html
Купила сыну спортивный костюм. По словам Продавца в состоянии нового, не успели поносить. Цена вопроса - 430 грн. Вчера получила посылку и была очень огорчена. Состояние вещи далеко от "состояния нового" (катышки на спине кофты и подмышках, подкладка в капюшоне вся в затяжках), цвет костюма на фото в обьявлении искажен (в обьявлении он выглядит, как черный с молочным, по факту - черный с золотым).
Диалога с Продавцом не получается, ее предложение: дайте номер карты, верну 100 грн, помогу продать. Мои пожелания: возврат костюма и денег.
Мои мысли, как человека не первый день находящегося на этом сайте: я смиряюсь с ситуацией, выставляю костюм на продажу. Какой отзыв я получу за его продажу, учитывая состояние?? Дальше ход моих мыслей понятен.
Продавцу были предложены следующие варианты: 1. возврат за мой счет костюма и возврат денег в размере 350 грн (вместо 430, которые я заплатила) - не устроило ее. 2. Вынесение ситуации на обсуждение на советчице, возможно мнение людей поможет найти компромисс - меня обвинили в том, что я не умею решать вопросы сама, пожелания никогда в жизни не встретить таких людей, как я.
В покупатели меня Продавец не добавил, обьявление отключила, зная что вопрос еще не закрыт.
Девочки, не знаю, дарить Продавцу 430 грн не готова, продавать чужую вещь с признаками носки тоже желания не имею. Хочу возврат костюма и денег соответственно. Рассудите!
https://www.kidstaff.com.ua/tema-13353176.html
Купила сыну спортивный костюм. По словам Продавца в состоянии нового, не успели поносить. Цена вопроса - 430 грн. Вчера получила посылку и была очень огорчена. Состояние вещи далеко от "состояния нового" (катышки на спине кофты и подмышках, подкладка в капюшоне вся в затяжках), цвет костюма на фото в обьявлении искажен (в обьявлении он выглядит, как черный с молочным, по факту - черный с золотым).
Диалога с Продавцом не получается, ее предложение: дайте номер карты, верну 100 грн, помогу продать. Мои пожелания: возврат костюма и денег.
Мои мысли, как человека не первый день находящегося на этом сайте: я смиряюсь с ситуацией, выставляю костюм на продажу. Какой отзыв я получу за его продажу, учитывая состояние?? Дальше ход моих мыслей понятен.
Продавцу были предложены следующие варианты: 1. возврат за мой счет костюма и возврат денег в размере 350 грн (вместо 430, которые я заплатила) - не устроило ее. 2. Вынесение ситуации на обсуждение на советчице, возможно мнение людей поможет найти компромисс - меня обвинили в том, что я не умею решать вопросы сама, пожелания никогда в жизни не встретить таких людей, как я.
В покупатели меня Продавец не добавил, обьявление отключила, зная что вопрос еще не закрыт.
Девочки, не знаю, дарить Продавцу 430 грн не готова, продавать чужую вещь с признаками носки тоже желания не имею. Хочу возврат костюма и денег соответственно. Рассудите!
40
0
адміну лист, що вас не додала в покупці - це грубе порушення. Щодо повернення, продовжуйте наполягати. 450 грн - це великі гроші.
продавец сказала, что ей не о чем больше со мной разговаривать. вот так. девочки, что писать админам? как их найти? чесслово, первый раз так встряла.
це вона так думає, що нема про що говорити, якщо вона продавець на певному майданчику, то має виконувати правила.
https://www.kidstaff.com.ua/help
посмотрим, что у Вас выйдет, не добавление в покупатели, да, нарушение, а остальное...читайте ответ админа:
Здравствуйте.
Вы просили предоставить дополнительные фото или показать товар по видеосвязи? Особенно это важно при покупке БУ.
Учитывая, что мы не можем контролировать процессы покупки, продажи, оплаты, оригинальность товара, максимальное внимание нужно в первую очередь от Вас к покупаемому товару. Так же рекомендуем прочитать наши советы по безопасности https://sovet.kidstaff.com.ua/advice-753852
Вы имеете право оставить отзыв в гостевой и отзыв по сделке у этого продавца.
Спасибо за понимание.
посмотрим, что у Вас выйдет, не добавление в покупатели, да, нарушение, а остальное...читайте ответ админа:
Здравствуйте.
Вы просили предоставить дополнительные фото или показать товар по видеосвязи? Особенно это важно при покупке БУ.
Учитывая, что мы не можем контролировать процессы покупки, продажи, оплаты, оригинальность товара, максимальное внимание нужно в первую очередь от Вас к покупаемому товару. Так же рекомендуем прочитать наши советы по безопасности https://sovet.kidstaff.com.ua/advice-753852
Вы имеете право оставить отзыв в гостевой и отзыв по сделке у этого продавца.
Спасибо за понимание.
да точно не состояние нового
боюсь, что это будет максимум. И мой негативный отзыв не помог, девочка после меня влипла в такую же ситуацию.
у меня не было недобавления, у меня была жалоба на несоответствие состояния заявленному. А что можно написать? Это нарушение правил, это должно быть исправлено, тут без вариантов.
Добрый день!Неприятная ситуация!Продавать ВАМ костюм ни в коем случае не нужно!ВАС обманули-это факт,т.к. новая вещь(даже,если без бирок)-это новая вещь.ВАМ обязаны вернуть деньги в полном размере.Продавец грубо нарушил правила дважды:выставил вещь б/у,как новую и не перевел ВАС в покупатели.ВЫ должны написать в администрацию,предоставить(по запросу) фотографии костюма со следами носки и переписку.Правда на ВАШЕЙ стороне!Очень жаль,что так непорядочно и нечестно поступают люди!Терпения ВАМ и уверенности!С уважением,Алина.
спасибо большое! мне, как человеку не скандальному, вдвойне неприятно учавствовать в этой ситуации
Капец, хотела джинсы выставить малого в идеальном состоянии, так увидела, что немного внизу шов разошелся, и вообще не стала выставлять. А тут костюм б/у за такие деньги....
я сама, когда не новое продаю, переживаю до момента, когда покупатель отпишется о своих впечатлениях. и до этого же момента не притрагиваюсь к деньгам на карте, тк все мы люди и мало ли что...
Ответ дляNsk
спасибо большое! мне, как человеку не скандальному, вдвойне неприятно учавствовать в этой ситуации
Я тоже не очень умею постоять за себя,но именно поэтому наглость и хамство зачастую побеждают.ВАМ нужно купить костюм ребенку,поэтому боритесь за правду!’Стучите-и ВАМ отворят!’
аж бесит когда пишут одели 1 раз, состояние нового!!! блин, да какое же оно новое если его носили???
Ответ дляValegrish
аж бесит когда пишут одели 1 раз, состояние нового!!! блин, да какое же оно новое если его носили???
не соглашусь, если буквально воспринимать одели 1 раз, то состояние должно быть отличное! Вы же не на смену на стройку одели вещь? В примерочной сколько раз одевают-снимают, иногда в руки брать страшно...
Автор, отпишитесь по результату, порадуйте нас разрешением вопроса, добавлю в избранное, чтобы не потерять. Спасибо.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу