Сегодня пыталась забронировать и оплатить приватовской картой ж/д билет. Деньги списались, при чем 2 раза (по 289 грн), а билет так и не забронирован, по причине якобы не оплаты. У кого-то было что-то подобное, как решали? Спасибо всем за ответ-совет!!!
9
0
Срочно звоните в кол центр, возможно снять продублированную операцию. пока в ж,д кассу не ушли 2 раза деньги.
Я так оплачивала в привате 24 коммунальные услуги Воля кабель. Провела оплату один раз, деньги отправились в корзину но баланс не обновлялся и оставался прежним! Я подумала, что ничего не получилось и через час повторила операцию. та же ситуация. Потом звоню на следующий день, а мне говорят, ваш приват 24 работает не корректно, деньги уже ушли оба раза, просто баланс покажет это через два дня и вернуть их уже нельзя, только если писать письменное заявление в отделении банка. Ну так благо что у воли кабель можно на перед платить, я оставила деньги, а у вас тут же немного другое....
Спасибо, девочки! В чат когда-то писала, так и не получила ответ. А на колл-центр терпения не хватает 20 мин какую-то инфу слушать. Сейчас еще буду пытаться...
У меня тоже так было,деньги сняты,но в архивах платежей стоит-на обработке так часа три-четыре было,пока я им все это время в чате могК имела.Не слезала с них,заполняла разные бланки и формы...в итоге пришли деньги получателю через 3-4часа.Сумма была около полторы тысячи гр.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу