Обрисую предысторию. Девушка написала по объявлению, в котором из 3-х остался один конструктор, остальные проданы. В названии и тексте объявления написано, что в продаже один конструктор. Тем ни менее, Покупатель заинтересовалась уже проданным, который увидела на одном из фото (фото 2 и 3 - там на одном фото 2 конструктора). Выкладываю переписку, орфография сохранена. Ответить ей не успела, т. к. мое объявление заблокировали админы, мол, жалоба поступила. Я его удалила и создала новое :) Скрины объявления выкладываю, скрины переписки тоже есть.
17 апреля 2015 (10:44)
на фото 2 с лева коробка сколько деталей????
ответ для Oliwia
17 апреля 2015 (10:49)
Он продан, в объявлении указан другой, будьте внимательны.
17 апреля 2015 (10:50)
удаляйте фото проданых товаров

ответ для Oliwia
17 апреля 2015 (10:52)
Каким образом, если на фото присутствует не проданный конструктор?
17 апреля 2015 (10:57)
способов есть много - зделать ноаые фото, редактировать и подписать над фото что один продан. И люди не будуть задавать не нужных вопросов,
ответ для Oliwia
17 апреля 2015 (11:00)
Я сама разберусь, благодарю 
17 апреля 2015 (11:01)
разберитесь
 ответ для Oliwia
17 апреля 2015 (11:37)
*смайлик как головой об стену бьются* (не могу скопировать сюда, по описанию все поняли)
17 апреля 2015 (12:04)
можна было смайлик и не присылать. я и так панела , что хамить людям это ваше призвание
ответ для Oliwia
17 апреля 2015 (12:29)
Конечно, а Ваше призвание - писать с ошибками и доставать людей по несуществующим поводам 
17 апреля 2015 (13:41)
Моя мова УКРАЇНСЬКА. Писала на російській, щоб вам було зручніше.Не потрібно було з самого початку мені грубіянити і ображати мене , що я не уважна. А визнати помилку в своїй обяві.
17 апреля 2015 (10:44)
на фото 2 с лева коробка сколько деталей????
ответ для Oliwia
17 апреля 2015 (10:49)
Он продан, в объявлении указан другой, будьте внимательны.
17 апреля 2015 (10:50)
удаляйте фото проданых товаров

ответ для Oliwia
17 апреля 2015 (10:52)
Каким образом, если на фото присутствует не проданный конструктор?
17 апреля 2015 (10:57)
способов есть много - зделать ноаые фото, редактировать и подписать над фото что один продан. И люди не будуть задавать не нужных вопросов,
ответ для Oliwia
17 апреля 2015 (11:00)
Я сама разберусь, благодарю 
17 апреля 2015 (11:01)
разберитесь
 ответ для Oliwia
17 апреля 2015 (11:37)
*смайлик как головой об стену бьются* (не могу скопировать сюда, по описанию все поняли)
17 апреля 2015 (12:04)
можна было смайлик и не присылать. я и так панела , что хамить людям это ваше призвание
ответ для Oliwia
17 апреля 2015 (12:29)
Конечно, а Ваше призвание - писать с ошибками и доставать людей по несуществующим поводам 
17 апреля 2015 (13:41)
Моя мова УКРАЇНСЬКА. Писала на російській, щоб вам було зручніше.Не потрібно було з самого початку мені грубіянити і ображати мене , що я не уважна. А визнати помилку в своїй обяві.
10
0
Без анонимов не все выскажутся. а по теме: если товар продан, то зачем его фото? и да, ваши ответы невежливы. и зря создали тему, сейчас попадете ко многим в чс.
На мой взгляд, именно вы провокатор этого конфликта. Ваша фрафа о том, что покупатель невнимательный совсем лишняя. Можно было просто ответить, что он продан, остался только тот, что на главном фото.
Хорошо, а можно ли эту фразу назвать ’грубиянством’ и оскорблением? К тому же, когда пишут без приветствия и с кучей знаков препинания ???????, это уже на определенный лад настраивает :)
Покупатель не должен быть внимательнее, покупатель должен открыть объявление и четко понимать, что в продаже, а что нет. Ваше объявление создано таким образом, что вполне может ввести покупателя в заблуждение относительно наличия товара. Подписали бы фото, что есть тот, что справа, сделали бы новое фото. Но покупатель, задавший вопрос о товаре, который выставлен в объявлении, заслуживает как минимум вежливого ответа, а не упреков в невнимательности и фраз по типу ’сама разберусь’. Бейтесь головой об стену ещё, Вы не правы
Мне очень нравятся темы, когда покупатель получает вещь, несоответствующее фото, а потом ему еще вдогонку рассказывают что не просила дополнительные фото и не спрашивали или точно товар в нормальном состоянии. А здесь вас человек спросил про конструктор, и вы прям ткнули носом. Вы недружелюбный продавец, считаю что именно вы грубиянка. И да, где реальные фото?
покупатель прав!
я тоже бывает ищу что-то , нахожу, а товар продан , аж зло берет .
но продавец всегда вежливо отвечал , что мол не успела удалить или посмотрите мои др.объявления и пр. и от злости и следа у меня не оставалось ))) а если бы мне вот так вот ответили , то , конечно же , тоже пожаловалась на объявление !!!
я тоже бывает ищу что-то , нахожу, а товар продан , аж зло берет .
но продавец всегда вежливо отвечал , что мол не успела удалить или посмотрите мои др.объявления и пр. и от злости и следа у меня не оставалось ))) а если бы мне вот так вот ответили , то , конечно же , тоже пожаловалась на объявление !!!
Зачем вы вступили с покупателем в перепалку? Это ваша ошибка- вы продаете к чему тут личные эмоции, про себя подумали и все. Покупатель посчитал нужным сделать вам замечание- это его право, я бы написала примерно так ’спасибо за замечание исправим, всего доброго...’ А тут шкандаль на ровном месте.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу